【文章內容簡介】 ，提供銷售推廣和活動贊助營銷服務。 媒介部 ? 職能：制定并實施媒體計劃，并落實媒體購買。 ? 人員層級：媒介總監(jiān)、媒體經理以及媒體執(zhí)行人員等。 媒體工作有四個方面：媒體計劃、媒體購買、媒體調查、媒體監(jiān)測。 ? 媒體計劃 ——按照客戶部門、市場調研和媒體調查提供的信息，根據策劃創(chuàng)意部門的意見，制訂出有利于傳播目的的媒體發(fā)布計劃，交給 媒體購買予以實施。 ? 媒體調查 ——關注媒介特點、收視率情況、同類產品廣告在媒體上發(fā)布的時間、費用、頻次等。便于調整廣告策略、制定廣告預算。 ? 媒體監(jiān)測 ——關注廣告發(fā)布情況，了解媒體是否按照協(xié)議發(fā)布廣告，有無疏漏，以免造成廣告損失。 其他行政管理部門 ? 與一般公司相同 小組作業(yè)式 組織結構 總經理 公共業(yè)務部門 行政部門 若干 AE小組 業(yè)務管制 創(chuàng)作 媒介 調研 SP活動 制作 AE小組 ? 小組作業(yè)式是根據客戶的種類和要求，將公司的工作人員劃分為小組，每個小組負責單一和幾種不同品牌的產品的廣告活動，小組成員包括AE(ACCOUNT EXECUTIVE )（客戶主管）、文案與設計等等。 ? 優(yōu)點 :每一個客戶都有專人專責處理，可以充分掌握客戶的情況。公司可以根據業(yè)務量安排人員，同時可以接受兩種以上品牌的同類產品的廣告活動的委托。 ? 缺點 :每個客戶的大小不一，成各組資源的分配不均，而造成沖突。有時，客戶會誤認為別的小組會比公司為自己安排的小組強，而中止合作。 第五節(jié) 廣告公司作業(yè)的基本流程 ? 廣告作業(yè)由計劃（ Plan）即廣告策劃、實施（ Do）、評價管理（ See）三部分組成，這三個部分不是簡單的線形流程，而是一個不斷循環(huán)的過程。 廣告的計劃（ Plan）階段 即廣告策劃 ? 廣告策劃的內容： 主要包括：市場分析、廣告目標、廣告定位、廣告創(chuàng)意表現、廣告媒介、廣告預算、廣告實施計劃、廣告效果評估與監(jiān)控等。 一、具體內容如下： （一）市場分析 ? 內容：營銷環(huán)境分析、企業(yè)經營情況分析、產品分析、市場競爭性分析以及消費者分析。 ? 目標：了解市場信息，把握市場動態(tài)，研究消費者的需求方向和心理，明確廣告主及其產品在消費者心目中的實際地位形象。 ? ————是廣告定位的基礎 （二）確定廣告目標 ? 目標必須是可以測量的 ，要有實際性、可操作性。 ? 要回答這樣的問題： 廣告活動后，企業(yè)或產品的知名度及美譽度提高的百分比； 市場占有率提高的百分比及銷售額或銷售量提高的百分比； 消費者對企業(yè)或產品態(tài)度或評價轉變的情況 （三）廣告定位 ? 宗旨：將產品定位和確立消費者合而為一 。 ? 手段 :在消費者的心智中尋求還未被占用的空間 。 （四）廣告創(chuàng)意表現 ? 1）創(chuàng)意是 將策劃人頭腦中的東西從無形轉為有形。 確立主題，即明確要表達的重點和中心思想。 確定表現手法。 2）表現 即廣告的設計制作。 （五）廣告媒介選擇和規(guī)劃 ? 媒介策略包括：媒體的選擇、廣告發(fā)布日程和方式等。 ? 要在有限的費用里，得到理想的傳播效益。 （六）廣告預算 “花的廣告費一半浪費掉了，但卻不知道是哪一半?！? ————廣告人 （七）廣告實施計劃 ? 內容包括：在什么時間、什么地點發(fā)布 。發(fā)布頻率 。廣告應采取什么方式推出？廣告活動與營銷策略的配合等。 （八）效果評估與監(jiān)控 ? 廣告本身、營銷效果 ? 事前、事中、事后 ? 二、廣告計劃（ Plan） 即廣告策劃的流程 ? 1）定向說明會。 主辦者－廣告主，向廣告公司通告目標產品的特點等信息。 ? 如： 一家化妝品公司的定向說明會 廣告主提供即將推出的新口紅的如下信息： 產品的品種、特點（如潤感）、采用的技術。 同類產品的市場占有率情況、其他市場的有關信息。 消費者試用后對商品的看法，隨機調查的對口紅產品的印象 … ? 根據定向說明會的信息，建立初步的項目小組， 開始進行廣告策劃 ， 確定幾個廣告提案。 ? （ 2）基本方針會議 ? 又稱“提案會”，主辦者－廣告公司，提出對新產品初步制訂的廣告計劃、策劃等，是對定向說明會的解答。 征詢廣告主得意見，選擇一個方案。 組建正式的項目小組。 ? （ 3）設立項目 (AE)小組。 ? 小組由營業(yè)領導協(xié)調，從市場營銷、創(chuàng)意等部門抽出相關人員，開始進行廣告戰(zhàn)略規(guī)劃的主體階段。 ? （ 4）制訂戰(zhàn)略框架。 ? 一、首先搜集分析市場營銷數據， 包括： ? ①商品信息：開發(fā)信息、特征信息、該商品政策信息、同類競爭商品的信息； ? ②市場信息：市場規(guī)模、市場構成、競爭狀況、潛在市場、行業(yè)信息、流通領域信息； ? ③消費者信息：已購買者信息，潛在購買者規(guī)模，商品接近度數據，購買動機，商品形象、評價，商品購買和使用習慣； ? ④ 廣告費信息：廣告費，媒體信息，促銷、公關信息，廣告效果信息； ? ⑤流通途徑的信息：銷售額數據，流通環(huán)節(jié)信息，銷售能力信息，廣告活動的評價信息等。 ? 二、以此為基礎，項目小組確定廣告課題，設立廣告要達到的市場目標。 注：各計劃階段都有代替方案 （ 5）計劃的具體化。主要包括： ? ① 廣告表現計劃，文案、美術、電視廣告制作等視覺化表現。 ? ② 媒體計劃，采用何種媒體組合的形式，哪些時間段進行廣告投放。 ? ③ 現場促銷計劃，即根據廣告主的銷售政策，與廣告投放相互配合，進行現場促銷活動。 ? ④ 公共關系計劃，配合廣告，進行一系列的公關活動。 （ 6）公司內發(fā)表。 －－公司內的演練環(huán)節(jié)。以得到更多的意見和建議，對計劃進一步的檢驗。 （ 7）提案會。說服廣告主采納計劃方案 （ 8）決定。 廣告的實施階段（ Do） ? （ 1）制作廣告、購買媒體。 ? ①制作廣告原稿，包括電視廣告片、平面廣告的拍攝、制作、印刷等； ? ②制作促銷工具，包括針對消費者的宣傳板、商品使用說明冊，商品陳列工具等； ? ③現場活動的準備，包括各種文體活動的安排、分發(fā)樣品或小禮物，有獎銷售準備等； ? ④公共關系實施的準備，如開放參觀、舉辦消費者聯(lián)誼會、產品說明演示會等； ? ⑤購買媒體的時段、版面。 ? （ 2） 實施。 廣告的評價階段 ? 對己實施的廣告計劃的運作情況進行實際調查，在多大程