【文章內(nèi)容簡介】 控制目標，制定了詳細的質(zhì)量控制計劃，在生產(chǎn)管理、工藝管理和質(zhì)量管理等方面具有優(yōu)勢；? 生產(chǎn)計劃靈活，直接面向銷售，銷售部和大的代理商直接向生產(chǎn)計劃部門下單，對市場的變化能迅速作出反應，縮短了交貨周期，降低了庫存；? 有準確的需求與生產(chǎn)計劃，能夠及時提供材料，成品庫存很少，原材料庫存周轉(zhuǎn)頻率一般為 1至 3天，庫存占用資金少，有利于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。（ 5）生產(chǎn)管理職能的分析 生產(chǎn)的靈活性有利也有弊：生產(chǎn)部門每天都要通過轉(zhuǎn)班來生產(chǎn)不同型號的產(chǎn)品，產(chǎn)品品種多、生產(chǎn)批量小、生產(chǎn)換線頻繁，這些都使生產(chǎn)無法發(fā)揮規(guī)模效益，以致于華帝與那些品種少的小企業(yè)相比，已經(jīng)沒有成本上的優(yōu)勢；長期強調(diào)百分百滿足多樣化需求，會形成一種慣性，使生產(chǎn)計劃的制定缺乏科學性，使銷售部門養(yǎng)成不做精確預測的惰性。 生產(chǎn)能力大量閑置：灶具有 300萬臺的年生產(chǎn)能力，目前只用到一半；熱水器有 50萬臺的年生產(chǎn)能力，目前也只生產(chǎn) 26萬臺。公司的資源分配方法的分析現(xiàn)金牛類華帝產(chǎn)品業(yè)務的組合評價0%20%40%15% 5% 0%太陽能熱水器相對市場占有率增長率吸油煙機燃氣灶50%明星類問題類瘦狗類刀具電熱水器燃氣熱水器? 由 BCG模型分析可知，燃氣灶具是公司主要現(xiàn)金流來源，燃氣熱水器和吸油煙機有較大的發(fā)展前景，太陽能熱水器、電熱水器、刀具則發(fā)展緩慢。? 與此相對應的是華帝的資源分配，公司將大量的資金、人員、生產(chǎn)能力投放到了燃氣灶具業(yè)務上，自建生產(chǎn)線、研發(fā)的重點、銷售的重點；? 燃氣熱水器、抽油煙機華帝也投入了較多的各種資源，自建有熱水器生產(chǎn)線，與灶具搭配銷售，有一定的研發(fā)投入；? 電熱水器與燃氣熱水器共用一條銷售渠道，但研發(fā)投入不多；太陽能熱水器目前已經(jīng)實現(xiàn)自產(chǎn)，研發(fā)投入不多，自建銷售渠道，但給予的權力、資源不夠，致使發(fā)展緩慢；? 消毒碗柜、刀具現(xiàn)基本沒有投入。 公司的人力資源分析216。管理人員學歷偏低，缺乏具有管理專業(yè)背 景的管理人才，尤其是在關鍵領導崗位上 問題更突出216。中高層管理崗位的后繼人才嚴重缺乏216。高級技術人才流失嚴重216。技術人員學歷偏低， 高學歷和高檔次的人 員不足，尤其缺乏中青年的科研和技術的 帶頭人216。華帝的人才梯隊和人才儲備沒有具體建立起來，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展216。部分人員配置沒有考慮到工作和崗位需要，造成人浮于事的現(xiàn)象216。人力資源規(guī)劃缺失，不能為人力資源其他職能的發(fā)揮打好基礎五、組合類型與管理模式匹配的分析內(nèi)部診斷問題綜述 與各種競爭對手的比較與環(huán)境變化趨勢的分析匹配程度或者哺育優(yōu)勢的總體分析 內(nèi)部診斷問題綜述與各種競爭對手的比較業(yè)務組合的內(nèi)容 業(yè)務組合的特點 現(xiàn)有管理模式的特點 組合類型與管理模式的匹配評價海爾 空調(diào)。電冰箱、彩電等大家電，吸塵器等小家電；整體廚房、整體衛(wèi)浴（醫(yī)用衛(wèi)浴、家用衛(wèi)?。?、燃氣灶、電熱水器、吸油煙機、微波爐、洗碗機、等等167。不相關多元化的業(yè)務組合；167。業(yè)務從大家電進入小家電， “讓白色家電歸位 ”；167。依托海爾集團雄厚的研發(fā)、生產(chǎn)及家電配套實力和整的 海爾 品牌優(yōu)167。