市場營銷總監(jiān)修養(yǎng)培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-02-27 18:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員推銷測評要點(diǎn) ?銷售人員的自我管理和自我激勵 ?購買行為分析 ?人員銷售過程中的溝通 ?掌握推銷的全過程：尋找潛在顧客、初次會晤、識別購買影響力 ?銷售談判的策略和技巧 18 市場總監(jiān)修養(yǎng) 組織間營銷測評要點(diǎn) ? 影響組織購買行為的因素分析和決策過程 ? 營銷策略的運(yùn)用 ? 組織市場細(xì)分 ? 組織需求分析 ? 組織客戶服務(wù)的營銷及其全球化 ? 新產(chǎn)品的服務(wù)開發(fā) ? 組織市場渠道的設(shè)計(jì)與管理 ? 組織購買品市場的定價策略 ? 組織購買品市場溝通策略 19 市場總監(jiān)修養(yǎng) 物流與供應(yīng)鏈管理測評要點(diǎn)（一） ? 企業(yè)物流運(yùn)作中的功能分類 ? 傳統(tǒng)管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別 ? 物流運(yùn)作功能與過程管理 ? 物流管理中的需求預(yù)測方法與流程 ? 存貨控制系統(tǒng) ? 采購與物料管理 ? 客戶服務(wù)與配送管理 20 市場總監(jiān)修養(yǎng) 物流與供應(yīng)鏈管理測評要點(diǎn)（二） ? 各種運(yùn)輸方式的成本、定價及其選擇 ? 倉儲管理 ? 物料搬運(yùn)與包裝 ? 訂單處理與物流信息系統(tǒng) ? 物流戰(zhàn)略的制定與選擇 ? 企業(yè)物流的組織 ? 物流成本與控制 21 市場總監(jiān)修養(yǎng) 市場調(diào)研測評要點(diǎn) ? 市場調(diào)研的設(shè)計(jì) ? 市場調(diào)研中的度量標(biāo)準(zhǔn) ? 問卷形式的設(shè)計(jì) ? 實(shí)地調(diào)研方法 ? 現(xiàn)場數(shù)據(jù)處理 ? 消費(fèi)者市場調(diào)研 ? 市場銷售調(diào)研預(yù)測 ? SPSS軟件的應(yīng)用 22 市場總監(jiān)修養(yǎng) 服務(wù)營銷測評要點(diǎn) ? 服務(wù)營銷管理的體系 ? 影響服務(wù)期望的因素 ? 促進(jìn)服務(wù)感知的策略 ? 關(guān)系營銷的策略和管理 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與服務(wù)創(chuàng)新 ? 服務(wù)中間商的種類及其管理 ? 服務(wù)承諾的設(shè)計(jì) ? 服務(wù)定價的方法與策略 ? 服務(wù)環(huán)境的功能與設(shè)計(jì) 23 市場總監(jiān)修養(yǎng) 戰(zhàn)略營銷測評要點(diǎn) ? 對產(chǎn)品、市場、競爭、顧客的分析 ? 市場定位的戰(zhàn)略 ? 組織間關(guān)系戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ? 價格戰(zhàn)略 ? 分銷渠道戰(zhàn)略 ? 促銷溝通戰(zhàn)略
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