海底撈案例分析人力資源管理(編輯修改稿)
2025-10-15 13:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 功的愿望。 權(quán)力需求層面，海底撈對管理層和一線員工的授權(quán)很大，不同管理層都有很大金額的審批權(quán)，而一線員工有免單權(quán)，高級管理層有開店計劃中的極大權(quán)利，例如裝修規(guī)模，選地址，開店時間等等，通過放權(quán)去培訓(xùn)鍛煉員工，充分調(diào)動員工的積極性； 歸屬需求層面，海底撈把員工當(dāng)成家人并且每個員工也把自己當(dāng)成海底撈的主人，這樣使得每個員工心中產(chǎn)生了強(qiáng)大的心理歸屬感，從心理上融入組織并為組織努力工作， ,將自己的目標(biāo)和組織的目標(biāo)結(jié)合了起來，使二者達(dá)到了統(tǒng)一。 成就需求層 面，明確的晉升制度和清晰的晉升途徑和公平的晉升機(jī)會使得一線員工看到了未來的希望，激發(fā)了員工工作的動力。可以說正是這不拘一格的提拔和發(fā)現(xiàn)人才的制度才使得海底撈擁有如此多的優(yōu)秀員工，也正是這些優(yōu)秀的員工才帶來了海底撈的不斷成長。 五、期望理論分析： 其主要觀點是： 人之所以能夠從事某項工作并達(dá)成目標(biāo)，是因為這些工作與組織目標(biāo)的達(dá)成反過來會幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某些方面的需求。只有當(dāng)效價與期望值都較高時，才會產(chǎn)生比較強(qiáng)的激勵力。材料中提到店員會有三條晉升的途徑，而其中每一級都是與“海底撈”用心服務(wù)是離不開 的。 六、 公平理論分析 ： 其 主要觀點：個人所做的貢獻(xiàn)與所得報酬和他人（或自己）比較后的結(jié)果對員工的積極的影響。公平包括分配公平、程序公平和互動公平。海底撈的人事政策和晉升制度對于每個員工來說都實用，只要付出就會有回報。雖然海底撈同樣有不同層級的員工，但是不同層次的員工付出的努力也是不同都是從基礎(chǔ)做起，所以在員工來說是公平的。每個管理層都是從基層做起，沒有空降的例外，很大程度上保障了公平。對每個員工工資都是公平的，普通員工和店長相差不多，從物質(zhì)層面保障公平。 七、 目標(biāo)設(shè)置理論分析 ： 其 主要觀點：目標(biāo)的激勵取決 于目標(biāo)的明確度和目標(biāo)的難度
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