以創(chuàng)新為核心價值觀；167。強勢的企業(yè)領導人；167。創(chuàng)造性的管理理念，用 “故事 ”來塑造企業(yè)文化；167。子公司與事業(yè)部制167。管理模式 —— 市場鏈如圖?；酒ヅ涿赖?家用空調(diào)、商用空調(diào)、冰箱、風扇、電飯煲、微波爐、電暖機、吸油煙機、洗碗機、燃氣灶、電磁爐、熱水器、消毒柜、電火鍋、以及榨汁機等小家電167。非限制性相關多元化底業(yè)務組合，以家電業(yè)務為主；167。業(yè)務從大家電進入廚房小家電；167?；緦儆诔墒旒夹g；167。具有強烈的營銷導向和渠道密集型的特點；167。產(chǎn)品處于增長期；167。以事業(yè)部制為獨立底經(jīng)營利潤中心；167。已經(jīng)完成經(jīng)理人融資收購（ MBO）；167。勇于機制創(chuàng)新；167。管理結構、經(jīng)營結構、市場結構、區(qū)域結構同時調(diào)整； 基本匹配美的集團總部空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)家用空調(diào)廚具事業(yè)部燃氣灶。吸油煙機、熱水器、吸塵器等生活電器事業(yè)部電飯煲、電磁爐、電火鍋飲水設備事業(yè)部凈水飲水機、管線飲水機風扇事業(yè)部微波爐事業(yè)部洗碗機事業(yè)部冰箱事業(yè)部日用電器事業(yè)部消毒柜、榨汁機、豆?jié){機海爾的管理模式美的的事業(yè)部結構業(yè)務組合的內(nèi)容 業(yè)務組合的特點 現(xiàn)有管理模式的特點 組合類型與管理模式的匹配評價方太 吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、集成廚房167。以廚房中的吸油煙機、燃氣灶、消毒柜為主要內(nèi)容；167。限制性相關多元化戰(zhàn)略；167?；緦儆诔墒旒夹g；167。具有強烈的營銷導向和渠道密集型的特點；167。產(chǎn)品處于增長期；167。瞄準高端市場。167。以 “產(chǎn)品、廠品、人品 ‘三品合一 ’”為企業(yè)的心價值觀；167。圍繞高端的廚房專業(yè)化理念來運營，例如精品化制造、追求完美品質(zhì)等；167。沒有采取事業(yè)部制組織結果，采取職能型的組織結構；167。高素質(zhì)的人員結構；167。在研發(fā)方面投入較大，強調(diào)研發(fā)的領先。基本匹配帥康 吸油煙機、電熱水器、燃氣灶、換氣扇、暖風器、家具、辦公用品、中央空調(diào)及家電配套產(chǎn)品167。不相關多元化；167。從廚房小家電進入大家電；167?；緦儆诔墒旒夹g；167。具有強烈的營銷導向和渠道密集型的特點；167。產(chǎn)品處于增長期。167。各個戰(zhàn)略業(yè)務以分公司（子公司）為單位進行管理，各業(yè)務獨立經(jīng)營；167?；酒ヅ淇偨?jīng)理海外事業(yè)部熱水器事業(yè)部太陽能事業(yè)部人力資源部研發(fā)質(zhì)監(jiān)部財務部后勤運營部法律部萬家樂董事會公司辦公室?guī)浛档墓芾砟Ｊ饺f家樂的事業(yè)部結構業(yè)務組合的內(nèi)容 業(yè)務組合的特點 現(xiàn)有管理模式的特點 組合類型與管理模式的匹配評價萬家樂 燃氣熱水器、燃氣灶具、電熱水器、太陽能熱水器、抽油煙機、消毒碗柜、電飯鍋、電磁爐等167。以家用燃氣產(chǎn)品為業(yè)務組合的主要內(nèi)容；167。相關多元化戰(zhàn)略 167。進入了小家電行業(yè)；167。基本屬于成熟技術；167。具有強烈的營銷導向和渠道密集型的特點；167。產(chǎn)品處于增長期167。事業(yè)部制組織結構；167。在燃氣熱水器業(yè)務有很強的研發(fā)能力和專業(yè)人才，在燃氣熱水器業(yè)務的資源投入大；167。