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正文內(nèi)容

人壽保險(xiǎn)公司銜接訓(xùn)練操作手冊(編輯修改稿)

2025-08-03 12:28 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的方法社會養(yǎng)老現(xiàn)狀及解決方法切入養(yǎng)老觀念的步驟及話術(shù)講師示范及學(xué)員演練講師點(diǎn)評如何說保險(xiǎn)之意外提高業(yè)務(wù)員銷售的技能,增強(qiáng)銷售信心,激發(fā)客戶購買的欲望強(qiáng)化壽險(xiǎn)對意外風(fēng)險(xiǎn)管理的功能和作用掌握意外風(fēng)險(xiǎn)觀念溝通的方法意外的存在及解決方法切入意外觀念的步驟及話術(shù)講師示范及學(xué)員演練講師點(diǎn)評產(chǎn)品組合全面提升業(yè)務(wù)員根據(jù)不同客戶需求組合產(chǎn)品的能力,從而提升業(yè)務(wù)員產(chǎn)品銷售能力,熟練掌握險(xiǎn)種組合的內(nèi)容充分了解險(xiǎn)種組合優(yōu)勢及特點(diǎn)靈活掌握產(chǎn)品組合的運(yùn)用明確險(xiǎn)種組合能滿足各類家庭保障的需求險(xiǎn)種組合的原理險(xiǎn)種組合的方案險(xiǎn)種組合的特色組合適合的目標(biāo)市場場景模擬訓(xùn)練及講師點(diǎn)評課程回顧及結(jié)論畫圖說明及促成樹立業(yè)務(wù)人員用通俗易懂的說明法激發(fā)客戶的購買欲,進(jìn)而成交了解畫圖談保險(xiǎn)的意義掌握畫圖說明險(xiǎn)種組合的方法及說明話術(shù)掌握說明與促成的銜接動作及話術(shù) 畫圖談保險(xiǎn)的意義及優(yōu)點(diǎn) 險(xiǎn)種組合的畫圖步驟及話術(shù) 促成的動作及相關(guān)話術(shù) 講師示范及學(xué)員演練 講師點(diǎn)評原一平的故事養(yǎng)成良好的心態(tài),從而堅(jiān)定從業(yè)信心; 了解原一平的推銷案例 了解成功需要付出 消除受挫心理 激發(fā)斗志 原一平奮斗的歷程; 原一平成功案例;(隨堂講義) 學(xué)員相互分享(作業(yè))成功分享針對現(xiàn)狀,找出問題,并指明方向,堅(jiān)定從業(yè)信心找到榜樣,找出不足,重新樹立目標(biāo)(根據(jù)學(xué)員狀況,確定分享對象) 自我介紹 成功需要學(xué)習(xí) 成功需要明確的目標(biāo) 成功需要良好的心態(tài) 成功需要良好的習(xí)慣成長訓(xùn)練養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,從而堅(jiān)定從業(yè)信心;l、突破自己,建立團(tuán)隊(duì)意識消除受挫心理建立快樂營銷的心態(tài) 成長訓(xùn)練的課程 學(xué)員參與 引導(dǎo)學(xué)員相互分享 作業(yè)人保之旅樹立短期目標(biāo),堅(jiān)定從業(yè)信心 了解基本法的優(yōu)勢 確定短期工作目標(biāo) 明確工作的發(fā)展方向1.基本法介紹2.案例分析;3.展望未來;行業(yè)介紹堅(jiān)定從業(yè)信心l、了解壽險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀;對前景充滿信心1.市場潛力2.保險(xiǎn)密度3.保險(xiǎn)深度4.市場需求歡樂篇建立快樂營銷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。體現(xiàn)公司關(guān)愛文化調(diào)節(jié)氛圍,減輕學(xué)員壓力、快樂從業(yè)1.開心一刻2.有趣的團(tuán)康活動3.展業(yè)趣事禮儀(早會)讓學(xué)員養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,從而堅(jiān)定壽險(xiǎn)從業(yè)信心1.了解人保壽險(xiǎn)禮儀的重要性2。掌握人保禮儀的基本要領(lǐng);1。人保禮儀的重要性及要點(diǎn)2。