學習型組織管理的方法與工具(編輯修改稿)
2025-02-03 04:44 本頁面
【文章內容簡介】 發(fā)展的可能因素 確認各項可能的情境組合是否被決策人員了解 協(xié)助管理者分析、闡釋及選定情景組合 運用情景組合協(xié)助組織策略決策。 情景規(guī)劃的幾個要點 把情境規(guī)劃法視為預測法 情境范圍太廣，過于寬泛，不能抓住主要矛盾 情境未能關注那些對組織有潛在影響的因素 把情境規(guī)劃當作信息指導工具，而非組織學習 和戰(zhàn)略形成過程。 情境中缺少有想象力的動人成分 。 避免落入情境規(guī)劃中的一些陷阱 1972年，法國人皮埃爾 瓦克領導著殼牌情景規(guī)劃小組 該小組發(fā)展了一個名為“能源危機”的情景 他們想象，一旦西方的石油公司失去對世界石油供給的控制，將會發(fā)生什么，以及怎樣應對 成功案例： 情景規(guī)劃在殼牌的傳奇 1973年至 1974年冬季，當石油輸出國組織宣布石油禁運政策時，殼牌有良好的準備，成為惟一一家能夠抵擋這次危機的大石油公司。 從此，殼牌公司從“七姐妹（指世界七大石油公司）中最小最丑的一個”，一躍成為世界第二大石油公司。 在 1986年石油價格崩落前夕，殼牌情景規(guī)劃小組又一次預先指出了這種可能性 因此殼牌并沒有效仿其他的各大石油公司在價格崩潰之前收購其他的石油公司擴大生產 而是在價格崩落之后，花 35億美金購買了大量油田，這一舉措為殼牌鎖定了 20余年的價格優(yōu)勢。 殼牌情景規(guī)劃小組的又一次成功 情景規(guī)劃是一套在高度不確定的環(huán)境中幫助企業(yè)進行高瞻遠矚的方法，它不僅能夠幫助決策者進行一些特定的決策，同時也使得決策者對需要變革的信號更為敏感。 情景規(guī)劃的核心在于 系統(tǒng)思考、改變組織的心智模式以及激發(fā)雄心與想象力 。 情景規(guī)劃的作用 情景規(guī)劃是一種使心智保持開放狀態(tài)的學習方式，是一種思維上的獨特的修煉。 彼得 圣吉在 《 第五項修煉 》 中反復提到殼牌公司的“情景規(guī)劃”小組，就是為了說明：情景規(guī)劃并不僅僅是發(fā)展幾個未來的情景，其 核心是要改變組織的心智模式 。 最重要是改善心智模式 設計一些未來情景，讓管理者會質疑自己相對于實際狀況的心智模式，并在必要的時候改變它。 情景規(guī)劃不是為了幾個未來可能的情景作出的規(guī)劃，如果它不能影響決策者的心智模式，不能引導組織的變革，那么對組織來說，它也很難創(chuàng)造真正的價值。 《 系統(tǒng)思考 》 一書作者丹尼斯。舍伍德指出，情景規(guī)劃是一種能夠激發(fā)雄心、遠見和想象力的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。 通過預想未來，有助于塑造共同愿景。 激發(fā)雄心、遠見和想象力 社會活動家艾瑞亞特指出，如今人們對學習型組織的興趣日益濃厚。 這個階段，更需要戰(zhàn)略性思考和行動。 否則，所有有關“學習型組織”的討論只不過又是一個曇花一現(xiàn)的管理理念。 情景規(guī)劃有助于學習型組織的深化 三、 頭腦風暴法 brainstorming 頭腦風暴的特點是讓與會者敞開思想 ,使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風暴 . 直接頭腦風暴法 ——在專家群體決策基礎上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性 ,產生盡可能多的設想的方法 質疑頭腦風暴法 ——對前者提出的設想 ,方案逐一質疑 ,發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)實可行性的方法 . 兩種頭腦風暴法 1,確定議題 在會前確定一個目標 ,使與會者明確通過這次會議需要解決什么問題 比較具體的議題能使與會者較快產生設想 ,主持人也較容易掌握 比較抽象和宏觀的議題引發(fā)設想的時間較長 ,但設想的創(chuàng)造性也可能較強 頭腦風暴法的基本程序 收集一些資料預先給大家參考 ,以便與會者了解與議題有關的背景材料和外界動態(tài) 就參與者而言 ,在開會之前 ,對于要解決的問題一定要有所了解 座位排成圓環(huán)形的環(huán)境 2,會前準備 3,確定人選 一般以 8人～ 12人為宜 與會者人數(shù)太少不利于交流信息 ,激發(fā)思維 人數(shù)太多則不容易掌握 ,并且每個人發(fā)言的 機會相對減少 ,也會影響會場氣氛 要推定一名主持人 ,1～ 2名記錄員 . 主持人的作用是 1，頭腦風暴會開始時重申討論的議題和紀律 2，在會議進程中啟發(fā)引導 ,掌握進程 歸納某些發(fā)言的核心內容 活躍會場氣氛 或者讓大家靜下來認真思索片刻再組織下 一個發(fā)言高潮等 4,明確分工 應將與會者的所有設想都： 簡要記錄 及時編號 最好寫在黑板上 ,讓與會者能夠看清 記錄員 根據(jù)頭腦風暴法的原則 ,規(guī)定紀律： 集中注意力積極投入 ,不消極旁觀 不要私下議論 ,以免影響他人的思考 發(fā)言要針對目標 ,開門見山 ,不要客套 ,也不必做過
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