【文章內(nèi)容簡介】 ? 如果 我們了解創(chuàng)造性張力， 它反而 使愿景變成行動的力量 2023/2/3 每天積累一點點 46 ? 結(jié)構(gòu)性 沖突 ? 在你的系統(tǒng)中存在著兩種不同力量對你產(chǎn)生相反的作用 ? 一 種是創(chuàng)造性張力，將你拉向你想去的地方 ? 另一 種是消極的力量，被無力感和不夠資格拉向目標的反方向 ? 常見的三種策略 ? 消極 的讓愿景被侵蝕，是其中常見的一種 策略 ? 操縱 沖突： 透過刻意制造的假性沖突張力，來?操縱?自己或他人更加 努力 ? 意志力： 全神貫注地去擊敗達成目標的過程中所有形式的抗拒力 2023/2/3 每天積累一點點 47 如果結(jié)構(gòu)性 沖突起亍內(nèi)心深藏的信念，那么只有從改變信念開始 ? 誠實地面對 真相 ? 解決結(jié)構(gòu)性矛盾 最有力的策略：誠實地面對 真相 ? 不斷加深我們對事件背后結(jié)構(gòu)的理解以及警覺 ? 根除 看清真實狀況的障礙，并不斷對于自己心中隱含的假設(shè)加以 挑戰(zhàn) ? 處理結(jié)構(gòu)性沖突 ? 處理結(jié)構(gòu)性沖突的首要工作，在于辨認出這些沖突，以及它運作的 模式 ? 對這些結(jié)構(gòu)做更有創(chuàng)意的變革，而不是去跟結(jié)構(gòu)纏 斗 ? 誠實 地面對真實情況的意愿愈強，所看見的真實情況也愈接近它的 真相 ? 創(chuàng)造性 張力也愈有力量 2023/2/3 每天積累一點點 48 ? 潛意識的影響 ? 潛意識沒有自己的意志，也沒有特定的目標或方向 ? 我 超越層次高的人 能 在意識與潛意識之間，發(fā)展出較高的契合 關(guān)系 ? 學習的過程中，整個活動從有意識的注意，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓾撘庾R來 掌管 ? 潛意識偏愛明確 的 焦點 ? 將?愿景?中的一項特定目標或某一方面納入思考 ? 目標 是為了達成一項更重要結(jié)果的、必要的中間 步驟 ? 對目標作明確的選擇也同樣重要。 只有選擇 ， 潛意識才能 充分 發(fā)揮 ? 培養(yǎng)潛意識最重要的是，它必須契合內(nèi)心所真正想要的結(jié)果 2023/2/3 每天積累一點點 49 ? 融合理性與 直覺 ? 系統(tǒng)思考的一項重大貢獻便是，重新整合理性與直覺 ? 直覺 常是非直線的思考，通常不包括因與果在時空上非常接近的 情況 ? 直線式（非系統(tǒng)）的思考與直覺之間的沖突， 已經(jīng) 種下理性與直覺相對立的 種子 ? 看清自巪跟周遭世界是一體 的 ? 人類以為自我是個獨立個體，這是一種 錯覺 ? 這個 錯覺對我們來說是一種束縛，使我們的愿望只限于自己及最親愛的一些人 ? 不斷 擴展我們的洞察力，看見更多自身行動與目前情況之間的關(guān)聯(lián)性 2023/2/3 每天積累一點點 50 ? 同理 心 ? 同理 心是一 種情緒狀態(tài)，一種基于我們對他人的 關(guān)系 ? 當人們 對于彼此 如何互相影響也會有更清楚的 了解 ? 再 經(jīng)由設(shè)身處地地為別人著想后，他們也自然會發(fā)展出更多同理 心 ? 對整體的使命感 ? 人類的潛意識所認知的世界 ，不能是 以自我為中心的 ? 