保險公司銀行保險業(yè)務(wù)新人培育體系操作手冊(編輯修改稿)
2025-06-27 06:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的接觸和銷售工作，直至完成首次簽單。 ? 第二階段：獨立作業(yè)階段 新人實現(xiàn)順利簽單后具備了自己獨立作業(yè)的能力，在此期間應(yīng)獨立在網(wǎng)點進行作業(yè)和渠道關(guān)系維護。 操作內(nèi)容 營業(yè)部經(jīng)理通過差勤管理、會議經(jīng)營、技能輔導(dǎo)等方式，對新人在網(wǎng)點的獨立經(jīng)營過程進行協(xié)助、指導(dǎo)和管理。 （ 1）差勤管理 目的： 讓新人熟悉公司及網(wǎng)點的作息制度，協(xié)助其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 方式： 制度周知、電話聯(lián)系 、網(wǎng)點輔助、實地巡查 （ 2）技能輔導(dǎo) 目的： 對新人獨立作業(yè)過程中需要牢固掌握的知識進行鞏固和回爐。 方式： 封閉式培訓(xùn)班 主要輔導(dǎo)內(nèi)容： A、公司情況 ； B、產(chǎn)品掌握 ； C、分紅 ； D、專推 ； E、金融知識 ； F、 心態(tài)調(diào)整 ； G、公關(guān)技能 。 （ 3） 制度和指標(biāo) 建立對營業(yè)部經(jīng)理新人留存率的獎勵機制，以 兩個月留存率 80%，六個月轉(zhuǎn)正率 80%為指標(biāo)對達標(biāo)的營業(yè)部經(jīng)理進行獎勵。 （ 4） 輔助資料及工具 展業(yè)資料夾 、商品說明電視教學(xué)片、績優(yōu)分享、歷年的產(chǎn)品分紅說明書、教學(xué)投影片；隨堂講義、銀保通操作流程 。 （二） 操作內(nèi)容 訓(xùn)前工作：人 員確定、時間確定、地點確定、物品準(zhǔn)備、訓(xùn)前溝通，目的是為成功開訓(xùn)作準(zhǔn)備； 實施步驟 實施人 主要內(nèi)容 操作關(guān)鍵點 使用工具 訓(xùn)前工作 營業(yè)部經(jīng)理、督訓(xùn) 部經(jīng)理確定參訓(xùn)人員； 督訓(xùn)確定輔導(dǎo)講師、時間地點； 總監(jiān)與分享人員溝通；督訓(xùn)做好物品準(zhǔn)備 人員要充分溝通，尤其是績優(yōu)人員的分享內(nèi)容，必須要提前把關(guān) 花名冊、破冰游戲、小獎品、課件、培訓(xùn)設(shè)備 訓(xùn)中工作：開訓(xùn)、氛圍營造、問題研討、 同業(yè)分析、績優(yōu)分享、心理建設(shè)、目的是迅速提升新人的實戰(zhàn)能力； 實施步驟 實施人 主要內(nèi)容 操作關(guān)鍵點 使用工具
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