【文章內(nèi)容簡介】 將空瓶回收；引起中毒。（1）消殺時(shí)，穿戴防護(hù)用具；避免高溫作業(yè)。（2）剩余消殺藥品、藥瓶必須統(tǒng)一回收、統(tǒng)一處置并做好記錄；清潔完畢后，將消毒和洗滌液體妥善存放。工作確認(rèn)完成工作，關(guān)閉樓宇門，在保潔監(jiān)督牌上如實(shí)填寫后簽字確認(rèn)。保潔工具、用具用后擺放整齊。工作結(jié)束后召開班后會(huì)總結(jié)一天工作。備注：考核標(biāo)準(zhǔn)參見《員工價(jià)值積分管理手冊》**社區(qū)管理中心**物業(yè)服務(wù)公司**物業(yè)服務(wù)班保潔員崗位應(yīng)急處置卡工藝流程簡介（包括主要參數(shù)）保潔樓道、外圍衛(wèi)生 藥品消殺引起中毒 上、下班途中的交通安全崗 位主要安全風(fēng)險(xiǎn)人員觸電、火災(zāi)民用氣泄露中毒、藥品中毒突發(fā)急病（中暑、扭傷、急病）交通事故崗 位主要危險(xiǎn)物質(zhì)消殺藥品序號(hào)事故類型崗位現(xiàn)場應(yīng)急措施1人員觸電、火災(zāi)（1）使觸電者脫離帶電體。切斷總電源，撥打120急救電話，立即向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（2）現(xiàn)場總指揮立即趕到現(xiàn)場，召集應(yīng)急處置人員立即集合，安排開展現(xiàn)場應(yīng)急處置。（3）事故現(xiàn)場設(shè)立警戒區(qū)，設(shè)置警戒帶，阻止無關(guān)人員進(jìn)入，保障聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)報(bào)告現(xiàn)場情況。（4）應(yīng)急人員立即趕到主要路口對消防、醫(yī)療等救援車輛進(jìn)行引導(dǎo)；（5）將觸電人員轉(zhuǎn)移到安全地帶。用人工呼吸、心臟復(fù)蘇等現(xiàn)場救護(hù)知識(shí)施行急救。（6）救護(hù)車趕到現(xiàn)場，將觸電人員及時(shí)送往醫(yī)院。向現(xiàn)場指揮報(bào)告受傷人員處置2民用氣泄露中毒藥品中毒（1）立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（2）發(fā)現(xiàn)人員暈倒或受傷，撥打120，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)撥打119救援。（3）應(yīng)急人員立即趕到小區(qū)路口對醫(yī)療等救援車輛進(jìn)行引導(dǎo)；（4）應(yīng)急人員組織無關(guān)人員撤離；保持現(xiàn)場空氣流通。（5）救護(hù)車趕到現(xiàn)場，將受傷人員及時(shí)送往醫(yī)院。（6）檢查清理現(xiàn)場。3突發(fā)急?。ㄖ惺睢⑴?、高空墜物、急?。?）報(bào)120急救時(shí)應(yīng)包括以下內(nèi)容：單位名稱、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、部位、人員傷亡況；已采取的措施等；（2）可首先查找突發(fā)病人身上是否攜帶急救藥品（如速效救心丸、哮喘口服液）。4交通事故（1）輕微刮擦未發(fā)生人員受傷的，拍照后撤離現(xiàn)場后進(jìn)行協(xié)商；（2）造成人身傷害的，駕駛?cè)讼蛑蛋喔刹繀R報(bào)；（3）輕微受傷，陪同受傷人到衛(wèi)生所進(jìn)行包扎；（4）嚴(yán)重受傷，撥打1122報(bào)警，報(bào)告詳細(xì)位置。注意事項(xiàng)：必須在保證自身安全的前提下實(shí)施救援。仔細(xì)詢問受傷人員受傷部位，切勿盲目實(shí)施救援。如撥打救援電話，講明事故地點(diǎn)、人員傷亡情況，到主要路口引導(dǎo)救援車輛.員工發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。