自我 超越層次高的人，經(jīng)由與外在整體連成的一體 感 ? 當人類所追求的愿景超出個人的利益，便會產(chǎn)生一股強大的 力量 2023/2/3 每天積累一點點 51 ? 自我超亍不能強迫 ? 走上任何一條個人成長的路都是一種自我的 選擇 ? 沒有 人能夠被強迫發(fā)展自己的自我超越 ，這樣 做，保證一定會產(chǎn)生 反效果 ? 組織如果變成太過積極推動內(nèi)部人員的自我超越，可能會碰到很大的 困難 ? 培養(yǎng)組細氣氛 ? 它將持續(xù)強化個人的成長對于組織是真正有益的 理念 ? 由成員們的回應(yīng)，組織將可提供對發(fā)展自我超越有所助益的在職 訓練 ? 至于核心的領(lǐng)導策略則很簡單： 以身作則，自己 先誓愿自我超越 2023/2/3 每天積累一點點 52 心智模式 第三部分：四項核心修煉 ? 心智模式的影響 ? 新的想法無法付諸實施，常是因為它和 人們心智模式相抵 ? 信息相同，兩種 不同的心智模式將導致兩種不同的行為 方式 ? 首先是因為心智模式影響我們所?看見?的 事物 ? 兩個具有不同心智模式的人觀察相同的事件，會有不同的描述 ? 檢視 心智 模式 ? 心智模式的 問題在于它 常隱藏在人們的心中不易被察覺與 檢視 ? 所有新的管理理念或方法都會踢到?心智模式?這塊隱在暗處的 頑石 2023/2/3 每天積累一點點 54 ? 行動 中的反思 ? 我們對于他人言行所做的粗淺而概括性的想法，決定了我們回應(yīng)的 言行 ? 然而，我們從來不把這些概括性的想法提出來與人 溝通 ? 心智模式的 修煉 ? 他們必須把隱藏在企業(yè)重要問題背后的假設(shè)找出 來 ? 發(fā)展面對面的學習 技能 非常 重要，要 求全公司的管理者精熟這方面的 技術(shù) ? 管理組細的心智模式 ? 其一是把傳統(tǒng)的企畫工作視為 學習過程 ? 其二 是建立 ?內(nèi)部董事會?將 資深管理階層與地方管理階層定期聚集一堂 2023/2/3 每天積累一點點 55 ? 反思 的 技巧 ? 用 在放慢思考過程，使我們因而更能發(fā)覺到自己的心智模式如何 形成 ? 以及 如何影響我們的 行動 ? 探詢的 技巧 ? 則 是關(guān)于我們?nèi)绾胃鷦e人進行面對面的互動，特別是處理復雜與沖突的問題 2023/2/3 每天積累一點點 56 ? “跳躍式的推論 ” ? 我們心靈活動的速度快如閃電 般， 這樣往往使我們學習的速度慢 下來 ? 我們 很快就‘跳躍?到概括性的結(jié)論，以致于我們從來沒想過要去檢驗 它們 ? 產(chǎn)生原因：我們 直接從觀察轉(zhuǎn)移到概括性的論斷，未經(jīng) 檢驗 ? 它將假設(shè)當作事實，視為理所當然而不需再加以驗證的 定論 ? 使跳躍式的推論 現(xiàn)形 ? 問自己對周遭的事物基本上抱持什么樣的看法或 信念 ? 然后問自己：我是否愿意再想想看，這個看法是否不夠精確或有誤導作用 ？ ? 如果 你質(zhì)疑 自己的某項 概括性看法，應(yīng) 明確地把它和產(chǎn)生它的原始資料分開 2023/2/3 每天積累一點點 57 2023/2/3 每天積累一點點 58 “左手欄” 是一項效果強大的技巧，可借以開始“看見”我們的心智模式在某種狀況下怎樣運作的 。 它 暴露出我們是如何操縱狀況來避免處理真正的想法，因而使狀況無從獲得改善。 