人壽保險公司銜接訓練操作手冊(編輯修改稿)
2025-08-03 12:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的方法社會養(yǎng)老現(xiàn)狀及解決方法切入養(yǎng)老觀念的步驟及話術(shù)講師示范及學員演練講師點評如何說保險之意外提高業(yè)務(wù)員銷售的技能，增強銷售信心，激發(fā)客戶購買的欲望強化壽險對意外風險管理的功能和作用掌握意外風險觀念溝通的方法意外的存在及解決方法切入意外觀念的步驟及話術(shù)講師示范及學員演練講師點評產(chǎn)品組合全面提升業(yè)務(wù)員根據(jù)不同客戶需求組合產(chǎn)品的能力，從而提升業(yè)務(wù)員產(chǎn)品銷售能力，熟練掌握險種組合的內(nèi)容充分了解險種組合優(yōu)勢及特點靈活掌握產(chǎn)品組合的運用明確險種組合能滿足各類家庭保障的需求險種組合的原理險種組合的方案險種組合的特色組合適合的目標市場場景模擬訓練及講師點評課程回顧及結(jié)論畫圖說明及促成樹立業(yè)務(wù)人員用通俗易懂的說明法激發(fā)客戶的購買欲，進而成交了解畫圖談保險的意義掌握畫圖說明險種組合的方法及說明話術(shù)掌握說明與促成的銜接動作及話術(shù) 畫圖談保險的意義及優(yōu)點 險種組合的畫圖步驟及話術(shù) 促成的動作及相關(guān)話術(shù) 講師示范及學員演練 講師點評原一平的故事養(yǎng)成良好的心態(tài)，從而堅定從業(yè)信心； 了解原一平的推銷案例 了解成功需要付出 消除受挫心理 激發(fā)斗志 原一平奮斗的歷程； 原一平成功案例；（隨堂講義） 學員相互分享（作業(yè)）成功分享針對現(xiàn)狀，找出問題，并指明方向，堅定從業(yè)信心找到榜樣，找出不足，重新樹立目標（根據(jù)學員狀況，確定分享對象） 自我介紹 成功需要學習 成功需要明確的目標 成功需要良好的心態(tài) 成功需要良好的習慣成長訓練養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，從而堅定從業(yè)信心；l、突破自己，建立團隊意識消除受挫心理建立快樂營銷的心態(tài) 成長訓練的課程 學員參與 引導(dǎo)學員相互分享 作業(yè)人保之旅樹立短期目標，堅定從業(yè)信心 了解基本法的優(yōu)勢 確定短期工作目標 明確工作的發(fā)展方向1．基本法介紹2．案例分析；3．展望未來；行業(yè)介紹堅定從業(yè)信心l、了解壽險業(yè)的現(xiàn)狀；對前景充滿信心1．市場潛力2．保險密度3．保險深度4．市場需求歡樂篇建立快樂營銷增強團隊凝聚力。體現(xiàn)公司關(guān)愛文化調(diào)節(jié)氛圍，減輕學員壓力、快樂從業(yè)1．開心一刻2．有趣的團康活動3．展業(yè)趣事禮儀（早會）讓學員養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，從而堅定壽險從業(yè)信心1．了解人保壽險禮儀的重要性2。掌握人保禮儀的基本要領(lǐng)；1。人保禮儀的重要性及要點2。人保禮儀的標準3．講師示范、學員演練講師點評結(jié)訓增強從業(yè)信心，再次認同公司懂得感恩、增強團隊榮譽感、堅定從業(yè)信心銜接訓練操作指南銜接培訓開始前二天一、場地布置：桌椅擺放（根據(jù)參訓學員多少而定，后排放置2張助教桌和4張椅子）；開訓典禮主席臺：桌布、領(lǐng)導(dǎo)桌牌、椅子、鮮花等；橫幅：《中國人民人壽XX分公司第X期銜接訓練班》；相應(yīng)的標語、條幅；《管理是嚴肅的愛，教育是最大的福利》；公司形象宣傳和產(chǎn)品的“易拉寶”等；報到登記桌：桌布、學員報到表、筆、報到處桌牌、學員證等；桌牌和相應(yīng)標識：領(lǐng)導(dǎo)、報到處、指引牌、歡迎牌、飲水處、吸煙區(qū)、自律區(qū)、成績張貼欄等；門口張貼當期學員名單及座位表，教室后面張貼培訓須知、課程表（用A3紙放大）。二、設(shè)備準備：CD碟：凱歌、講師上場音樂、頒獎音樂、熱身操音樂等；音響系統(tǒng)：功放、CD機、無線麥克風2個；教具：筆記本電腦、多媒體投影儀、投影幕、白板、白板筆（黑、藍、紅）、白板擦、時間提醒牌（十分鐘、五分鐘、謝謝授課）、A4紙；禮儀綬帶8條。三、物品準備：1．學員培訓資料、銜接班學員報到表2．講師、工作人員、學員胸卡的制作；3．班主任、授課講師的簡歷制作成幻燈片；4．學員名單、座位表、課程表、培訓須知、授課講師評估表、學員資料統(tǒng)計表、學員考勤表、晨測題、各種課程附件的復(fù)印件。四、工作人員安排：報到（1人）； 座位引導(dǎo)、門禁（1人）；音控（1人）。注：工作人員要披綬帶、帶工作牌。具體人員分工視情況而定。五、溝通事項：《講師邀請函》和教案呈送的再次確認并提醒授課時間（最好是提前3——5天做好授課講師邀請和教案呈送的工作）；開訓典禮出席領(lǐng)導(dǎo)的邀請函呈送和聯(lián)系，并確認開訓時間（最好提前2天確認，便于領(lǐng)導(dǎo)好安排時間）；將第一天班務(wù)操作做事先預(yù)演，并播放音樂配合；銜接培訓第一天當日工作事項：一、 學員報到流程二、 開訓典禮三、 第一天培訓課程四、 物品準備 筆記本電腦、多媒體投影儀； 講師證、課程講師簡介、時間提醒牌； 教案準備及白板筆、白板擦；時間提示牌， CD碟（班歌、凱歌、講師上場音樂、熱身操音樂）； 授課講師評估表、學員資料統(tǒng)計表、學員考勤表、學員成績單； 水杯。當日工作流程：二、 （8：00）班主任及各位班助教準時到達教室 提前開門、開空調(diào)、循環(huán)播放《飛得更高》； 安排門禁及報到人員到位；三、 （8：008：30）銜接學員報到流程 學員報到：簽到、領(lǐng)學員證 學員進教室：門禁要嚴格檢查學員儀容（女士淡妝）、儀表（西服、白襯衫、黑皮鞋、男士領(lǐng)帶）、學員憑學員證進教室，不合上述要求不得參訓； 安排座位：學員嚴格按座位表入座； 到訓學員資料統(tǒng)計表：盡快統(tǒng)計，一份存檔，一份交班主任。四、 （8：308：50）開訓典禮
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