應(yīng)急物資裝備： 物資名稱 數(shù)量 存放地點(diǎn) 物資名稱 數(shù)量 存放地點(diǎn)滅火器 2具 **物業(yè)服務(wù)班 絕緣手套 4副 **物業(yè)服務(wù)班驗(yàn)電筆 2只 **物業(yè)服務(wù)班 安全帶 2根 **物業(yè)服務(wù)班應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話:班長:**33219 **物業(yè)服務(wù)班電話：**33831 **公司調(diào)度：**31440 **派出所：**06**5 治安保衛(wèi)中心：**38074 **醫(yī)院：**11120 **32818 **區(qū)域火警：**328184綠化花卉工崗位操作手冊崗位名稱： 綠化花卉工 所屬工種：綠化花卉工 直接上級：班長工作地點(diǎn)： 東營市東營區(qū)北二路136號(hào)**小區(qū)序號(hào)要 求內(nèi) 容1工 作 概 述負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)綠化苗木的栽培、移植、修剪、養(yǎng)護(hù)與管理、病蟲害防治工作。2上崗條件教育程度高中（技校）及以上文化程度從業(yè)資格技能等級持**油田職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)或驗(yàn)印的綠化花卉工初級工及以上職業(yè)資格證書。輔助技能熟悉綠化管理知識(shí)，掌握苗木栽培、移植、修剪、養(yǎng)護(hù)與管理、病蟲害防治基本技術(shù)要求工作經(jīng)歷從事綠化工作一年以上職業(yè)道德要求愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵章守紀(jì)。身體要求身體健康，無職業(yè)禁忌癥。3崗位關(guān)系縱向關(guān)系接受班長的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。橫向關(guān)系與保潔員、綜合維修工有協(xié)作關(guān)系。4崗位職責(zé)崗位工作職責(zé)(1)綠化苗木的栽培、移植、修剪、養(yǎng)護(hù)與管理工作。標(biāo)準(zhǔn)：負(fù)責(zé)轄區(qū)綠地、苗木種植，保證苗木成活率在95%以上，協(xié)調(diào)監(jiān)督綠化澆水、松土、打藥、保墑、保溫等工作；(2)熟練使用綠化機(jī)具。標(biāo)準(zhǔn)：熟悉綠化機(jī)具操作規(guī)程，合理使用，能夠做到及時(shí)保養(yǎng)、維修；(3)保證苗木的保存率、成活率；(4)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位安全職責(zé)(1)貫徹執(zhí)行QHSE方面的法律、法規(guī)、方針、政策和上級指示。(2)嚴(yán)格執(zhí)行QHSE管理標(biāo)準(zhǔn)，掌握本單位、安全技術(shù)操作規(guī)程、安全防范措施以及突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案。(3)積極參加QHSE知識(shí)培訓(xùn)，參與突發(fā)事件應(yīng)急演練，不斷提高自身的安全素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力(4) 工作期間，按照勞動(dòng)防護(hù)的規(guī)定和崗位要求穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品。(5)遵守集團(tuán)公司和油田《安全生產(chǎn)禁令》，履行《中石化員工守則》，執(zhí)行“七想七不干”規(guī)定。（6）完成上級交辦的其他安全（QHSE）工作任務(wù)。5工作權(quán)限(1)對轄區(qū)綠化的管理、監(jiān)督權(quán)；(2)對綠化機(jī)具的保養(yǎng)、維修使用權(quán)。(3)對各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)有參與權(quán)。(4)有權(quán)拒絕不安全工作；有權(quán)制止不安全行為。(5)有權(quán)拒絕違反勞動(dòng)者權(quán)益的行為。6職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃(1)在本崗位具有良好的工作業(yè)績，達(dá)到高一層次任職條件。