【總結(jié)】51/53目錄前言…………………………………………1-41.目的……………………………………52.適用范圍……………………………………53.名詞解釋……………………………………54.作業(yè)流程……………………………………6
2025-04-07 22:26
【總結(jié)】客戶投訴處理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)一、客戶投訴處理工作流程圖部門名稱營銷部客服組流程名稱客戶投訴處理工作流程層級二級任務(wù)概要客戶投訴調(diào)查與處理單位總經(jīng)理/董事長主管、副總營銷部部長營銷部客服組相關(guān)職能部門節(jié)點ABCDE12345678
2024-07-23 15:45
【總結(jié)】1.流程圖:2.流程說明.報告:發(fā)生事故后立即報告生產(chǎn)科。.接收處理:對輕傷以上事故及重大火災(zāi)以上事故,生產(chǎn)科報公司領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示處理,其余事故直接處理。.指示;對重傷以上事故及重大火災(zāi)以上事故,報政府部門處理,其余直接指示生產(chǎn)科處理。.派員調(diào)查:政府部門有關(guān)人員組成調(diào)查組立案調(diào)查。.調(diào)查取證:生產(chǎn)科獨立組織有關(guān)人員或與政府組成聯(lián)調(diào)查組對事
2025-04-07 07:22
【總結(jié)】樂購HymallSOP使用手冊樂購HymallSOP使用手冊門店金融室保險柜轉(zhuǎn)帳作業(yè)規(guī)范文檔狀態(tài)草案/更新/最終版文檔編號OP-001版本V06-01版本日期2020-06-15撰寫單位BRI團隊門店金融室保險柜轉(zhuǎn)帳作業(yè)規(guī)范樂購HymallSOP使用手冊
2024-08-16 15:17
【總結(jié)】----樂購TESCO標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范通告TESCOSOP/BULLETINANNOUNCEMENT收件人COPYTOTO:各店店總CC:KavenKo、DougCochrance、各區(qū)營運長、RudyVink、RichardLeonard、許錦龍總監(jiān)、黃士哲、郭桐隆、李裕堂、
2024-07-22 15:28
【總結(jié)】1.流程圖:2.流程說明.提供原始憑證:相關(guān)的職能部門把已發(fā)生的有關(guān)固定資產(chǎn)、在建工程及預(yù)付工程款經(jīng)濟業(yè)務(wù)的原始憑證及時送財務(wù)科。.審核原始憑證:財務(wù)科根據(jù)《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》審核原始憑證的準(zhǔn)確性、真實性、合法性等。.編制記帳憑證:財務(wù)科根據(jù)經(jīng)審核的原始憑證按.《股份有限公司會計制度》編制記帳憑證。.復(fù)核記帳憑證:財務(wù)科按《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》復(fù)核記帳憑證。
2025-04-07 07:21
【總結(jié)】第一篇:公文處理工作規(guī)范 一、總則 《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司的實際情況,特制定此規(guī)范,公文處理工作規(guī)范。 、政策,發(fā)布規(guī)章、下達(dá)指示、決定,指導(dǎo)工作,向上反映情況,請示...
2024-10-28 11:15
【總結(jié)】1.流程圖:2.流程說明.收集、整理外質(zhì)量信息:銷售公司根據(jù)顧客意見、用戶投訴、汽車調(diào)試及三包突發(fā)質(zhì)量信息進行收集、分析、整理。.報告?zhèn)髡?;銷售公司把收集整理好的外質(zhì)量信息以“傳真”或書面形成“外質(zhì)量信息報告”反饋到質(zhì)檢科、采購科、研發(fā)中心。.調(diào)查、分析、核實:質(zhì)檢科接到傳真或“外質(zhì)量信息報告”立即進行調(diào)查、分析,落實責(zé)任單位和造成質(zhì)量問題的主要原因。.
2025-04-07 07:24
【總結(jié)】1.流程圖:2.流程說明.內(nèi)突發(fā)質(zhì)量信息反饋:發(fā)現(xiàn)部門(工廠)根據(jù)《質(zhì)量信息管理辦法》要求;收集、整理冷卻器產(chǎn)品在制造過程中發(fā)生的突發(fā)質(zhì)量信息,責(zé)任明確的,直接反饋責(zé)任部門(工廠);符合反饋程序的,填寫“產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋處理表”送質(zhì)檢科。.信息接收處理:責(zé)任部門(工廠)接收到本部門出現(xiàn)的突發(fā)質(zhì)量信息,應(yīng)針對存在問題,立即組織調(diào)查、分析、處理。.調(diào)查分析:質(zhì)檢科
【總結(jié)】----蘇果超市顧客投訴工作流程制度手冊編輯說明顧客是公司的生存之本,公司的一切利潤都來自于顧客的購買。我們所做的一切工作,都是為了給顧客提供更好的商品和服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是公司對顧客的重要承諾之一,是公司鞏固并不斷擴大市場份額的重要保證。但隨著顧客維權(quán)意識的增強,惡意索賠及過度維權(quán)
2024-07-22 15:09
【總結(jié)】目的本文敘述的是新疆航空公司飛機維修基地工作中工具丟失的處理工作。為新疆航空公司的工具丟失的處理工作提供依據(jù)和程序準(zhǔn)則。適用范圍本程序適用于新疆航飛機維修基地。職責(zé)在確認(rèn)工具丟失后,在沒有結(jié)果或未確認(rèn)不在飛機上之前,必須采取相應(yīng)的措施,杜絕因丟失的工具危及到飛機的飛行安全事件的發(fā)生。管理程序查找丟失工具在沒有結(jié)果或未確認(rèn)不在飛機上之前,嚴(yán)禁對相
2025-04-17 03:44
【總結(jié)】公文處理工作規(guī)范“經(jīng)國之樞機,為政之先要”——梁代·劉勰黨政機關(guān)公文是黨政機關(guān)實施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文乢,是傳達(dá)貫徹黨和國家的方針政策,公布法規(guī)和規(guī)章,指導(dǎo)、布置和商洽工作,請示和答復(fù)問題,報告和交流情況等的重要工具。
2024-08-14 02:36
【總結(jié)】----營運規(guī)范財務(wù)手冊內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳----目錄第一章財務(wù)部組織架構(gòu)第二章財務(wù)部部門職責(zé)第三章財務(wù)
2025-06-02 10:46
【總結(jié)】目錄前言…………………………………………1-41.目的……………………………………52.適用范圍……………………………………53.名詞解釋……………………………………54.作業(yè)流程……………………………………65.作業(yè)內(nèi)容
2025-06-27 01:09
【總結(jié)】第一篇:超市顧客投訴處理流程 顧客投訴處理流程 1、客服部是公司全權(quán)處理顧客投訴和退換貨的唯一部門,向顧客提供一站式投訴和退換貨服務(wù)。 2、當(dāng)有顧客直接到營運部專柜進行投訴時,營運部任何人員不得...
2024-10-21 13:35