馬士華-供應(yīng)鏈管理-ch_10_供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價(編輯修改稿)
2025-02-12 20:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定性 第 2節(jié) 績效評價理論 三 、 供應(yīng)鏈績效評價側(cè)重面 ? 供應(yīng)鏈采購供應(yīng)角度 ? 提前期的評價 ? 柔性的評價 ? 魯棒性的評價 ? 成本的評價 第 2節(jié) 績效評價理論 三 、 供應(yīng)鏈績效評價側(cè)重面 ? 供應(yīng)鏈物流角度評價 ? 物流速度指標 ? 物流的可變性 ? 物流的可視性 第 3節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價框架體系 一、供應(yīng)鏈績效評價的目的 ? 實施供應(yīng)鏈運作的目標有： ? 時間壓縮 ? 提高柔性 ? 減少浪費 ? 資本利潤 第 3節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價框架體系 二 、 影響供應(yīng)鏈績效的外部驅(qū)動力 ? 行業(yè)特征 ? 競爭者 ? 技術(shù) ? 客戶 ? 經(jīng)濟以及社會環(huán)境 第 3節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價框架體系 三 、 影響供應(yīng)鏈績效的內(nèi)部驅(qū)動力 ? 流程機制 ? 合作伙伴 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 ? 企業(yè)在供應(yīng)鏈中的上、下游的位置（ position of supply chain） 第 3節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價框架體系 四 、 績效評價選擇的原則及方法 ? 供應(yīng)鏈績效評價的選擇原則 ? 供應(yīng)鏈績效評價必須直接與供應(yīng)鏈績效戰(zhàn)略相一致，同時也要和各公司的戰(zhàn)略相容。 ? 必須考慮非財務(wù)指標，而且特別強調(diào)非財務(wù)指標在評價中的主要地位。 ? 績效評價指標應(yīng)該易于用于基準的制定。 ? 績效標準必須處于評價單位的直接控制之下。 ? 績效指標應(yīng)當簡單易行，能夠給出準確的目標和計算方式。 第 3節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價框架體系 四 、 績效評價選擇的原則及方法 ? 供應(yīng)鏈績效評價的選擇原則 ? 績效指標能夠提供及時的反饋，同時考慮到前饋信息的重要性。 ? 績效指標能夠激勵組織進行持續(xù)的改進，而不只是監(jiān)控。 ? 相對比例指標要優(yōu)于絕對指標，客觀指標要優(yōu)于主觀指標。 ? 各個指標之間能夠反映彼此的因果關(guān)系，減少彼此地相互沖突和抵觸。 第 3節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價框架體系 四、 績效評價選擇的原則及方法 ? 績效評價選擇方法 ? 以功能型評價為基礎(chǔ) ? 包含基于流程的企業(yè)級的績效評價 ? 建立跨企業(yè)的評價指標 第 4節(jié) 平衡記分法在供應(yīng)鏈績效評價中的應(yīng)用 一 、 平衡記分法概述 （ Balanced Scorecards） 平衡記分法 的概念反映在一系列指標間形成平衡即短期目標和長期目標，財務(wù)指標和非財務(wù)指標，滯后型指標和領(lǐng)先型指標，內(nèi)部績效和外部績效角度之間的平衡 平衡記分法具有四個主要的特征 ? 以單一的形式將組織競爭力的各個角度的指標表現(xiàn)出來，防止次優(yōu)行為的出現(xiàn)，提供了對公司績效更為全面的理解。 ? 假定是和企業(yè)未來信息系統(tǒng)緊密聯(lián)系的。 ? 不是簡單的將指標列示出來，而是將其分為四個類型，每種類型都提供了公司績效的特定角度。 ? 績效指標的選擇必須是以公司的戰(zhàn)略的緊密聯(lián)系為基礎(chǔ)的 二 、 平衡供應(yīng)鏈記分法的四個評價角度 ? 客戶方面 – 供應(yīng)鏈訂單完成的總循環(huán)期 – 客戶保有
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