(2)可以通過考核晉升技師。(3)可以在單位內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)崗位流動(dòng)或輪換。7工作考核考核關(guān)系接受班長、副班長工作及業(yè)務(wù)考核。考核依據(jù)本單位《員工價(jià)值積分管理手冊》等內(nèi)部經(jīng)營考核制度相關(guān)規(guī)定。單位：**社區(qū)管理中心**物業(yè)服務(wù)公司**物業(yè)服務(wù)班流程名稱：綠化花卉崗工作流程編制人：流程編號(hào)：業(yè)務(wù)主管部門：最后更新時(shí)間：業(yè)務(wù)參與部門：編號(hào)：工作內(nèi)容操作步驟及工作標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)提示風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施操作準(zhǔn)備（1）正確穿戴勞保用品。（2）熟悉操作步驟，風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)及環(huán)境因素評價(jià)并制定風(fēng)險(xiǎn)消減措施，明確逃生方向。（3）檢查、準(zhǔn)備工具、用具確保其符合安全使用規(guī)定。（1）不穿戴勞保用品易造成擠、碰傷。（2）不熟悉施工內(nèi)容和施工步驟，違反安全標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程易造成人身傷害和設(shè)備損壞。（1）按規(guī)定穿戴勞保用品。（2）明確操作人員和監(jiān)護(hù)人，做好安全隱患的識(shí)別并制定消減措施。整形修剪（1）要求穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品。（2）攜帶修剪設(shè)備、工具抵達(dá)作業(yè)區(qū)域。（3）綠化機(jī)械作業(yè)前的檢修。（4）綠籬修剪。綠籬每年第一次修剪控制一定高度，以后每次修剪高度較前一次修剪提高1cm；每年的整形修剪最少2次以上，要求修剪的綠籬線條整齊，頂面平整，高度一致，側(cè)面上下垂直或呈梯形。（5）綠籬修剪后將殘留綠籬面的枝葉及時(shí)清除干凈。（6）樹木修剪。在保持自然樹型、冠型條件下，及時(shí)剪除樹木的徒長枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、萌生枝、病蟲枝及枯死枝。（7）應(yīng)符合樹木生長習(xí)性進(jìn)行造型修剪，剪口應(yīng)平滑，不得撕裂表皮，從基部剪去的枝條不得留橛。枝條短截時(shí)所留剪口向所需方向生長，剪口在芽上1cm處，截干徑5cm以上的枝干，涂保護(hù)劑。特殊原因進(jìn)行強(qiáng)剪時(shí)，修剪部位應(yīng)控制在主干分支點(diǎn)以上，茬口必須涂保護(hù)劑。（1）修剪設(shè)備、工具外殼損壞，漏電，違章操作修剪設(shè)備、工具。（2）修剪高空樹枝觸碰上方電力線路。（3）高處作業(yè)不系安全帶。（4）修剪樹枝時(shí)，斷枝掉落。（5）被蜂蟄傷。（1）作業(yè)前先檢查綠籬設(shè)備，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，符合安全運(yùn)轉(zhuǎn)要求。（2）高枝修剪作業(yè)要帶絕緣手套、穿絕緣鞋。（3）2米以上高處作業(yè)必須按標(biāo)準(zhǔn)系好安全帶，安全帶使用前必須檢查。（4）修剪作業(yè)前，設(shè)置警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，修剪作業(yè)時(shí)須有監(jiān)護(hù)人，隨時(shí)提醒修剪人員處于安全作業(yè)位置。（5）修剪前，對被剪樹木進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)蜂窩及時(shí)處理后方可作業(yè)；作業(yè)人員隨身攜帶防蜂蟄藥物，一旦被蟄傷，及時(shí)處理傷口后，到就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步處理。