人保禮儀的標(biāo)準(zhǔn)3.講師示范、學(xué)員演練講師點(diǎn)評結(jié)訓(xùn)增強(qiáng)從業(yè)信心,再次認(rèn)同公司懂得感恩、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、堅(jiān)定從業(yè)信心銜接訓(xùn)練操作指南銜接培訓(xùn)開始前二天一、場地布置:桌椅擺放(根據(jù)參訓(xùn)學(xué)員多少而定,后排放置2張助教桌和4張椅子);開訓(xùn)典禮主席臺:桌布、領(lǐng)導(dǎo)桌牌、椅子、鮮花等;橫幅:《中國人民人壽XX分公司第X期銜接訓(xùn)練班》;相應(yīng)的標(biāo)語、條幅;《管理是嚴(yán)肅的愛,教育是最大的福利》;公司形象宣傳和產(chǎn)品的“易拉寶”等;報(bào)到登記桌:桌布、學(xué)員報(bào)到表、筆、報(bào)到處桌牌、學(xué)員證等;桌牌和相應(yīng)標(biāo)識:領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)到處、指引牌、歡迎牌、飲水處、吸煙區(qū)、自律區(qū)、成績張貼欄等;門口張貼當(dāng)期學(xué)員名單及座位表,教室后面張貼培訓(xùn)須知、課程表(用A3紙放大)。二、設(shè)備準(zhǔn)備:CD碟:凱歌、講師上場音樂、頒獎音樂、熱身操音樂等;音響系統(tǒng):功放、CD機(jī)、無線麥克風(fēng)2個;教具:筆記本電腦、多媒體投影儀、投影幕、白板、白板筆(黑、藍(lán)、紅)、白板擦、時(shí)間提醒牌(十分鐘、五分鐘、謝謝授課)、A4紙;禮儀綬帶8條。三、物品準(zhǔn)備:1.學(xué)員培訓(xùn)資料、銜接班學(xué)員報(bào)到表2.講師、工作人員、學(xué)員胸卡的制作;3.班主任、授課講師的簡歷制作成幻燈片;4.學(xué)員名單、座位表、課程表、培訓(xùn)須知、授課講師評估表、學(xué)員資料統(tǒng)計(jì)表、學(xué)員考勤表、晨測題、各種課程附件的復(fù)印件。四、工作人員安排:報(bào)到(1人); 座位引導(dǎo)、門禁(1人);音控(1人)。注:工作人員要披綬帶、帶工作牌。具體人員分工視情況而定。五、溝通事項(xiàng):《講師邀請函》和教案呈送的再次確認(rèn)并提醒授課時(shí)間(最好是提前3——5天做好授課講師邀請和教案呈送的工作);開訓(xùn)典禮出席領(lǐng)導(dǎo)的邀請函呈送和聯(lián)系,并確認(rèn)開訓(xùn)時(shí)間(最好提前2天確認(rèn),便于領(lǐng)導(dǎo)好安排時(shí)間);將第一天班務(wù)操作做事先預(yù)演,并播放音樂配合;銜接培訓(xùn)第一天當(dāng)日工作事項(xiàng):一、 學(xué)員報(bào)到流程二、 開訓(xùn)典禮三、 第一天培訓(xùn)課程四、 物品準(zhǔn)備 筆記本電腦、多媒體投影儀; 講師證、課程講師簡介、時(shí)間提醒牌; 教案準(zhǔn)備及白板筆、白板擦;時(shí)間提示牌, CD碟(班歌、凱歌、講師上場音樂、熱身操音樂); 授課講師評估表、學(xué)員資料統(tǒng)計(jì)表、學(xué)員考勤表、學(xué)員成績單; 水杯。當(dāng)日工作流程:二、 (8:00)班主任及各位班助教準(zhǔn)時(shí)到達(dá)教室 提前開門、開空調(diào)、循環(huán)播放《飛得更高》; 安排門禁及報(bào)到人員到位;三、 (8:008:30)銜接學(xué)員報(bào)到流程 學(xué)員報(bào)到:簽到、領(lǐng)學(xué)員證 學(xué)員進(jìn)教室:門禁要嚴(yán)格檢查學(xué)員儀容(女士淡妝)、儀表(西服、白襯衫、黑皮鞋、男士領(lǐng)帶)、學(xué)員憑學(xué)員證進(jìn)教室,不合上述要求不得參訓(xùn); 安排座位:學(xué)員嚴(yán)格按座位表入座; 到訓(xùn)學(xué)員資料統(tǒng)計(jì)表:盡快統(tǒng)計(jì),一份存檔,一份交班主任。四、 (8:308:50)開訓(xùn)典禮
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