生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略教材(編輯修改稿)
2025-03-10 14:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 策?；诮M織的使命。 戰(zhàn)略 ? 策略是用來(lái)完成戰(zhàn)略的方法和措施，策略比戰(zhàn)略更具體，策略的實(shí)質(zhì)是“如何做？”。 策略 （一）內(nèi)涵 企業(yè)根據(jù)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)構(gòu)造生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)時(shí)所遵循的 指導(dǎo)思想 ，以及此指導(dǎo)思想下的一系列 決策規(guī)劃、內(nèi)容和程序 。 作為一個(gè)職能戰(zhàn)略 ，其主要內(nèi)容包括： 產(chǎn)品的選擇、生產(chǎn)能力的確定、生產(chǎn)要素的配置、協(xié)作水平的確定、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存控制以及質(zhì)量計(jì)劃與控制等等。 （二）特征 目的性 操作性 一致性 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)與企業(yè)要求一致； ?生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)要求一致。 ?注重各個(gè)決策之間的目標(biāo)分解、傳遞和轉(zhuǎn)換過(guò)程； ?形成各級(jí)人員的共識(shí)和參與，保證決策切實(shí)可行。 企業(yè)優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 成本 Cost 質(zhì)量 Quality 時(shí)間 Time 柔性 Fragility 影響因素 成本 （ Cost） ? 包括：生產(chǎn)成本、制造成本、流通成本、使用成本等； ? 降低成本 和 提高利潤(rùn) 始終是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理追求的目標(biāo)，對(duì)提高產(chǎn)品的 競(jìng)爭(zhēng)能力 、增強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)作 對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力 和 抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 具有十分重要的意義。 降低成本的措施 大規(guī)模生產(chǎn) 優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)與流程設(shè)計(jì) 降低單位產(chǎn)品耗材提高產(chǎn)能利用率 進(jìn)行庫(kù)存控制等等 產(chǎn)品和服務(wù)本身的質(zhì)量 生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量 質(zhì)量 Quality 以滿足顧客需求為目標(biāo)，建立適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)和提供消費(fèi)者所期望的質(zhì)量水平的產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客的滿意度。 生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的過(guò)程質(zhì)量應(yīng)以零缺陷目標(biāo)，保證生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的可靠性。 Time 以高質(zhì)量、低成本快速響應(yīng)顧客需求為目標(biāo)，運(yùn)用各種現(xiàn)代管理方法，通過(guò)縮短產(chǎn)品研制、開發(fā)、制造、營(yíng)銷和運(yùn)輸時(shí)間從而獲取時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 對(duì)時(shí)間的具體要求 快速 交付 按時(shí) 交付 加快新產(chǎn)品的開發(fā)速度 三星 電子著名的“生魚片”理論 ： 一旦 抓到了魚，在第一時(shí)間內(nèi)就要將其以高價(jià)出售給第一流的日本豪華餐館 ； 如果 不幸難以脫手的話，就只能在第 2天以半價(jià)賣給二流餐館了 ； 到 了第 3天，這樣的魚就只能賣到原來(lái) 1/4價(jià)錢 ； 而 此后，就是不值錢的“干魚片”了 。 以此類推 ，在其它產(chǎn)品比如電子產(chǎn)品的開發(fā)與推廣之中，也蘊(yùn)涵著同樣的道理：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)展開之前把最先進(jìn)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，放到零售架上。這樣，通過(guò)打時(shí)間差就能賺取高額的回報(bào) 。 基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng) ? 在市場(chǎng)需求日益?zhèn)€性化、多元化，生產(chǎn)運(yùn)作方式以多品種小批量為主流的趨勢(shì)下，企業(yè) 快速而又低成本地 適應(yīng)市場(chǎng)需求 的能力，反映了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境作出反映的能力。 關(guān)鍵柔性 產(chǎn)品產(chǎn)量柔性 新產(chǎn)品開發(fā)柔性 投產(chǎn)柔性 產(chǎn)品組合柔性 設(shè)備柔性 人員柔性 能力柔性 理解 CQTF時(shí)要注意： （ 1）企業(yè)要想在四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要素方面同時(shí)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不太現(xiàn) 實(shí)的； （ 2）企業(yè)須從具體情況出發(fā)，集中企業(yè)的主要資源，形成自己 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； （ 3）當(dāng) CQTF發(fā)生沖突時(shí)，即產(chǎn)生了多目標(biāo)平衡問(wèn)題，要認(rèn)真分 析、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。 生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略 （一） 產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)與設(shè)計(jì) （二） 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì) （三） ?產(chǎn)品或服務(wù)的選擇 ?自制或購(gòu)買決策 ?生產(chǎn)運(yùn)作方式?jīng)Q策 ?質(zhì)量戰(zhàn)略 生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略 （一） 生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略 （一） 1. 產(chǎn)品或服務(wù)的選擇 確定企業(yè)以何種產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。在設(shè)想的基礎(chǔ)上進(jìn)行論證和決策。 市場(chǎng)條件 企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)作條件 財(cái)務(wù)條件 企業(yè)各部門工作目標(biāo)上的差異性 兼顧社會(huì)效益、生態(tài)效益等因素 考慮因素
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