【正文】 還是不變化？q組合方式的調(diào)整：在這些業(yè)務(wù)中間，應(yīng)該采用全資、控股、參股，還是更加富有彈性的方式？如果增加或者減少，準(zhǔn)備以什么樣的方式進(jìn)行？q資源分配方式的調(diào)整：資源是有限的，那么哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該重點(diǎn)扶持？哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該穩(wěn)定？哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該撤退？q管理模式的調(diào)整：以什么樣的管理方式才能夠發(fā)揮組合優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)組合增值的最大化？集團(tuán)戰(zhàn)略的含義和主要內(nèi)容集團(tuán)戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是通過建立和經(jīng)營行業(yè)組合實(shí)現(xiàn)投集團(tuán)戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是通過建立和經(jīng)營行業(yè)組合實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化；資收益的最大化；新的匹配業(yè)務(wù)組合特點(diǎn)分析 組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析集團(tuán)優(yōu)勢（哺育優(yōu)勢）匹配程度的分析競爭對手的分析業(yè)務(wù)組合的特點(diǎn) 組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)環(huán)境和業(yè)務(wù)趨勢的分析問題診斷項(xiàng)目的研究框架、項(xiàng)目的研究框架業(yè)務(wù)組合組合的類型、業(yè)務(wù)組合組合的類型q單一行業(yè)組合： 95%的銷售來源于一個業(yè)務(wù)；q主導(dǎo)行業(yè)組合： 70%95%的銷售來源于一個業(yè)務(wù)；q限制性相關(guān)多元化組合： 50%以上的銷售來源于一個業(yè)務(wù)，行業(yè)組合內(nèi)部存在采購 /供應(yīng)關(guān)系；q非限制性相關(guān)多元化組合： 50%以上的銷售來源于一個業(yè)務(wù)，行業(yè)組合內(nèi)部存在資源共享的關(guān)系；q不相關(guān)多元化組合： 50%以下的銷售來源于一個業(yè)務(wù)，行業(yè)組合內(nèi)部不存在明顯相關(guān)性。 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合決策167。 公司價值鏈中的輔助活動越來越難以支持公司創(chuàng)造價值的基本活動167。 從單一行業(yè)進(jìn)入了多個相關(guān)行業(yè)167。q競爭戰(zhàn)略還是集團(tuán)戰(zhàn)略q 從華帝的現(xiàn)狀來看，華帝必須先制定集團(tuán)戰(zhàn)略，理順各業(yè)務(wù)之間的關(guān)系、管理結(jié)構(gòu)、管理特點(diǎn)，讓各業(yè)務(wù)充分地發(fā)揮其競爭力，才能形成華帝的競爭力。（ 2）華帝的競爭力需要提高? 華帝未來的發(fā)展急需提高市場競爭力。? 在華帝的電類產(chǎn)品中，只有抽油煙機(jī)的業(yè)績還可以，在行業(yè)內(nèi)處于較高的地位，但電熱水器、消毒柜等的發(fā)展就非常不理想了，太陽能產(chǎn)品也未能發(fā)展起來。灶具市場還有很大的發(fā)展空間，華帝應(yīng)采取什么樣的策略來占領(lǐng)市場？2023年華帝熱水器銷售額分類型統(tǒng)計華帝的熱水器華帝的電熱水器為何沒有發(fā)展起來？而海爾等電熱水器的發(fā)展卻非?？欤。∪A帝熱水器產(chǎn)品銷售數(shù)量、金額對比分析結(jié)果價格的下調(diào)帶來整體銷量的上升，同時也帶來總銷售額的上升，但銷售額的增長幅度遠(yuǎn)小于銷售量的增長。