知識(shí)管理與學(xué)習(xí)型組織(1)(編輯修改稿)
2025-03-15 09:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 識(shí)，是當(dāng)前各類組織所面臨的共同問題。 提瓦納 (Tiwana,2023)從實(shí)務(wù)觀點(diǎn)出發(fā)，系統(tǒng)的提出了知識(shí)管理的四個(gè)階段與十個(gè)步驟，對(duì)於組織如何有效率的進(jìn)行知識(shí)管理，提供確切可行的途徑： 知識(shí)管理作為學(xué)習(xí)型組織的 第六項(xiàng)修練 (一 )學(xué)習(xí)型組織的新思維：知識(shí)管理 ?聖吉在一九九 O年所出版的「第五項(xiàng)修練」中提到：建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修練現(xiàn)在正匯聚成一個(gè)包括許多重要技能的整體。他們使建立學(xué)習(xí)型組織成為一項(xiàng)有系統(tǒng)的工作，而非僅是一種偶然，並且在將來還會(huì)有其他的創(chuàng)作出來。 ?聖吉在一九九四年出版的「第五項(xiàng)修練實(shí)踐篇」中亦以「第六項(xiàng)修練：尚待挖掘的新領(lǐng)域」為標(biāo)題，提出第六項(xiàng)修練的未來可能性。 ?事實(shí)上，學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展，涉及的層面廣泛且複雜，若想純粹經(jīng)由五項(xiàng)修練達(dá)到建立學(xué)習(xí)型組織的目的，顯然仍顯不足。 ?值此新世紀(jì)，組織常要面對(duì)的是一個(gè)前所未有的新環(huán)境與變局，學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展亦需要有新的思維與行動(dòng)。而這種新的學(xué)習(xí)型組織發(fā)展策略即是「知識(shí)管理」。 (二 )知識(shí)管理的策略 ?知識(shí)管理成為一種明顯的實(shí)務(wù)活動(dòng)，畢竟是新近之事。知識(shí)管理並非僅具有一種特定的取向，各組織應(yīng)依其組織結(jié)構(gòu)與特性採(cǎi)取適當(dāng)?shù)闹R(shí)管理策略 ?知識(shí)管理可分為兩種不同的策略，第一種策略係為 分類編碼策略 (codification strategy)，此種策略主要係透過電腦的運(yùn)用，將知識(shí)周密地編碼與儲(chǔ)存在資料庫中，促使組織成員能取得並輕易地使用這些知識(shí) ?知識(shí)管理的第二種策略稱為 個(gè)人化策略(personalization strategy)，此種策略強(qiáng)調(diào)，知識(shí)係與發(fā)展知識(shí)的人密切相結(jié)合，同時(shí)知識(shí)的分享主要係透過直接的人與人接觸。在此種策略之中，電腦的主要用途乃在於協(xié)助人們傳達(dá)知識(shí)，而非儲(chǔ)存知識(shí) ?上述兩種知識(shí)管理取向不會(huì)在學(xué)習(xí)型
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