某公司銷售部崗位操作手冊(編輯修改稿)
2025-08-03 14:43 本頁面
【文章內容簡介】 話支持，如有未解決問題向主管提出申請，審批后由主管安排技術人員做現(xiàn)場技術支持。12 如設備產生故障無法使用需要返修時，在質保期內，由技術部門負責返修并開具維修憑證給銷售，如超過質保期，銷售與客戶溝通確認維修費用后在交技術部門處理。返修好的設備，技術部門通知銷售，并收回維修憑證將設備交銷售，由銷售安排返還給客戶。13 如客戶發(fā)生退貨行為，銷售應協(xié)助技術部門做好退回貨物的檢驗工作，通過檢測并確認完好后，在與庫管辦理退貨手續(xù)。職務性質任務來源 銷售部 參考依據 銷售流程圖職務權限與責任職務權限 銷售職務責任 完成計劃職務縱向關系直接上級 銷售部經理直接下屬 無工作考核方式 按月考核職務橫向關系與其它部門關系 業(yè)助：配合填寫銷售訂單、退貨申請單、繳款單、發(fā)票申請單， 庫管：協(xié)助備貨、退貨時的貨物查驗，物流：配合相關人員配送本地區(qū)貨物、填寫收發(fā)貨訊息交由物流部門委托專業(yè)貨運公司收發(fā)非本地區(qū)貨物，技術：與技術部門配合做好前期的技術方案確定、協(xié)助技術部門處理客戶所提出的技術問題，并配合做好貨物的退貨、返修查驗工作。騰達銷售助理崗位說明書職務基本情況 職務概述：協(xié)助公司各部門，提供與銷售有關的數(shù)據、報表及單據。職務工作內容 銷售出貨：銷售將經過銷售主管簽字的手寫出庫單交給銷售助理，銷售助理準確的錄入到ERP中，打印四聯(lián)發(fā)貨單。一聯(lián)交銷售助理，三聯(lián)交于銷售，隨貨發(fā)給客戶，待客戶收到貨簽字確認后，一聯(lián)交于客戶，一聯(lián)交給銷售，一聯(lián)交給出納。 銷售退貨：銷售員收到客戶退回的貨物后，填寫退貨申請單，交銷售助理錄入ERP，打印四聯(lián)退貨單，分別交于客戶，銷售助理，銷售，財務。 測試貨品：借出：銷售員收到客戶借測產品意向后，與客戶簽訂貨物測試協(xié)議，雙方蓋章確認后，銷售填寫“測試，借用申請單”，經銷售主管簽字審批。庫管收到 “測試，借用申請單”后，錄入ERP生成調撥單并辦理產品出庫。還入：銷售收到客戶還回的借測產品后，填寫退貨申請單，交庫管，錄入ERP生成調撥單并辦理產品入庫。 銷售開票：銷售員根據發(fā)貨單（業(yè)務聯(lián)）與銷售助理對賬，核對正確后，與客戶對賬，核對無誤后，銷售助理根據對賬數(shù)據填寫發(fā)票申請單，交給財務簽字審核并開票。開完票，銷售助理將發(fā)票交給銷售，并讓銷售在發(fā)票申請單上簽字確認，并將發(fā)票申請單（財務聯(lián)）交給出納，將發(fā)票申請單（銷售聯(lián)）交給銷售。 銷售收款：現(xiàn)結：業(yè)務收到貨款，交給銷售助理，銷售助理填寫繳款單，并將貨款和繳款單交財務簽字確認，將繳款單（財務聯(lián)）交給出納，將繳款單（銷售聯(lián)）交給銷售，銷售助理自己留一聯(lián)。延期支票/轉賬/電匯：出納收到銀行的回單（貸記憑證，電匯單）以及延期支票到期入銀行后，及時通知銷售及銷售助理，銷售助理填寫繳款單，并交財務簽字確認，將繳款單（財務聯(lián)）交給出納，將繳款單（銷售聯(lián)）給銷售，銷售助理自己留一聯(lián)。 報備單匯總 每周銷售助理將銷售明細表交總部財務。 每周銷售助理將發(fā)貨單（財務聯(lián)），繳款單（財務聯(lián)）寄給總部財務。 每月銷售助理交應收余額表，商品銷售匯總表給總部財務。職務性質任務來源 銷售部，財務部，物流部 參考依據 銷售流程圖職務權限與責任職務權限 職務責任 協(xié)助公司各部門中涉及銷售部數(shù)據統(tǒng)計，數(shù)
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1