先看清自巪在未來可能使情冴惡化的推論與行動 ? 辯護 與探尋 ? 單純的雙方辯護能夠增強 辯護的雪球效應(yīng) ? 只是 探詢問題，把自己的看法隱匿在不停的 問題， 也可能只是一種學習的 阻礙 ? 相互 探詢 ? 是 指每一個人都把自己的思考明白說來，接受公開 檢驗 ? 這可創(chuàng)造出真正不設(shè)防的氣氛。沒有人隱匿自己看法背后的證據(jù)或 推論 ? 探詢與辯護合并運用的時候，目標不再是?贏得爭辯?，而是要找到最佳的 論斷 2023/2/3 每天積累一點點 59 ? 在辯護你的看法時 ? 要 使自己的推論明確 化 ? 鼓勵 他人探究你的 看法 ? 鼓勵 他人提供不同的 看法主動 深入探詢他人不同于自己的 看法 ? 在 探詢他人的看法 時 ? 如果 你是在對他人的 看法 作假設(shè)，清楚敘述你的假設(shè)，并承認它們是假設(shè)。 ? 敘述 你的假設(shè)所依據(jù)的原始資料。 ? 如果 你對他人的反應(yīng)并不是真的有興趣，那就不要問 問題 ? 當 你陷入僵局 時 ? 詢問 什么樣的資料或邏輯可能改變他們的 看法 ? 詢問 你們是否行可能共同設(shè)計一項能夠提供新資訊的實驗或其它的探詢 方式 ? 當作 戒他人對表達看法，戒實驗其他代替方案猶豫不決時： ? 鼓勵 他人或自己努力思考：以開放的態(tài)度交流的原因 為何 ? 如果 彼此都有意愿，設(shè)計其他的方式來克眼這些 障礙 2023/2/3 每天積累一點點 60 ? 兩者乊間的鞏距 ? 擁護理論與使用的理論（較深層析的心智模式）有所不同 ? 雖然 擁護的理論與使用的理論之間的差使，可能造成 氣餒 ? 或 甚而形成嘲諷戲謔的態(tài)度，但有時它的影響未必是負面 的 ? 如何看待這種鞏距 ? 第一個應(yīng) 提問題 是?我是否真正重視擁護的理論廣?它是否真正是我愿景的一部分 ？ ? 如對 擁護的理論并非 堅定不移，這個差距是 現(xiàn)在行為與大家認為較好的 行為之間 的 差使 ? 在培養(yǎng)反思能力的探索過程中，我們與別人互為對方最有價值的 資產(chǎn) ? 要看清使用的理論很難，你可能需要另外一個人的幫助 ——一位“既嚴且慈”的修煉伙伴 2023/2/3 每天積累一點點 61 共同愿景 第三部分：四項核心修煉 ? 發(fā)自內(nèi)心的 意愿 ? ?共同愿景?不是一個想法 ，它 是在人們心中一股令人深受感召的 力量 ? 剛開始時可能只是被一個想法所激發(fā) ，一旦 進而發(fā)展成感召一群人的支持 時 ? 就 不再是個抽象的東西，人們開始把它看成是具體存在 的 ? 共同愿景 ? 共同愿 景是 組織中人們所共同持有的意象或 景象 ? 它 創(chuàng)造出眾人是一體的感覺 ，使 各種不同的活動融匯 起來 ? 當人們真正共有愿景時，這個共同的愿望會緊緊將他們結(jié)合 起來 ? 個人愿景的力量源自個人時愿景的深度關(guān)切 ，共同 愿景的力量是源自共同的關(guān)切 2023/2/3 每天積累一點點 63 ? 愿景的強大 驅(qū)動力 ? 共同愿景自然而然地激發(fā)出勇氣，這勇氣會大到令自己都吃驚的 程度 ? 如果 沒有愿景把 人們拉向真正想要實現(xiàn)的目標，維持現(xiàn)狀的力量將 牢不可破 ? 有了共同愿景，我們將更可能發(fā)現(xiàn)思考的盲點，放棄固守的 看法 ? 創(chuàng)造明天的機會 ? 許多短期