灶具產(chǎn)品銷售數(shù)量、金額對比分析結(jié)果華帝灶具通過不斷下調(diào)價格，利用消費(fèi)者對價格比較敏感的特點(diǎn)，銷售量有了明顯增長，但 2023年灶具的總銷售額出現(xiàn)了負(fù)增長。1994年 10月 進(jìn)入吸油煙機(jī)1998年 進(jìn)入電熱水器1998年 進(jìn)入消毒柜2023年 進(jìn)入太陽能熱水器2023年 進(jìn)入櫥柜和刀具問題：爐具雖然連續(xù)幾年排名全國銷量第一，但增長速度下降；吸油煙機(jī)沒有實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)；熱水器沒有得到發(fā)展；消毒柜幾乎沒有市場；1994年 10月 進(jìn)入抽油煙機(jī)1998年 進(jìn)入電熱水器1998年 進(jìn)入消毒柜2023年 進(jìn)入太陽能熱水器2023年 進(jìn)入櫥柜和刀具灶具、熱水器、煙機(jī)三大類業(yè)務(wù)的銷售額占公司總銷售額的 96％，燃?xì)庠罹哌€是華帝的主要業(yè)務(wù)。216。 2023年銷量 26萬臺，年生產(chǎn)能力 50萬臺，少量出口，電熱水器 OEM生產(chǎn)，太陽能現(xiàn)已自行生產(chǎn)，但還沒有形成規(guī)模。第一主營業(yè)務(wù)是灶具 ，從安裝方式分為普通臺式灶、嵌入式灶、臺嵌兩用灶，共有 70個品種；大部分灶具配件從內(nèi)部配件廠獲取，部分高檔產(chǎn)品爐頭和玻璃面板從國外進(jìn)口，具有行業(yè)最強(qiáng)的配套生產(chǎn)能力；灶具 2023年銷量在 137萬臺，生產(chǎn)能力在 300萬臺以上；正逐步進(jìn)入國際市場。216。216。第四業(yè)務(wù)為消毒柜， 該業(yè)務(wù)還未能成為主要的利潤來源。燃?xì)猱a(chǎn)品占近 70%的銷售量，抽油煙機(jī)占 22%的銷售量，其它產(chǎn)品對公司的貢獻(xiàn)不大。華帝的灶具2023年華帝灶具的整體市場地位資料來源：《中國城市燃?xì)庠罹呦M(fèi)市場研究咨詢報告》資料來源：《華帝內(nèi)參》可以看出華帝的產(chǎn)品屬于中檔定位。2023年華帝熱水器的整體市場地位資料來源：《中國城市 熱水器 消費(fèi)市場研究咨詢報告》資料來源：《華帝內(nèi)參》熱水器市場還有一半以上的市場被雜牌或無牌產(chǎn)品占據(jù)，華帝應(yīng)采取什么樣的策略取得這部分市場，提高市場占有率？資料來源：《華帝內(nèi)參》19992023年華帝抽油煙機(jī)銷售量華帝的抽油煙機(jī)2023年華帝抽油煙機(jī)的整體市場地位資料來源：《中國城市 抽油煙機(jī) 消費(fèi)市場研究咨詢報告》資料來源：《華帝內(nèi)參》2023年華帝在主要城市的市場地位資料來源：《華帝內(nèi)參》小結(jié)? 華帝經(jīng)過近十年的發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)成為中國家用燃?xì)猱a(chǎn)品行業(yè)的龍頭，燃?xì)庠罹哌B續(xù)幾年名列銷售榜首。? 華帝雖進(jìn)入了一些其它產(chǎn)業(yè)，但是這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r并不理想。? 從單一產(chǎn)品的角度來看，競爭力主要通過貼近市場、快速反應(yīng)和創(chuàng)新來獲得；? 而組合產(chǎn)品的競爭力，則要依靠規(guī)模、范圍經(jīng)濟(jì)和降低交易成本來實(shí)現(xiàn)；? 從華帝目前的情況來看，既沒有形成出組合產(chǎn)品的競爭力，同時又限制了單一產(chǎn)品的發(fā)展。q調(diào)整業(yè)務(wù)組合還是調(diào)整管理模式（結(jié)構(gòu)）q 保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合和集團(tuán)管理特點(diǎn)；q 穩(wěn)定管理特點(diǎn)，改變業(yè)務(wù)組合特點(diǎn)；q 穩(wěn)定業(yè)務(wù)組合，改變集團(tuán)管理特點(diǎn)；q 同時調(diào)整業(yè)務(wù)組合和集團(tuán)管理特點(diǎn)。 現(xiàn)有管理結(jié)構(gòu)不支持多行業(yè)務(wù)的發(fā)展167。 