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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)公司營(yíng)銷企劃工作操作手冊(cè)88頁(yè)(編輯修改稿)

2025-03-09 14:40 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 B. 渠道啟動(dòng)大會(huì) ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā), 違者必究 ? 活動(dòng)特點(diǎn): 制式例會(huì)形式,分析總結(jié)階段經(jīng)營(yíng)狀況。 ? 適用情況 : 一般以周、月、季度、半年或重大方案結(jié)束為節(jié)點(diǎn),起到總結(jié)分析、政令傳達(dá)、戰(zhàn)略部屬、會(huì)訓(xùn)結(jié)合的目的。 ? 操作要點(diǎn):在會(huì)場(chǎng)布置上一般采用 U型模式,座次上強(qiáng)調(diào)排名文化,總結(jié)分析要細(xì)致客觀,要有對(duì)下階段工作的部屬指導(dǎo),可安排典范分享或研討。 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 C. 經(jīng)營(yíng)分析大會(huì) ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā), 違者必究 ? 決定會(huì)議召開并確定時(shí)間、地點(diǎn) ? 財(cái)務(wù)預(yù)算并簽報(bào)審批 ? 組織第一次會(huì)前會(huì):確定行事歷、分配職能組。(職能組一般包括:主持、設(shè)備物品組、場(chǎng)地組、禮儀組、后援?dāng)?shù)據(jù)支持組) ? 下發(fā)會(huì)議通知 ? 組織第二次會(huì)前會(huì):各功能組匯報(bào)工作進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整。 ? 組織第三次會(huì)前會(huì):會(huì)議前一天召開,確定各功能組工作完成、查漏補(bǔ)缺。 ? 會(huì)議當(dāng)天,功能組提前到場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作。 啟動(dòng)會(huì)組織的一般流程 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 會(huì)前 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ? 開場(chǎng)節(jié)目 ? 主持人宣布開始并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭(渠道啟動(dòng)會(huì)可用) ? 業(yè)務(wù)總結(jié)及表彰 ? 典范分享 ? 專題時(shí)間 ? 方案宣導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉(內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)) ? 任務(wù)分解或?qū)? 啟動(dòng)會(huì)組織的一般流程 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 會(huì)中 ? 會(huì)議評(píng)估 評(píng)估點(diǎn):主持主講、流程控制、現(xiàn)場(chǎng)氛圍、分享效果、亮點(diǎn)及不足。 ? 會(huì)后追蹤 追蹤點(diǎn):?jiǎn)?dòng)會(huì)目標(biāo)及相關(guān)工作要求落實(shí)情況。 啟動(dòng)會(huì)組織的一般流程 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 會(huì)后 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 各類企劃方案的關(guān)系 任何一個(gè)方案都不是獨(dú)立存在的,一個(gè)成功的企劃案往往是各種形式、各種類別方案的組合。 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 調(diào) 研 策 劃 推 動(dòng) 評(píng) 估 分 析 宣 傳 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 方案推動(dòng)過程中的關(guān)注點(diǎn) 意愿啟動(dòng) 氛圍營(yíng)造 節(jié)奏把握 督導(dǎo)追蹤 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 意愿啟動(dòng)的重點(diǎn)及方式 ?分層級(jí)統(tǒng)一思想 A、 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):闡明該方案的重要性及深遠(yuǎn)意義,獲得認(rèn)可及支持。 B、 各職能部門:使財(cái)務(wù)、辦公室、客服等相關(guān)部門知曉該方案并尋求配合。 C、 全體部門內(nèi)勤:熟知該方案并高度重視。 D、 一線管理者:闡明方案開展的重要性及獲益程度,獲得支持。 ?召開全員啟動(dòng)大會(huì) 重點(diǎn):氛圍隆重?zé)崃摇⒄f明該方案出臺(tái)背景及市場(chǎng)分析、 方案宣導(dǎo)具吸引力及震撼力。 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 ?啟動(dòng): 各層級(jí)的啟動(dòng)尤其是全員啟動(dòng)大會(huì)是氛圍營(yíng)造的開始及關(guān)鍵。 ?宣傳: A、 對(duì)內(nèi)宣傳:針對(duì)各級(jí)內(nèi)、外勤; B、 對(duì)外宣傳:面向渠道、社會(huì); 常用方式:展架、海報(bào)、掛旗、彩鈴、會(huì)議、視頻、報(bào)紙軟文、戶外廣告、廣播、電視、公交、樓宇等。 ?追蹤: 高密度、高頻次的追蹤可使方案參與者引起高度重視從而產(chǎn)生緊迫感,是內(nèi)部氛圍營(yíng)造的重要手段。 ?培訓(xùn): 培訓(xùn)往往在方案推動(dòng)中起到推波助瀾的作用,大規(guī)模、地毯式的培訓(xùn)在整體氛圍營(yíng)造中是必不可少的。 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 氛圍營(yíng)造的重點(diǎn)及方式 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā), 違者必究 ? 節(jié)奏明確、張弛有度 大型的企劃案往往歷時(shí)較長(zhǎng),很難做到一鼓作氣,在方案設(shè)計(jì)的時(shí)候一般會(huì)把整個(gè)方案劃分為多個(gè)節(jié)點(diǎn),因此在推動(dòng)過程中方案推動(dòng)的主體務(wù)必明確節(jié)奏,體現(xiàn)一張一弛,既防止隊(duì)伍過于疲憊導(dǎo)致后期推動(dòng)乏力又可以選擇重要節(jié)點(diǎn)給隊(duì)伍注入新的興奮點(diǎn),進(jìn)而創(chuàng)造新的追蹤點(diǎn)。 ? 階段總結(jié)、及時(shí)糾偏 :節(jié)點(diǎn)當(dāng)晚或次日務(wù)必完成總結(jié)并召開執(zhí)行人員碰頭會(huì); :階段小方案及時(shí)兌現(xiàn)有利于增強(qiáng)下階段隊(duì)伍的參與意愿; :執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的問題務(wù)必及時(shí)調(diào)整,同時(shí)可根據(jù)需要增減節(jié)點(diǎn)小激勵(lì)。 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 節(jié)奏把握的重點(diǎn)及方式 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā), 違者必究 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 督導(dǎo)追蹤的重點(diǎn)及方式 督導(dǎo)重點(diǎn) 目的 方案的宣導(dǎo)落實(shí)情況 方案內(nèi)容人人皆知 方案的完成達(dá)標(biāo)情況 人人皆知 “ 我在哪 ” 方案的推進(jìn)進(jìn)度 確保進(jìn)度與時(shí)間匹配 隊(duì)伍、渠道及各方面的反饋情況 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題 *督導(dǎo)追蹤主要使用于競(jìng)賽方案 ? 督導(dǎo)追蹤的方式 電話、短信高密度、高頻次的追蹤; 各層級(jí)會(huì)議進(jìn)行多次的啟動(dòng)和追蹤; 業(yè)績(jī)戰(zhàn)報(bào)、 PK報(bào)表、活動(dòng)進(jìn)度總結(jié)分析表每日下發(fā); 實(shí)地督導(dǎo) , 信息更真實(shí)、效果更直接 。 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 督導(dǎo)追蹤的重點(diǎn)及方式 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā), 違者必究 ? 分析工作主要體現(xiàn)在方案效果的階段性評(píng)估及修正等方面。 ? 宣傳工作主要體現(xiàn)在氛圍營(yíng)造、督導(dǎo)追蹤的過程中。 推動(dòng)過程中的分析與宣傳 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 調(diào) 研 策 劃 推 動(dòng) 評(píng) 估 分 析 宣 傳 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ?對(duì)象一:決策層 (總經(jīng)理室、部門負(fù)責(zé)人) 著眼角度:方案決策,下一步發(fā)展方略。 注意點(diǎn):宏觀客觀、要點(diǎn)明確,寫出存在的問題和改進(jìn)建議。 ?對(duì)象二:直接管理層 (室主任、區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理) 著眼角度:方案推動(dòng)與執(zhí)行。 注意點(diǎn):直面問題,針對(duì)問題發(fā)生原因進(jìn)行分析,提出具體解決。 ?對(duì)象三:合作方 (渠道) 著眼角度:發(fā)展前景,推動(dòng)效果。 注意點(diǎn):凸顯專業(yè)性,注意語(yǔ)言引導(dǎo)積極效果。 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 評(píng)估的受眾 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā), 違者必究 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 評(píng)估的類型 ?節(jié)點(diǎn)性評(píng)估 頻率:一般以周、旬、半月評(píng)估為主; 特點(diǎn):節(jié)點(diǎn)性運(yùn)作一般時(shí)間較短,要求評(píng)估時(shí)效性強(qiáng); 評(píng)估方向: 按預(yù)先劃分運(yùn)作節(jié)點(diǎn)確定是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo); 對(duì)下一節(jié)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)提出指導(dǎo)意見。 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 評(píng)估的類型 ?階段性評(píng)估 頻率:方案設(shè)計(jì)時(shí)未明確運(yùn)作節(jié)點(diǎn)的,由于方案執(zhí)行時(shí)間過長(zhǎng),以月度或季度對(duì)方案的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié); 特點(diǎn):階段性評(píng)估的時(shí)機(jī)處于方案執(zhí)行期間,對(duì)下一階段的方案達(dá)成情況起到?jīng)Q定性的指導(dǎo)作用,要求其政策性和指導(dǎo)性要強(qiáng); 評(píng)估方向: 評(píng)估方案的達(dá)成進(jìn)度; 給管理層提供數(shù)據(jù)和理性的分析 ; 為下階段的戰(zhàn)略方針提供指導(dǎo)意見。 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 營(yíng)銷企劃工作的一般流程 評(píng)估的類型 ?總結(jié)性評(píng)估 頻率:方案結(jié)束后; 特點(diǎn):全面、客觀的原則分析方案的得與失; 評(píng)估方向: 對(duì)整個(gè)方案的達(dá)成情況(業(yè)績(jī)、投產(chǎn)比、 KPI指標(biāo)的提升、附加的效果)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià); 給管理層提供數(shù)據(jù)和理性的分析; 為下一步的工作提供指導(dǎo)性意見。 評(píng)估 類型 主要評(píng)估內(nèi)容 節(jié)點(diǎn)性 確定每個(gè)節(jié)點(diǎn)的主要目標(biāo)的達(dá)成情況,例如有效人力、目標(biāo)件數(shù)、合格績(jī)優(yōu)人力占比等; 衡量時(shí)間進(jìn)度與目標(biāo)達(dá)成是否匹配,做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲建議,并提出改進(jìn)措施; 對(duì)于執(zhí)行結(jié)果與預(yù)計(jì)目標(biāo)相差很大的,分析問題存在的原因,適當(dāng)時(shí)提
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