企業(yè)價值觀重視研發(fā)和創(chuàng)新；基本匹配伊萊克斯（中國）冰箱、空調(diào)、洗衣機、廚房電器（吸油煙機、燃氣灶具、烘碗機）、整體廚房、小家電（面包機、電飯煲、咖啡壺、食品加工機等）、吸塵器167。以家電為中心的相關多元化，包括大家電和小家電；167。由大家電先進入中國，然后是小家電；167。基本屬于成熟技術；167。具有強烈的營銷導向和渠道密集型的特點；167。產(chǎn)品在中國處于增長期167。1997年開始以合資公司的形式進入中國，目前有五家合資公司；167。致力于為中國消費者提供最方便、最優(yōu)越的產(chǎn)品，讓中國消費者的生活更美滿，更健康，更快樂 ；最大限度地滿足客戶的需求；167。企業(yè)價值觀中重視顧客利益和環(huán)保；167。全球化戰(zhàn)略與本土化戰(zhàn)略的有機整合；167。重視不同國家的文化。基本匹配與環(huán)境變化趨勢的分析167。 整個廚房產(chǎn)品和整體廚房市場開始呈現(xiàn)出供過于求，而不再是供不應求的局面，因此各個業(yè)務內(nèi)部的競爭越來越復雜、動態(tài)和激烈；任何沒有核心專長的企業(yè)都不可能獲得高于平均水平的收益；167。 廚房產(chǎn)品和整體廚房的各個市場越來完善和有效，因此市場交易的成本越來越低，效率越來越高；越來越多的具有創(chuàng)造性的活動需要和可以外購，而不能夠內(nèi)置和內(nèi)購；167。 廚房產(chǎn)品的相關行業(yè)生產(chǎn)制造越來越專業(yè)化，如五金、模具、電子元件行業(yè)等，企業(yè)完全將生產(chǎn)制造外包出去。同時，上游企業(yè)向下一體化的可能性越來越高167。 大部分消費者（尤其是城市消費者）對廚房產(chǎn)品的需求已經(jīng)從基本的生活需要轉(zhuǎn)移到更高層次的需求（例如安全、環(huán)保等），消費者的權力越來越大，因此增值最大的環(huán)節(jié)已經(jīng)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到了與營銷有關的環(huán)節(jié)；必須在各個環(huán)節(jié)都能夠做到最好，消費者才能夠滿意；167。 在同行競爭對手的引導之下，尤其是國外品牌企業(yè)和國內(nèi)大家電品牌企業(yè)的進入，廚房產(chǎn)品業(yè)務競爭的關鍵因素已經(jīng)變成為品牌、品質(zhì)、營銷和研發(fā)，因此廚房產(chǎn)品業(yè)務競爭體制和機制的重要性正在明顯的提高；167。 由于廚房產(chǎn)品內(nèi)各個業(yè)務的競爭程度和水平都在不斷地提高，業(yè)務組合內(nèi)各業(yè)務的生存和經(jīng)營效益的提高不僅需要依靠公司總部的內(nèi)部交易和財務上的支持，而且更加需要有競爭所需要的機制、權力、動力和壓力。 為了贏得競爭，華帝公司必須把現(xiàn)在相對分散的資源集中；必須調(diào)整價值鏈來提高資源利用的效率；必須實現(xiàn)從生產(chǎn)導向向營銷導向的轉(zhuǎn)變；必須調(diào)整集權與分權的關系，提高各個業(yè)務的競爭力。實現(xiàn)上述變革的關鍵就是大膽對現(xiàn)有的業(yè)務組合、組織結構以及管理的機制進行動態(tài)的和系統(tǒng)地調(diào)整。匹配程度或者哺育優(yōu)勢的總體分析 華帝公司的業(yè)務組合類型與管理模式還未能很好地匹配。表現(xiàn)為： （ 1）公司的價值觀與多元化業(yè)務發(fā)展的不協(xié)調(diào)167。 公司的價值觀仍停留在做燃氣灶具的全國第一，其它業(yè)務能做多少是多少的層面上；167。 “保第一 ”的觀念使華帝發(fā)展其它業(yè)務時非常謹慎，造成在組織結構、管理模式、資源投入和分配上都保留單一業(yè)務類型的管理特點；167。 “基于機會發(fā)展 ” 的公司價值觀使華帝迅速進入了多個行業(yè)，并對進入多個相關行業(yè)充滿希望。 （ 2）組織結構與企業(yè)的多元化發(fā)展不適應– 在戰(zhàn)略上，華帝從專一向相關多元化發(fā)展。在單一灶具產(chǎn)品的基礎上，進入熱水器、煙機和刀具等行業(yè)，從業(yè)務組合上來講已具有集團化的特點。– 但目前的結構還是傳統(tǒng)的職能型的組織結構，在進入新的行業(yè)后并沒有做出相應的調(diào)整以適應新的業(yè)務。只是在過去的結構中設立了新業(yè)務的生產(chǎn)管理部門。目前組織結構已成為華帝進一步發(fā)展的瓶頸。– 華帝進入多個業(yè)務是為了發(fā)揮多業(yè)務共享職能所帶來的綜合效應，但是華帝現(xiàn)在的組織結構并不能支持其發(fā)揮綜合效應，這不僅限制了新業(yè)務的發(fā)展，同時也影響了原來優(yōu)勢業(yè)務的進一步發(fā)展。– 由于華帝在灶具開發(fā)、生產(chǎn)和銷售管理方面積累了豐富的經(jīng)驗，在開發(fā)熱水器、煙機、消毒柜等新產(chǎn)品時，華帝仍用舊的管理方式來管理新的產(chǎn)品，一定程度上限制了新產(chǎn)品的發(fā)展，這是導致電熱水器、消毒柜等業(yè)務徘徊不前的根本原因之一。– 組織結構已經(jīng)限制了華帝相關多元化的發(fā)展戰(zhàn)略。（ 3）現(xiàn)在組織模式中高層管理者負擔過重? 華帝的高層以及各職能部門的經(jīng)理，統(tǒng)一管理灶具、熱水器、煙機幾大類的產(chǎn)品，大量相互交錯的信息、任務和決策給他們造成很大壓力，以致于他們總是忙于應付日常事務，很少有時間思考企業(yè)戰(zhàn)略性的問題。? 各產(chǎn)品在產(chǎn)品特點、市場和銷售渠道等方面的差異性，決定了這種管理方式是低效的、僵硬的，無法對各產(chǎn)品的特殊性給予足夠的關注，因而作出的決策缺乏針對性和及時性。六、 行業(yè)組合調(diào)整的方案 行業(yè)增長機會與威脅的分析 行業(yè)組合連接方式的分析 三種可能行業(yè)組合的分析與比較 確定戰(zhàn)略意圖與宗旨（品牌定位問題） 確定戰(zhàn)略調(diào)整的基本方案行業(yè)增長機會與威脅的分析 機會與威脅研究的主要任務就是通過運用產(chǎn)業(yè)組織理論、行業(yè)競爭和競爭對手分析的方法，對專業(yè)燃氣、整體廚房和家用燃氣的市場、行業(yè)和競爭對手的現(xiàn)狀和變化趨勢進行分析和預測。這種分析和預測所要達到目的就是判斷目前所處行業(yè)的吸引力，尋找制定和選擇戰(zhàn)略的依據(jù)。167。 從供需兩個方面，了解行業(yè)的的特點及其變化趨勢；167。 運用產(chǎn)業(yè)組織的理論，分析行業(yè)在市場結構方面的特點；167。 運用波特的行業(yè)競爭分析方法，對華帝可能選擇的三個方向的競爭結構進行分析；167。 分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢、戰(zhàn)略和制定戰(zhàn)略的基本假設。尋找行業(yè)增長的機會與威脅尋找行業(yè)增長的機會與威脅供方特點供方特點 需方特點需方特點 市場結構的分析市場結構的分析 競爭結構的分析競爭結構的分析 競爭對手的分析競爭對手的分析行業(yè)增長的機會與威脅行業(yè)增長的機會與威脅宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境行業(yè)組合與定義行業(yè)組合與定義行業(yè)的關鍵成功因素行業(yè)的關鍵成功因素 業(yè)務發(fā)展的機會與威脅分析 分析總結167。 專業(yè)燃氣具（設備）行業(yè)分析167。 宏觀環(huán)境分析167。 行業(yè)組合與定義167。 供方特點167。 需方特點167。 市場結構分析167。 競爭結構分析167。 競爭對手分析167。 行業(yè)成功的關鍵因素167。 整體廚房行業(yè)分析167。 宏觀環(huán)境分析167。 行業(yè)組合與定義167。 供方特點16