內(nèi)部協(xié)調(diào)管理能力影響了多業(yè)務(wù) 的發(fā)展 167。 資源分配決策167。組合內(nèi)容、類型與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系組合內(nèi)容、類型與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系業(yè)務(wù)多元化的程度企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益單一主營 非相關(guān)瘦狗企業(yè)金牛企業(yè)問號企業(yè)新星企業(yè) 業(yè)務(wù) /市場占有率 業(yè)務(wù)的增長潛力高高低低資源配置方式的調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的含義、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的含義q集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計是為了讓業(yè)務(wù)組集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計是為了讓業(yè)務(wù)組合的價值增加最大化。 華帝目前的組合主要是依托華帝的渠道和品牌形成的，目的是為了發(fā)揮渠道和品牌的優(yōu)勢。 對于消費(fèi)者來說，抽油煙機(jī)與燃?xì)庠罹呤峭瑫r購買的，因此，借助燃?xì)庠罹叩膬?yōu)勢，抽油煙機(jī)得到了發(fā)展。 太陽能熱水器市場非常大，華帝進(jìn)入這個行業(yè)，主要是為了發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢，但由于這個產(chǎn)品與原有的其它產(chǎn)品在研究開發(fā)、制造和銷售等環(huán)節(jié)上有很大的差異，華帝的管理特點(diǎn)限制了這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 行業(yè)組合的連接方式 華帝目前所進(jìn)入的行業(yè)中，主要產(chǎn)業(yè)是依靠自己投資進(jìn)入的，如燃?xì)庠罹摺⑷細(xì)鉄崴?、太陽能熱水器、零配件等? 其它是依靠外購的方式進(jìn)入，如抽油煙機(jī)、消毒柜、易廚、浴霸等。216。為防止沖貨，華帝在國內(nèi)率先實(shí)行產(chǎn)品編碼制。每臺產(chǎn)品有不同的身份證。華帝的渠道華帝總部 零售終端華帝總部 大區(qū)域代理商華帝總部 大區(qū)域代理商華帝總部 分公司華帝總部 辦事處華帝總部華帝總部華帝總部華帝總部 一級小區(qū)經(jīng)銷商華帝總部 大區(qū)域代理商華帝總部 大區(qū)域代理商二級經(jīng)銷商三級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商辦事處 二級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商 三級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商 三級經(jīng)銷商華帝總部 大區(qū)域代理商 零售終端零售終端零售終端零售終端零售終端零售終端零售終端零售終端零售終端零售終端零售終端（ 3）生產(chǎn)連接方式燃?xì)庠罹?熱水器 抽油煙機(jī)平均毛利率（ %） 占總銷售額的比例（ %） 行業(yè)平均毛利率（ %） 2530 3035 3035華帝產(chǎn)品的利潤情況資料來源：市場部2023年華帝灶具的整體市場地位資料來源：《中國城市燃?xì)庠罹呦M(fèi)市場研究咨詢報告》資料來源：《華帝內(nèi)參》可以看出華帝的產(chǎn)品屬于中檔定位。 公司的組織結(jié)構(gòu)與管理機(jī)制的分析 四、華帝集團(tuán)現(xiàn)有管理模式的分析 （來自黃總 20232023年規(guī)劃） ? 由于在灶具開發(fā)、生產(chǎn)和銷售管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，因而在開發(fā)熱水器、煙機(jī)等新產(chǎn)品時，自然而然地會用舊的管理方式來經(jīng)營新的產(chǎn)品，一定程度上限制了新產(chǎn)品的發(fā)展，使新的產(chǎn)品的銷售總是徘徊在一定水平上。