物業(yè)管理實(shí)務(wù)(一)(編輯修改稿)
2025-03-05 14:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大型物業(yè)管理處的組織架構(gòu) ? 一站式管理模式架構(gòu)： 管理處經(jīng)理 管理中心 服務(wù)中心 物業(yè)中心 環(huán)境部 工程部 秩序部 品質(zhì)部 行政部 財(cái)務(wù)部 保 潔 管 理 綠 化 管 理 消 殺 管 理 零 星 維 修 治 安 管 理 車 輛 管 理 消 防 管 理 監(jiān) 控 中 心 設(shè) 備 運(yùn) 行 維 護(hù) 商務(wù)部 客戶部 會(huì) 所 客 戶 接 待 事 務(wù) 處 理 社 區(qū) 文 化 商 務(wù) 中 心 計(jì) 費(fèi) 收 費(fèi) 財(cái) 務(wù) 管 理 行 政 管 理 人 力 資 源 質(zhì) 量 管 理 19 業(yè)主大會(huì) ? 業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成 ? 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì) ? 業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益 ? 業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu) ? 業(yè)主大會(huì)自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開之日起成立 ? 業(yè)主籌備成立業(yè)主大會(huì)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）的指導(dǎo)下，由業(yè)主代表、建設(shè)單位（包括公有住房出售單位）組成業(yè)主大會(huì)籌備組，負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)籌備工作；籌備組成員名單確定后，以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告 20 業(yè)主大會(huì)籌備組的主要工作 ? 確定首次業(yè)主大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容； ? 制訂 《 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則（草案） 》 和 《 業(yè)主公約（草案） 》 ； ? 確認(rèn)業(yè)主身份及投票權(quán)； ? 確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法和名單； ? 就上述四項(xiàng)內(nèi)容于會(huì)議召開 15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告； ? 于成立 30日內(nèi)在物業(yè)所在地區(qū)、縣房地產(chǎn)主管部門的指導(dǎo)下組織召開業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì) 21 業(yè)主大會(huì)的職責(zé) ? 表決、修改、通過業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 ? 選舉、更改業(yè)主委員會(huì)委員并監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作 ? 選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè) ? 決定公共設(shè)施維修基金使用、續(xù)籌方法并監(jiān)督實(shí)施 ? 制定、修改物業(yè)管理企業(yè)有關(guān)物業(yè)共同部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度 ? 其他法律、法規(guī)或業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé) 22 業(yè)主大會(huì)二次以上會(huì)議的組織 ? 業(yè)主大會(huì)分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議，但應(yīng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加 ? 定期會(huì)議應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)組織（按業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則） ? 臨時(shí)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)如下情況組織 ? 20%以上業(yè)主提議； ? 發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的； ? 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或業(yè)主公約規(guī)定的其他情況 ? 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主較多，可以以樓棟、單元、樓層為單
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