澆水與排水（1）根據(jù)季節(jié)要求穿戴勞保好勞動(dòng)保護(hù)用品。（2）檢查澆水設(shè)備、工具完好，不應(yīng)發(fā)生跑、冒、滴、漏，安全防護(hù)用具齊全完備。（3）攜帶澆水設(shè)備、工具抵達(dá)工作區(qū)域。根據(jù)樹木品種的生物學(xué)特性適時(shí)澆水，澆水下滲土壤1015cm。（4）必須澆返青水和封凍水。（5）及時(shí)排除樹穴內(nèi)的積水。（1）澆水區(qū)域管線易被大車壓壞。（2）澆冬灌水，地面積水，結(jié)冰，滑倒、摔傷。（1）對澆水區(qū)域進(jìn)行警戒隔離。（2）澆水前，檢查水龍帶，確保無破損且不漏水，澆水后，地面如有積水，立即清掃，防止結(jié)冰。中耕除草（1）按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。（2）適時(shí)中耕，深度宜5cm10cm.（3）樹干、灌叢下、花叢中的雜草、藤蔓植物及時(shí)鏟除。（4）清除的雜草隨時(shí)運(yùn)出。駕乘電動(dòng)三輪車存在交通事故風(fēng)險(xiǎn)。對車輛定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，使車輛處于最佳使用狀態(tài)。打藥作業(yè)（1）按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。（2）檢查打藥設(shè)備、安全用具齊全完備。（3）按比例配制農(nóng)藥。（4）攜帶噴藥設(shè)備抵達(dá)消殺區(qū)域.（5）在噴藥區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志。（6）藥物噴施均勻，防治率達(dá)95%以上。（1）存在藥物滴落到居民私人物品上的隱患。（2）病蟲害防治過程中存在農(nóng)藥中毒風(fēng)險(xiǎn)。防治過程中意提前通知，做好與居民的溝通，防止不穩(wěn)定事件發(fā)生。工作中帶好防護(hù)用品，選用質(zhì)地較好、透氣性良好的工作服、膠鞋、膠皮手套、口罩及防護(hù)目鏡。資料填寫錄取相關(guān)資料，收拾擦拭工具、用具，清理操作現(xiàn)場。工作內(nèi)容操作步驟及工作標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)提示風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施操作準(zhǔn)備（1）正確穿戴勞保用品。（2）熟悉操作步驟，風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)及環(huán)境因素評價(jià)并制定風(fēng)險(xiǎn)消減措施，明確逃生方向。（3）檢查、準(zhǔn)備工具、用具確保其符合安全使用規(guī)定。（1）不穿戴勞保用品易造成擠、碰傷。（2）不熟悉施工內(nèi)容和施工步驟，違反安全標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程易造成人身傷害和設(shè)備損壞。（1）按規(guī)定穿戴勞保用品。（2）明確操作人員和監(jiān)護(hù)人，做好安全隱患的識(shí)別并制定消減措施。綠籬機(jī)啟動(dòng)（含綠籬機(jī)按此操作步驟進(jìn)行操作）（1）將沖程機(jī)油與90汽油按1:25的比例混合均勻，給綠籬機(jī)的油壺中加滿混合油。（2）啟動(dòng)前，關(guān)閉風(fēng)門，略加油門。（3）啟動(dòng)時(shí)，將綠籬機(jī)平放與地面或其固定水平后墊物上，手按住把柄固定，一手握拉繩用力向后拉。（4）啟動(dòng)后，油門回位，打開風(fēng)門，讓機(jī)器低速運(yùn)轉(zhuǎn)35分鐘后正常工作。（5）作業(yè)完畢后，要檢查有無損壞情況，關(guān)閉風(fēng)門，刀片加潤滑油，長時(shí)間不用要將剩余混合油倒出（1）綠化設(shè)備使用前未檢查是否完好，易造成作業(yè)過程中機(jī)械損傷。（2）操作不當(dāng)，容易機(jī)械傷人。（1）綠化設(shè)備使用前需先檢查。（2）嚴(yán)格按照綠籬機(jī)操作規(guī)程進(jìn)行操作。