華帝的高層以及各職能部門的經(jīng)理，統(tǒng)一管理灶具、熱水器、煙機(jī)幾大類的產(chǎn)品，大量相互交錯的信息、任務(wù)和決策給他們造成很大力，以致于他們總是忙于應(yīng)付日常事務(wù)，很少有時間思考企業(yè)戰(zhàn)略性的問題? 如制造中心既是包括直線部門，也包括職能部門。167。企業(yè)缺乏整體規(guī)劃，組織結(jié)構(gòu)中沒有負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的職能部門。216。計劃制定迅速慢，實(shí)施也得不到保證，實(shí)施效果缺乏反饋和對計劃的修正216。部門間的協(xié)調(diào)經(jīng)常需要通過部門經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)216。公司缺乏結(jié)果式管理216。銷售管理科：華帝的銷售信息216。內(nèi)部信息得不到充分重視216。部門間不了解相互的信息需求216。有的職能（如人事權(quán)、企業(yè)文化）分布在不同的部門，功能界定不清楚216。缺乏一個完整和有效的評價考核體系216。? 華帝財務(wù)部門是一個強(qiáng)勢財務(wù)，但財務(wù)管理的職能發(fā)揮不夠，沒有資金籌集的職能，對投資、生產(chǎn)經(jīng)營活動等沒有發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)控作用，不能提供完整詳細(xì)的財務(wù)預(yù)算，對企業(yè)的各項(xiàng)活動缺乏應(yīng)有的事前、事中、事后監(jiān)控，不能根據(jù)變化的環(huán)境提供及時的財務(wù)支持重大決策前沒有做足準(zhǔn)備工作，缺乏充分的投資分析。營銷中心的主要職能是渠道管理、銷售隊(duì)伍管理、品牌推廣和售后服務(wù)管理。由于長期依賴經(jīng)銷商體系，華帝本身的銷售隊(duì)伍沒有得到充分發(fā)展，銷售隊(duì)伍弱小，導(dǎo)致對終端控制不力。華帝的售后服務(wù)是由代理商自行組織完成的，即售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道合二為一，存在不足? 研發(fā)中心履屬制造中心，主要負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)、技術(shù)的引進(jìn)消化吸收、產(chǎn)品工藝改進(jìn)。（ 5）生產(chǎn)管理職能的分析 生產(chǎn)的靈活性有利也有弊：生產(chǎn)部門每天都要通過轉(zhuǎn)班來生產(chǎn)不同型號的產(chǎn)品，產(chǎn)品品種多、生產(chǎn)批量小、生產(chǎn)換線頻繁，這些都使生產(chǎn)無法發(fā)揮規(guī)模效益，以致于華帝與那些品種少的小企業(yè)相比，已經(jīng)沒有成本上的優(yōu)勢；長期強(qiáng)調(diào)百分百滿足多樣化需求，會形成一種慣性，使生產(chǎn)計劃的制定缺乏科學(xué)性，使銷售部門養(yǎng)成不做精確預(yù)測的惰性。 公司的人力資源分析216。技術(shù)人員學(xué)歷偏低， 高學(xué)歷和高檔次的人 員不足，尤其缺乏中青年的科研和技術(shù)的 帶頭人216。內(nèi)部診斷問題綜述 與各種競爭對手的比較內(nèi)部診斷問題綜述不相關(guān)多元化的業(yè)務(wù)組合；167?；酒ヅ涿赖?家用空調(diào)、商用空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電飯煲、微波爐、電暖機(jī)、吸油煙機(jī)、洗碗機(jī)、燃?xì)庠?、電磁爐、熱水器、消毒柜、電火鍋、以及榨汁機(jī)等小家電167。業(yè)務(wù)從大家電進(jìn)入廚房小家電；167。