賣場的銷售技巧與服務(wù)(編輯修改稿)
2025-02-14 04:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一定要以主人翁的精神為公 ?司爭取大額訂單 （ 尤其做團購的 ） ， 設(shè) ?法將小額生意轉(zhuǎn)化成大額交易 。 總結(jié)以上過程 ?牢記并利用有組織 ， 有系統(tǒng)的推銷詞； ?運用適當?shù)慕榻B詞； ?適示出示訂單； ?勿太緊張； ?語句積極 、 熱情； ?運用適當?shù)木喗Y(jié)語； ?有系統(tǒng)的推銷轉(zhuǎn)換 。 售后服務(wù)（推銷之后的推銷） 推銷員牢記的信條： ?尊重顧客； ?全球任何一家分公司都必須為顧客提供最佳服務(wù)； ?尊重雇員的監(jiān)督 、 重視 ?當你用長期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將顧客團團包圍時 ， 就等于讓你的競爭對手永遠也別想邁入你的大門 。 告訴大家一個數(shù)據(jù)，好的服務(wù)，他會告訴三個人，而不好的服務(wù)，他會告訴11個人。人們欣賞高質(zhì)量的服務(wù)，他們愿意一次又一次的回頭光顧你的生意，更重要的，他們樂意介紹別人給你，這就是所謂的 “ 滾雪球效應(yīng) ” ，服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)。 售后服務(wù)的要點：顧客至上 ?① 檢查貨品； ?② 使用方法 、 步驟 ， 包括安裝 、 調(diào)試； ?③ 使用商品的效果； ?④ 退 、 換貨 ?⑤ 健康和生活理念的教育； ?⑥ 加強聯(lián)絡(luò) 、 鞏固友誼 。 LOGO LOGO ? 神圣的工作在每個人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點一滴做起。 ? 創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。 ? 逆境給人寶貴的磨練機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。 16:4216:4216:42:5816:42:58 ? 所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。 ? 強烈的欲望也是非常重要的。人需要有強大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個機會。 ? 患難可以試驗一個人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié) 。風平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競勝。命運的鐵拳擊中要害的時候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。 ? 不放過任何細節(jié)。 ? 惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學習得更快的能力。 ? 把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。 ? 一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做 !立即行動 ! ? 如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生意買掉或退出這個領(lǐng)域。 ? 我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤，也不要在市場不景氣時，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。 2023/2/1316:42:58 ? 在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計讓下一代產(chǎn)品進入用戶家中。 ? 時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。 ? 自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。 ? 讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。 :42:58 ? 在一個崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。 ? 微軟離破產(chǎn)永遠只有
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