【文章內(nèi)容簡介】 商場總經(jīng)理批閱后轉(zhuǎn)至策劃人員崗位，如需修改重新執(zhí)行以上步驟十四、 美工人員按照工作流程安排完成美工工作模塊n 依據(jù)活動方案完成廣告宣傳的文案制作部分n 依據(jù)活動方案完成商場活動期間的廣播稿n 將圖案匯總后報送商場總經(jīng)理批閱n 將活動期間需要書寫的商場POP提前確定內(nèi)容并書寫n 將以上形成的文檔，在全部完成后轉(zhuǎn)至策劃人員崗位十五、 策劃人員匯總活動詳細文檔n 將活動文檔裝訂成冊，報送商場總經(jīng)理備案n 整理最終活動方案，填寫活動上報表n 活動文檔報送集團營運中心批閱并備案十六、 活動方案批閱后進入活動第二階段：活動籌備1．制定廣告投放計劃和投放預(yù)算：投放時間、投放內(nèi)容、投放頻率報送商場總經(jīng)理批閱將廣告投放計劃和投放預(yù)算經(jīng)商場總經(jīng)理批閱后報送集團區(qū)域中心批閱 涉及電視媒體投放的提前確定投放腳本內(nèi)容 向廣告設(shè)計公司發(fā)出會議通知，邀請設(shè)計人員參加會議確定各報紙投放廣告的內(nèi)容和設(shè)計風(fēng)格 將廣告公司的設(shè)計稿件經(jīng)過初選后報送商場總經(jīng)理批閱將廣告公司的設(shè)計稿件經(jīng)商場總經(jīng)理批閱后報送集團區(qū)域中心批閱 按照計劃進行廣告投放同時進行： 根據(jù)活動的規(guī)模確定內(nèi)部招商方案 由商場總經(jīng)理授意，總經(jīng)辦下達會議通知，召集商場中層管理人員布置具體活動細節(jié)和各崗位人員安排n 與建材部、家具部討論內(nèi)部招商方案，并確定最終招商價格；企劃部負責(zé)為參加活動的廠商統(tǒng)一設(shè)計并制作宣傳內(nèi)容n 與安保部、物業(yè)部討論活動布置、禮品安全，并協(xié)調(diào)確定最終責(zé)任人n 與財務(wù)部討論相關(guān)禮品采買、財務(wù)收支流程，并協(xié)調(diào)確定最終責(zé)任人 根據(jù)會議結(jié)果，商場辦公室提供部門工作銜接表、主要責(zé)任人、聯(lián)系方式并交企劃部備案十七、 活動籌備結(jié)束后進入活動第三階段：活動開始1．活動前涉及禮品采買的由財務(wù)部安排采購人員進行比價和采買2．企劃部將廣告圖形文件交指定廣告公司制作成布標、條幅、印刷品等，并在活動開始前安裝完畢4． 廣告公司制作的布標、條幅、印刷品等，直接由廣告公司交倉庫管理人員核對入庫5． 企劃部根據(jù)廣告公司遞交的費用清單、入庫單進行費用申報6． 企劃部在活動期間負責(zé)核查各崗位是否人員到位7． 活動期內(nèi)需要安排文藝演出，由企劃部負責(zé)聯(lián)系演藝人員并在演出活動開始一天前布置完成演出會場8． 企劃部做好活動過程的監(jiān)控工作n 做好與活動相關(guān)的各類報表n 及時統(tǒng)計財務(wù)收款和禮品發(fā)送情況，數(shù)據(jù)來源：財務(wù)部n 及時統(tǒng)計客流量、車流量，數(shù)據(jù)來源：安保部9． 企劃部做好同期同行業(yè)開展活動的調(diào)研工作，并對活動形式、活動效果密切關(guān)注，及時填寫周報上報商場總經(jīng)理和集團營運中心十八、 活動結(jié)束后進入活動第四階段：總結(jié)活動1． 活動結(jié)束，當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后撤除全部與活動有關(guān)的布標、條幅、印刷品2． 廠商宣傳有特殊期限要求的可以順延3． 從財務(wù)部獲得活動的財務(wù)收支情況和禮品發(fā)放情況，企劃部負責(zé)完成活動分析報告并呈交商場總經(jīng)理批閱4． 填寫各類報表對活動情況進行報告并呈交集團區(qū)域中心十九、 應(yīng)急事件處理機制應(yīng)急事件處理：主要指在一切工作已經(jīng)準備好或已經(jīng)就緒的情況下，活動的主要參與因素發(fā)生變化，而不得不更改活動計劃以適應(yīng)新的變化。機制的建立有助于更快、更好地適應(yīng)計劃的變化。變更元素的內(nèi)容如下：1． 活動開始的時間發(fā)生變更2． 已經(jīng)確定的方案發(fā)生變更3． 活動參與組織的人員發(fā)生變更變更元素第2項發(fā)生后，立即成立由商場總經(jīng)理主持、商場副總經(jīng)理、企劃部全體人員參加的應(yīng)急處理小組，商討活動方案并當(dāng)天確定最終活動方案。變更元素第3項發(fā)生后，立即成立由企劃部全體人員參加的應(yīng)急處理小組，商討活動方案并當(dāng)天確定最終活動方案。按照活動進展，繼續(xù)進行。第三章 企劃部美工崗位工作規(guī)范一、 商場巡查工作1． 檢查并監(jiān)督商場工作人員的著裝和形象工作，依據(jù)《紅星人手冊》的“禮儀禮節(jié)”部分。2． 各樓層指示牌的擺放位置要正確。3． 商場POP吊旗等裝飾物，是否有損壞，影響形象的，要及時整改。注： 檢查吊旗懸掛的位置、方向、距離以及吊旗是否接近水平（傾斜度不得大于5度）、是否有破損現(xiàn)象等。4． 查看商場空展位是否有臟、亂影響商場整體形象。注： 在空展位內(nèi)，不準有臟、亂的垃圾存放。至少在展位外側(cè)直觀時，不影響市場形象。5．廠家營業(yè)狀況，是否有商場營業(yè)但廠家還未開業(yè)的。注： 樓層管理人員必須查明原因并及時上報部門經(jīng)理。廠家門頭號，是否健全，不全的要記錄，及時補齊。注： 樓層管理人員提示裝修廠家，在裝修期間把原展位號保留好，以備裝修后使用，如有壞丟失由廠家向商場購置（按商場定制的價格來核算）。如裝修完畢，由企劃部指定位置，廠家裝修人員或商場物業(yè)人員來及時粘貼。6．廠家門頭要發(fā)光，腰線要整齊、美觀。注： 有殘缺現(xiàn)象要及時整改。但門頭的內(nèi)容嚴禁有ISO900