知識管理--學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例分析(編輯修改稿)
2025-03-16 13:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2. 促進組織成長的 創(chuàng)造性環(huán)境3. 能 自動自發(fā) 的 自主性管理環(huán)境4. 創(chuàng)造員工自我開發(fā)的 啟發(fā)性環(huán)境5. 能培養(yǎng)員工 良好態(tài)度 的 工作環(huán)境6. 創(chuàng)造有 活力、勇於向工作挑戰(zhàn)的團隊工作環(huán)境53知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的 運作機制1. 強化 個人學(xué)習(xí)2. 強化 團隊學(xué)習(xí)? 團隊層次學(xué)習(xí)有三項重要構(gòu)成成份1. 有效的團隊建立2. 人員的高度參與3. 開放的溝通系統(tǒng)3. 強化 組織學(xué)習(xí)? 組織層次學(xué)習(xí)有三項重要構(gòu)成成份1. 彈性的組織架構(gòu)2. 創(chuàng)造性的組織文化3. 學(xué)習(xí)型組織的建立54知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的 行動步驟1. 共識 的形成與承諾2. 描述個人與組織的 願景3. 省思 企業(yè)組織架構(gòu)4. 建立組織整體的 學(xué)習(xí)策略5. 成立 核心變革 團隊6. 孕育 核心技術(shù)與專長7. 建構(gòu)企業(yè) 知識網(wǎng)路系統(tǒng)8. 在組織內(nèi)推展 行動學(xué)習(xí)9. 重建 評量與報酬系統(tǒng)55知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例56知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例九、 美國福特汽車電機與燃料處理部 之案例1. 組織概況2. 運作方式3. 面臨挑戰(zhàn)與克服方法4. 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的行動步驟5. 具體作為與階段性成果 57知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例運作方式1. 建立 學(xué)習(xí)型社群2. 建立 學(xué)習(xí)實驗室58知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例面臨挑戰(zhàn)與克服方法1. 面臨較 抽象的概念2. 高層主管的 參與3. 彼此 分享與討論4. 跨越 部門團隊 界線5. 獎勵機制 待建立59知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例特質(zhì)與成功關(guān)鍵因素1. 願意 聽壞消息2. 老闆 不再無所不知3. 擴散 學(xué)習(xí)效果4. 方法要緩和，眼光要長遠60知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例具體作為與階段性成果1. 由虧損 5千萬美元（ 1991年）至獲利1億 5千萬美元（ 1996年），並轉(zhuǎn)變?yōu)椤?成功的學(xué)習(xí)社群 」。2. 廠房從原來的三個美國廠，擴充為十個分佈在全世界的廠，成就了前所未有的 跨國聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。61知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例十、 美國漢諾瓦保險公司 之案例1. 組織概況2. 運作方式3. 面臨挑戰(zhàn)與克服方法4. 具體作為與階段性成果62知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例運作方式1. 列出 使命宣言2. 發(fā)展 核心價值? 三個核心價值特別值得一提：功績至上、開放、以地方為主。1. 功績至上2. 開放3. 以 地方 為主3. 開創(chuàng) 願景4. 建立了 方向感63知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例面臨挑戰(zhàn)與克服方法1. 多數(shù)員工的 共識2. 以 權(quán)力 為導(dǎo)向的隱憂3. 對 自己願景 的承諾64知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例具體作為與階段性成果1. 從獲利和成長率最低的保險公司成長至營業(yè)額超過 16億美元。2. 公司每股價格 40美元（ 1991年）比1970年的股價成長了 90％。3. 成為具備願景和價值觀的成熟公司。65知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例十一、 非營利組織臺商子弟學(xué)校之案例1. 學(xué)習(xí)型學(xué)校的 建構(gòu)2. 非營利學(xué)習(xí)型組織的 要項3. 建構(gòu)非營利學(xué)習(xí)型組織學(xué)校的 要領(lǐng)66知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例「學(xué)習(xí)型學(xué)校」 (一 )? Leicester (1996) 指出：? 建立學(xué)習(xí)型學(xué)校是 組織發(fā)展的基本步驟 ，學(xué)習(xí)型學(xué)校中的每一個人，都是學(xué)習(xí)者，都要利用各種機會不斷的成長，經(jīng)由 探討和反省，學(xué)習(xí)成長，以提高組織生活的品質(zhì)67知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例「學(xué)習(xí)型學(xué)校」 (二 )? Watkins 和 Marsick (1996) 則指出學(xué)習(xí)型學(xué)校的特徵是：1. 成員持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)2. 良性互動的親密合作關(guān)係3. 成員彼此共享經(jīng)驗心得的觀念4. 創(chuàng)新發(fā)展的精神5. 系統(tǒng)存取之方法；增強解決問題的能力；是一種集體性、開放性的組織68知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例「學(xué)習(xí)型學(xué)校」 (三 )? 歐用生（民 88）指出：? 學(xué)習(xí)型學(xué)校具有六項特徵1. 所有學(xué)生都可以學(xué)習(xí)2. 尊重多元3. 培養(yǎng)全人4. 支持有意義的學(xué)習(xí)5. 每個人都是學(xué)習(xí)者6. 是彼此尊敬、互相合作的民主學(xué)習(xí)社區(qū)69知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例「學(xué)習(xí)型學(xué)校」 (四 )? 張明輝（民 87）曾提出建構(gòu)學(xué)習(xí)型學(xué)校的具體作法：1. 學(xué)校 行政 層面2. 學(xué)校 教學(xué) 層面3. 學(xué)校與社區(qū) 關(guān)係層面4. 教育行政機關(guān) 的配合層面70知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例「學(xué)習(xí)型學(xué)?！?(五 )? 吳清山（民 86）認(rèn)為學(xué)校組織是一個有機體，一個學(xué)校要成為「學(xué)習(xí)型組織」，其可行的作法，有下列數(shù)點：1. 接納每個 成員的意見2. 鼓勵成員 提出新想法3. 提供 激發(fā)新想法 的條件4. 暢通 公開對話溝通管道5. 容忍成員們所作的錯誤6. 肯定成員工作中的表現(xiàn)71知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例「學(xué)習(xí)型學(xué)校」 (六 )? 黃淑馨（民 86）認(rèn)為學(xué)校成為學(xué)習(xí)型組織的具體作法如下：1. 有 計畫 促成學(xué)校教育的革新，建立學(xué)校 共同願景2. 重視 教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與教學(xué)視導(dǎo) 工作3. 建立學(xué)校為 學(xué)習(xí)社區(qū)72知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例「學(xué)習(xí)型學(xué)
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