物業(yè)管理培訓(xùn)幻燈片全套-第一章物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-02 19:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：開發(fā)商 ——→ 管理企業(yè) 第二次委托：業(yè)主委員會 ———→ 物管企業(yè) 開發(fā)商委托物業(yè)管理企業(yè)的兩種方式 : 自己組建管理公司 招聘專業(yè)物業(yè)公司 2． 自主經(jīng)營 型物業(yè)管理（ B） 物業(yè)業(yè)主將物業(yè)的經(jīng)營與管理同時交由下屬公司去做。 管理企業(yè)肩負(fù)經(jīng)營、管理雙重重任，水平高低對物業(yè)經(jīng)營效益影響大。 二者差別 : 產(chǎn)權(quán)上 ： A分散 ， B集中 管理上 ： A側(cè)重售后服務(wù) B經(jīng)營與管理并重 管理對象方面 ： A居住物業(yè)為主 B商業(yè)物業(yè)為主 服務(wù)對象方面 ： A居民為主 B職業(yè)人群為主 （三）管理形式上 封閉式 開放式 二．物業(yè)管理的內(nèi)容 （一）基本業(yè)務(wù) 1．房屋管理 2．設(shè)施、設(shè)備管理 3．相關(guān)場地的維護(hù)與管理 （二）專項業(yè)務(wù) 1．安全管理（包括消防管理） 2．清潔衛(wèi)生管理 3．綠化管理 4．車輛管理 5．能源管理 （一）、（二）業(yè)務(wù)屬于公共性、常規(guī)性服務(wù)項目。 收費(fèi)原則：保本微利。 （三）特色業(yè)務(wù) 指各種代辦代做業(yè)務(wù) → 旨在方便住、用戶，受其委托而提供，如： 代聘代做家政服務(wù) 代定代送牛奶、報紙 代送兒童入園上學(xué) 代定代購車船票
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