【文章內(nèi)容簡介】 er’smarket的自助購物 ”216。特長（提供展現(xiàn)才華的舞臺）216。創(chuàng)意（保護員工創(chuàng)意）216。授權216。衣食住行216。人格尊重體現(xiàn)激發(fā)員工創(chuàng)造性的思維；鼓勵員工大膽嘗試，不斷從失敗中吸取教訓與經(jīng)驗，不斷成長。尊重員工海底撈如何實現(xiàn)其家庭親情式管理用雙手改變命運用成功證明價值 靠奮斗走向卓越海底撈的企業(yè)價值觀勝在通俗、易于理解 ——讓員工從今天的努力中看到明天的前程員工的發(fā)展途徑一總經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理店經(jīng)理大堂級別領班優(yōu)秀員工一級員工合格員工 新員工 ? 第一種發(fā)展途 —— 管理（通過升遷考）第二種發(fā)展途徑：勞模、功勛恭喜你成為公司的功臣功勛勞模標兵先進一級員工合格的員工新員工連續(xù)三個月先進可轉標兵連續(xù)四個月標兵可轉勞模連續(xù)六個月勞?？赊D功勛連續(xù)三個月先進可轉標兵員工的發(fā)展途徑二人事部工程部出納會計 采購部物流站 技術部拓展部辦公室你可能的位置? 第三種發(fā)展途 —— 后勤員工的發(fā)展途徑三? 工資結構圖一級 +60元二級 +40元每月 40元年增遞加達一級員工以上分紅多少根據(jù)當月分店存利潤而定薪酬管理制度普通員工資結構：? 新員工：月薪 1200元月薪 =基本工資 +加班費 +崗位工資? 二級：月薪 +級別工資 +工齡工資? 一級：月薪 +級別工資 +工齡工資 +分紅? 先進、標兵：月薪 +級別工資 +榮譽獎金 +工齡工資 +分紅? 勞模員工：領班一級工資 +分紅? 功勛員工：月薪 2023元 /月 +領班級贏利分紅 +地差薪酬管理制度薪酬管理制度管理層員工資結構? 大堂經(jīng)理：基本工資 +浮動工資 +工齡工資? 店經(jīng)理：基本工資 +浮動工資 +工齡工資員工級別評定標準前堂二級員工 后堂二級員工有積極性，但主動性不強，動作遲緩能掌握完成本職工作的各項技能基本掌握業(yè)務知識，偶爾出現(xiàn)小錯誤，工作有時分不清主次，顧客滿意率一般有積極性，但主動性不強，動作遲緩情緒有波動，工作時好時壞 情緒有波動，工作時好時壞責任心一般，出現(xiàn)問題時推諉理由多責任心一般，出現(xiàn)問題時推諉理由多，節(jié)約意識不強偶爾違反規(guī)章制度 偶爾違反規(guī)章制度（一）員工級別評定標準前堂一級員工 后堂一級員工工作主動，積極性強 能熟練掌握本職工作的各項技能。業(yè)務熟練，顧客滿意率高 吃苦耐勞，能起到很好的帶頭作用。情緒穩(wěn)定 情緒穩(wěn)定，不偷奸耍滑能起到帶頭作用，能搞好團結責任心強，能及時反應員工當中的不良現(xiàn)象責任心強 節(jié)約意識強能準確迅速完成上級交辦的任務不違反規(guī)章制度不違反規(guī)章制度優(yōu)秀員工評選制度先進員工考核標準序號 考核內(nèi)容 結果1 熟練掌握完成本崗位工作所需的技能2 任勞任怨、不怕苦、不怕累。勞模考核標準序號 考核內(nèi)容 結果1 熟練掌握完成本崗位工作所需的技能2 任勞任怨，不怕苦，不怕累3 與上級及同級員工關系融洽4 忠于企業(yè)，不說不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事優(yōu)秀員工評選制度功勛員工考核標準序號 考核內(nèi)容 結果1 熟練掌握完成本崗位工作所需的技能2 任勞任怨，不怕苦，不怕累3 與上級及同級員工關系融洽4 忠于企業(yè)，不說不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事5 有能力發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的隱患，并盡力彌補制止，或能做到及時反映6 心胸寬廣、識大局、顧大體。7 領導不在現(xiàn)場時，能積極處理突發(fā)事件優(yōu)秀員工評選制度? 評選辦法：? 連續(xù)三月被評為先進者，報片區(qū)經(jīng)理考核批準后轉為標兵，若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標準評定。? 連續(xù)四次被評為標兵者，報片區(qū)經(jīng)理考核批準后轉為勞模，若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標準評定。? 連續(xù)六次被評為勞模者，由片區(qū)經(jīng)理報總公司人事部批準后轉為功勛員工，若總公司人事部考核不合格者按原崗位標準評定。優(yōu)秀員工評選制度? 標兵、勞模、功勛員工的降級、除名條件? 標兵、勞模、功勛員工如果達不到相應的崗位標準，部門主管進行口頭警告，并限期一周內(nèi)改正。? 一周內(nèi)依然不能改正的，部門主管再次警告，并限期十天內(nèi)改正。? 十天內(nèi)依然無法改正的，取消其稱號，降為普通員工，重新定級。? 降為普通員工后，無法達到普通員工標準的，除名處理。褒獎員工長期為公司服務規(guī)定?為在公司服務五年以上的員工頒發(fā)純黃金紀念飾品。具體辦法如下：一、在公司工作年滿五年以上的員工，均可獲得總經(jīng)理頒發(fā)的純黃金紀念飾品一件。（工作年限的計算，必須是連續(xù)工齡）二、純黃金飾品分：五年、十年、十五年、二十年以上四檔；服務年限越長，所獲純黃金飾品的價值越高。（五）公司考勤制度曠工? 因私事不請假擅自提前下班或休假，視為曠工。? 普通員工曠工半天罰款 20元，曠工一天罰款 40元，當月只發(fā)崗位基本工資，曠工一天以上予以除名。? 干部崗位的員工曠工予以除名。升遷考制度為創(chuàng)造 “公平公正公開 ”的競爭環(huán)境，鼓勵員工積極發(fā)展成長，為公司儲備更多優(yōu)秀人才，特制訂本制度。? 報名對象? 人事部提前發(fā)布報考崗位及要求，符合條件的員工均可報名。如：領班： A、員工在公司工作滿半年，且達到一級員工者。 B、在公司工作累計三次被評為先進員工者。 C、連續(xù)兩個月被評為先進員工者。企業(yè)文化與制度報名 考前培訓 錄取 見習崗前培訓定位角色 責職崗位 技能基本實踐兩周現(xiàn)場學習現(xiàn)場有效管理管理現(xiàn)場學習實踐一周溝通管理合格三、升遷考制度升遷考制度 考核辦法： 三級六次考，任何一個員工經(jīng)過如下成長軌跡都有機會成為海底撈的店經(jīng)理。優(yōu)秀員工領班大堂經(jīng)理店經(jīng)理一級二級三級見習領班一次考 二次 考見習大堂三次考 四次考見習大堂 五次考 六次考其他管理制度（ 一） 授權制度（二）創(chuàng)新制度（三）員工舉報制度（四）八小時復命制（五）員工離職工作流程（六）員工聚會管理規(guī)定（一）授權制度? 為什么要授權 ? 為 了保 證顧 客正當、合理的要求得到及 時 的 滿 足， 質 量事故得到及 時 解決，消除 顧 客的一切抱怨，保 證顧 客的 滿 意率。（一）授權制度公司 給 予每個服 務員 ：