保險(xiǎn)公司學(xué)員銷售流程銷售技巧通關(guān)操作手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-06-27 06:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作，同時(shí)也是在做篩選的工作。 ２、接取通關(guān)卡，檢查面談“場(chǎng)地”，模擬客戶，記?。耗悴皇恰翱脊佟?，你是“準(zhǔn)客戶”，為緣故客戶 A1。 ３、根據(jù)時(shí)間安排掌控時(shí)間。 ４、若不合格，堅(jiān)決勸出，但禮貌、委婉并鼓勵(lì)，不必 解釋其不足之處。 ５、扮演優(yōu)質(zhì)客戶，不惡意刁難，但嚴(yán)格按要求扮演 角色，尤其注意在促成環(huán)節(jié)中拒絕一至兩次，以便于學(xué)員運(yùn)用兩種以上促成方法 。 ６、通關(guān)卡記錄對(duì)方通關(guān)次數(shù)，劃“正”字累計(jì)。 各關(guān)達(dá)到要求合格才簽名并恭喜，不合格不簽名，每次結(jié)束，通關(guān)卡還交學(xué)員。 每位關(guān)主都有“終止權(quán)”，即若此學(xué)員超過(guò)次數(shù)或極不合適，可以不必交還其通關(guān)卡，并作記錄詳細(xì)說(shuō)明于通關(guān)卡備注欄，并與班主任聯(lián)系。 特別提醒：僅針對(duì)學(xué)員本關(guān)表現(xiàn)而論，不以已往印象作判斷。 8 反饋與總結(jié) 通關(guān)結(jié)束學(xué)員將通關(guān)卡上交班主任 通關(guān)結(jié)束由班主任組織各關(guān)主集中進(jìn)行反饋 班主任主持，分別由各關(guān)關(guān)主反饋各自的情況，班主任詳細(xì)記錄各關(guān)主反饋情況。 各關(guān)關(guān)主分別反饋完情況后，由班主任進(jìn)行總結(jié)以便于第二天早上進(jìn)行通關(guān)點(diǎn)評(píng)。 9 通關(guān)檢查要點(diǎn) 通關(guān)檢查表 檢查項(xiàng)目 檢察要點(diǎn) 分值 評(píng)分 電話約訪 是否自然輕松進(jìn)行約訪； 分值 14 分 是否運(yùn)用二擇一法； 分值 14 分 是否按照步驟要點(diǎn)進(jìn)行； 分值 14 分 銷售面談 —接觸面談 自我介紹時(shí)是否有遞送名片的動(dòng)作，且動(dòng)作規(guī)范； 分值 14 分 道明來(lái)意時(shí)，功利心是否太強(qiáng)，先說(shuō)明有需要再做計(jì)劃； 分值 14 分 是否簡(jiǎn)明扼要的介紹公司情況 分值 14 分 銷售面談 —需求分析 是否有收集客戶的資料；
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