電信營銷效益的評估(編輯修改稿)
2025-03-11 15:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員隨時檢查實(shí)際營銷績效與年度計(jì)劃之間的差異，同時在必要時采取修正行動。 ◆ 一般而言，電信企業(yè)的年度計(jì)劃控制包括銷售分析、市場占有率分析、市場營銷費(fèi)用率分析、財(cái)務(wù)分析和客戶態(tài)度追蹤等內(nèi)容。 2023/1/23 26216。 贏利能力控制 ◆ 盈利能力控制是指電信企業(yè)衡量各種產(chǎn)品、地區(qū)、客戶群、分銷渠道和定單規(guī)模等方面的獲利能力?！?◆ 企業(yè)主要是分析不同產(chǎn)品在不同地區(qū)、不同市場、通過不同營銷渠道銷售時的實(shí)際獲利能力 。 216。 效率控制 如果在贏利能力分析中顯示出企業(yè)特定產(chǎn)品、特定市場或銷售地區(qū)的獲利能力不高，那么企業(yè)就要為這些獲利能力不高的營銷實(shí)體尋找原因，開展效率控制，提高推銷人員、廣告、銷售促進(jìn)和分銷等相關(guān)效率。2023/1/23 27216。 戰(zhàn)略控制 ◆ 戰(zhàn)略控制是指市場營銷管理者采取一系列行動，使實(shí)際市場營銷工作與原戰(zhàn)略規(guī)劃盡可能一致，并依據(jù)外界環(huán)境和企業(yè)自身的變化，不斷的修正企業(yè)戰(zhàn)略，使戰(zhàn)略發(fā)揮最大效能。 ◆ 在電信企業(yè)戰(zhàn)略控制過程中，我們主要采用營銷審計(jì)這一重要工具。 ◆ 營銷審計(jì)是對一個企業(yè)或一個業(yè)務(wù)單位的營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略和活動所作的全面的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的檢查，其目的在于確定企業(yè)的任務(wù)、營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略的內(nèi)容是否與企業(yè)的營銷機(jī)會相適應(yīng)，提出行動計(jì)劃，以提高企業(yè)的營銷業(yè)績。2023/1/23 28第四節(jié) 電信營銷效益的評估 一、電信營銷效益的評估指標(biāo) 216。 利潤總額216。 百元固定資產(chǎn)利潤216。 成本費(fèi)用利潤率216。 勞動生產(chǎn)率216。 主線產(chǎn)出率2023/1/23 29二、電信營銷效益的評估方式和方法（一）電信營銷效益的評估方式216。 全面評估 專題評估216。 長期評估 一次性評估216。 企業(yè)內(nèi)部評估 專家評估（二）電信營銷效益的評估方法216。 電信企業(yè)營銷效益的評估方法，可以采用對比法、評分法、圖表法、采訪評估法、考核法、調(diào)查法、專家意見評估法等。 2023/1/23 30本章小結(jié) ● 電信企業(yè)的營銷管理過程 ,也就是市場營銷的計(jì)劃、執(zhí)行和控制過程。電信營銷計(jì)劃是電信企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營目標(biāo)，依照市場調(diào)查、預(yù)測與決策等，對電信產(chǎn)品銷售從時空和人力、物力和財(cái)力上做出的具體安排?！?電信營銷計(jì)劃的內(nèi)容通常包括：計(jì)劃摘要、營銷現(xiàn)狀分析、風(fēng)險與機(jī)會分析、目標(biāo)和課題、營銷策略、營銷行動方案、營銷預(yù)算和營銷控制 8個部分。營銷計(jì)劃編制程序分為準(zhǔn)備階段、編制階段和執(zhí)行調(diào)整階段。 2023/1/23 31● 電信營銷組織是經(jīng)過長期演變而形成的產(chǎn)物，它經(jīng)歷了簡單的銷售部門、兼有營銷職能的銷售部門、獨(dú)立的市場營銷部門、現(xiàn)代市場營銷部門和現(xiàn)代市場營銷企業(yè) 5個發(fā)展階段。● 電信企業(yè)設(shè)置營銷組織時必須遵循精簡高效原則、分工協(xié)作原則、有效幅度與層次原則、集權(quán)與分權(quán)原則、責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則，以及適應(yīng)性和穩(wěn)定性相結(jié)合原則。電信營銷組織的基本形式主要有職能型組織、地區(qū)型組織、產(chǎn)品（品牌）管理型組織、市場管理型組織、矩陣型組織和事業(yè)部型組織。 2023/1/23 32● 營銷控制是指電信營銷管理者經(jīng)常檢查
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