海底撈案例分析人力資源管理(編輯修改稿)
2024-10-15 13:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 功的愿望。 權(quán)力需求層面，海底撈對(duì)管理層和一線員工的授權(quán)很大，不同管理層都有很大金額的審批權(quán)，而一線員工有免單權(quán)，高級(jí)管理層有開(kāi)店計(jì)劃中的極大權(quán)利，例如裝修規(guī)模，選地址，開(kāi)店時(shí)間等等，通過(guò)放權(quán)去培訓(xùn)鍛煉員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性； 歸屬需求層面，海底撈把員工當(dāng)成家人并且每個(gè)員工也把自己當(dāng)成海底撈的主人，這樣使得每個(gè)員工心中產(chǎn)生了強(qiáng)大的心理歸屬感，從心理上融入組織并為組織努力工作， ,將自己的目標(biāo)和組織的目標(biāo)結(jié)合了起來(lái)，使二者達(dá)到了統(tǒng)一。 成就需求層 面，明確的晉升制度和清晰的晉升途徑和公平的晉升機(jī)會(huì)使得一線員工看到了未來(lái)的希望，激發(fā)了員工工作的動(dòng)力?？梢哉f(shuō)正是這不拘一格的提拔和發(fā)現(xiàn)人才的制度才使得海底撈擁有如此多的優(yōu)秀員工，也正是這些優(yōu)秀的員工才帶來(lái)了海底撈的不斷成長(zhǎng)。 五、期望理論分析： 其主要觀點(diǎn)是： 人之所以能夠從事某項(xiàng)工作并達(dá)成目標(biāo)，是因?yàn)檫@些工作與組織目標(biāo)的達(dá)成反過(guò)來(lái)會(huì)幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿(mǎn)足自己某些方面的需求。只有當(dāng)效價(jià)與期望值都較高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生比較強(qiáng)的激勵(lì)力。材料中提到店員會(huì)有三條晉升的途徑，而其中每一級(jí)都是與“海底撈”用心服務(wù)是離不開(kāi) 的。 六、 公平理論分析 ： 其 主要觀點(diǎn)：個(gè)人所做的貢獻(xiàn)與所得報(bào)酬和他人（或自己）比較后的結(jié)果對(duì)員工的積極的影響。公平包括分配公平、程序公平和互動(dòng)公平。海底撈的人事政策和晉升制度對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都實(shí)用，只要付出就會(huì)有回報(bào)。雖然海底撈同樣有不同層級(jí)的員工，但是不同層次的員工付出的努力也是不同都是從基礎(chǔ)做起，所以在員工來(lái)說(shuō)是公平的。每個(gè)管理層都是從基層做起，沒(méi)有空降的例外，很大程度上保障了公平。對(duì)每個(gè)員工工資都是公平的，普通員工和店長(zhǎng)相差不多，從物質(zhì)層面保障公平。 七、 目標(biāo)設(shè)置理論分析 ： 其 主要觀點(diǎn)：目標(biāo)的激勵(lì)取決 于目標(biāo)的明確度和目標(biāo)的難度
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