綠籬機(jī)操作過程（1）作業(yè)前清除籬上雜物（2）作業(yè)時(shí)，剪刀不要對著人，油門適當(dāng)增大，不可加到最大速，操作過程中隨時(shí)注意機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，刀片過松或過緊或夾鋸，以及有異常雜音時(shí)，應(yīng)停機(jī)檢查或調(diào)整，停機(jī)前要低負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)35分鐘。（3）作業(yè)一小時(shí)后，停機(jī)休息，刀片加潤滑油，約1020分鐘后進(jìn)行第二次作業(yè)。（4）綠籬修剪應(yīng)按照養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范要求，綠籬要求線條整齊，頂面平整，高度一致，側(cè)面上下垂直或呈梯形。（5）作業(yè)完成后清理現(xiàn)場。（6）作業(yè)完畢后，要檢查有無損壞情況，關(guān)閉風(fēng)門，刀片加潤滑油，長時(shí)間不用要將剩余混合油倒出。（1）操作過程中有雜物飛出，傷到人。（2）操作過程中刀片傷人。（3）綠化帶內(nèi)枯枝爛葉，易引起火災(zāi)。（1）操作前需先清除籬上雜物。（2）嚴(yán)格按照進(jìn)行操作。綠籬機(jī)的操作規(guī)程。（3）修剪后殘留綠籬面的枝葉應(yīng)及時(shí)清除干凈。綠籬機(jī)保養(yǎng)（1）檢查機(jī)器各部件螺絲的緊固情況。（2）清洗濾芯。（3）調(diào)整刀片間隙，清理刀片積垢，涂防銹油。（4）清除消聲器積碳。（5）清除火花塞缸體積碳。（6）清除機(jī)器灰塵油污。調(diào)整刀片時(shí)，易劃傷手。保養(yǎng)調(diào)整刀片時(shí)，按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。工作內(nèi)容操作步驟及工作標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)提示風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施操作準(zhǔn)備（1）正確穿戴勞保用品。（2）熟悉操作步驟，風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)及環(huán)境因素評價(jià)并制定風(fēng)險(xiǎn)消減措施，明確逃生路徑與正后方斜向45度。（3）檢查、準(zhǔn)備工具、用具確保其符合安全使用規(guī)定。（1）不穿戴勞保用品易造成擠、碰傷。（2）不熟悉施工內(nèi)容和施工步驟，違反安全標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程易造成人身傷害和設(shè)備損壞。（1）按規(guī)定穿戴勞保用品。（2）明確操作人員和監(jiān)護(hù)人，做好安全隱患的識(shí)別并制定消減措施。油鋸操作前準(zhǔn)備（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)《使用說明書》，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行操作。（2）新機(jī)器必須磨合20小時(shí)以上，混合油比例為20:，混合油比例為25:1。（3）使用前檢查螺絲和其他零部件，檢查鋸鏈安裝是否符合要求，以防上反傷人。（4）清除現(xiàn)場障礙物及30米內(nèi)的人群。機(jī)械傷人嚴(yán)格按照操作規(guī)程，檢查前先關(guān)閉設(shè)備。油鋸操作步驟（1）打開電源開關(guān)，關(guān)閉風(fēng)門，啟動(dòng)機(jī)器。（2）啟動(dòng)后在接觸樹木之前加速。（3）鋸樹時(shí)，不要單獨(dú)一人工作，與其他人保持一定距離，樹下與嚴(yán)禁站人，注意樹下的下落方向，設(shè)法使其遠(yuǎn)離建筑物和行人，防止落下的樹枝傷人。（4）鋸高處樹干時(shí)，要站穩(wěn)，抓牢油鋸，鋸齒向外，以防傷到自己。（1）作業(yè)過程中鋸鏈傷人。（2）修剪高處樹枝時(shí)，操作人員高空墜落及樹枝墜落傷人。（