吸油煙機(jī)、熱水器、吸塵器等生活電器事業(yè)部電飯煲、電磁爐、電火鍋飲水設(shè)備事業(yè)部凈水飲水機(jī)、管線飲水機(jī)風(fēng)扇事業(yè)部微波爐事業(yè)部洗碗機(jī)事業(yè)部冰箱事業(yè)部日用電器事業(yè)部消毒柜、榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)海爾的管理模式美的的事業(yè)部結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)組合的內(nèi)容 業(yè)務(wù)組合的特點(diǎn) 現(xiàn)有管理模式的特點(diǎn) 組合類型與管理模式的匹配評價方太 吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、集成廚房167。限制性相關(guān)多元化戰(zhàn)略；167。具有強(qiáng)烈的營銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；167。瞄準(zhǔn)高端市場?；酒ヅ鋷浛?吸油煙機(jī)、電熱水器、燃?xì)庠?、換氣扇、暖風(fēng)器、家具、辦公用品、中央空調(diào)及家電配套產(chǎn)品167。從廚房小家電進(jìn)入大家電；167。各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)以分公司（子公司）為單位進(jìn)行管理，各業(yè)務(wù)獨(dú)立經(jīng)營；167。以家用燃?xì)猱a(chǎn)品為業(yè)務(wù)組合的主要內(nèi)容；167。企業(yè)價值觀中重視顧客利益和環(huán)保；167。重視不同國家的文化。 廚房產(chǎn)品和整體廚房的各個市場越來完善和有效，因此市場交易的成本越來越低，效率越來越高；越來越多的具有創(chuàng)造性的活動需要和可以外購，而不能夠內(nèi)置和內(nèi)購；167。 在同行競爭對手的引導(dǎo)之下，尤其是國外品牌企業(yè)和國內(nèi)大家電品牌企業(yè)的進(jìn)入，廚房產(chǎn)品業(yè)務(wù)競爭的關(guān)鍵因素已經(jīng)變成為品牌、品質(zhì)、營銷和研發(fā)，因此廚房產(chǎn)品業(yè)務(wù)競爭體制和機(jī)制的重要性正在明顯的提高；167。 “保第一 ”的觀念使華帝發(fā)展其它業(yè)務(wù)時非常謹(jǐn)慎，造成在組織結(jié)構(gòu)、管理模式、資源投入和分配上都保留單一業(yè)務(wù)類型的管理特點(diǎn)；167。– 但目前的結(jié)構(gòu)還是傳統(tǒng)的職能型的組織結(jié)構(gòu)，在進(jìn)入新的行業(yè)后并沒有做出相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)。– 由于華帝在灶具開發(fā)、生產(chǎn)和銷售管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在開發(fā)熱水器、煙機(jī)、消毒柜等新產(chǎn)品時，華帝仍用舊的管理方式來管理新的產(chǎn)品，一定程度上限制了新產(chǎn)品的發(fā)展，這是導(dǎo)致電熱水器、消毒柜等業(yè)務(wù)徘徊不前的根本原因之一。六、 行業(yè)組合調(diào)整的方案 167。 分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢、戰(zhàn)略和制定戰(zhàn)略的基本假設(shè)。 行業(yè)組合與定義167。 競爭結(jié)構(gòu)分析167。 宏觀環(huán)境分析167。 市場結(jié)構(gòu)分析167。 家用燃?xì)饩咝袠I(yè)分析167。 需方特點(diǎn)167。 行業(yè)成功的關(guān)鍵因素 宏觀環(huán)境 家用燃?xì)饩咝袠I(yè)分析 業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會與威脅近五年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值五年來我國城鄉(xiāng)居民生活改善情況指 標(biāo) 單 位 1998 1999 2023 2023 2023城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 元 5425 5854 6280 6860 7703農(nóng)村居民人均純收入 元 2162 2210 2253 2366 2476城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù) % 農(nóng)村居民家庭恩格爾系數(shù) % 資料來源：