電信企業(yè)營銷管理(編輯修改稿)
2025-03-16 23:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 協(xié)調(diào)。 ? 內(nèi)部人員機構(gòu)和層級設(shè)置相互協(xié)調(diào)。 15 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 精簡以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級原則 ? 精簡包括兩方面： ?因事設(shè)職，因職設(shè)人，人員精干； ?內(nèi)部層級不宜太多。 ? 管理跨度 ?又稱管理寬度或管理幅度，指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效的指揮的部門或員工的數(shù)量。 ?一般來說，跨度與層級是互為反比關(guān)系。 16 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 有效性原則 ? 基本條件： ?市場營銷部門要有與完成自身任務(wù)相一致的權(quán)利，包括相應(yīng)的人、財、物的支配管理權(quán)和發(fā)言權(quán)、處理事務(wù)權(quán)。不能責(zé)權(quán)利結(jié)合，無法工作，更談不上效率。 ?有暢通的內(nèi)部溝通和外部信息渠道。 ?善于用人，各司其職。 17 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ?市場營銷計劃的實施 贏在執(zhí)行 ?制定行動方案 ?調(diào)整組織結(jié)構(gòu) ?形成規(guī)章制度 ?協(xié)調(diào)各種關(guān)系 18 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 市場營銷計劃實施中的問題和原因 ? 計劃脫離實際 ? 長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾 ? 因循守舊的惰性 ? 缺乏具體明確的行動方案 19 20 ? 年度計劃控制 ? 管理者必須把年度計劃目標(biāo)分解為每月或每季的計劃目標(biāo) 。 ? 管理者隨時跟蹤掌握營銷情況 。 ? 管理者必須對任何嚴(yán)重的偏離作出及時判斷 。 ? 管理者采取措施 ， 或改進實施方法或修正目標(biāo)本身 ， 彌合目標(biāo)與實際執(zhí)行結(jié)果之間的差距 21 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 贏利能力控制 ? 確定市場營銷成本 ?直接推銷費用 ?促銷費用 ?倉儲費用 ?運輸費用 ?其他市場營銷費用 ? 分析企業(yè)獲利能力表 ?贏利能力分析 ?最佳調(diào)整措施的選擇 22 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ?效率控制 ?銷售隊伍的效率 ?廣告效率 ?促銷效率 ?分銷效率 23 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 戰(zhàn)略控制和市場營銷審計 ? 營銷環(huán)境審計 ? 營銷戰(zhàn)略審計 ? 營銷組織審計 ? 營銷系統(tǒng)審計 ? 營銷效率審計 ? 營銷職能審計 24 ? 電信企業(yè)營銷效果的含義 指電信企業(yè)的各級部門和員工通過組織實施市場營銷的各類規(guī)劃 ， 計劃 ， 策劃 ， 銷售和服務(wù)活動 ， 以盡可能少的人力 ， 物力 ，財力為客戶提供盡可能多的 ， 質(zhì)量良好的通信服務(wù) ， 從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤 ， 為社會進步作出較大的貢獻 。
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