第二章_金融客戶經(jīng)理的市場調(diào)查與分析(編輯修改稿)
2025-02-12 19:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1）正面進(jìn)攻戰(zhàn)略 （ 2）迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略 （ 3）側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略 擁有中等的資產(chǎn)規(guī)模，沒有能力向市場領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者發(fā)起進(jìn)攻，而只是追隨領(lǐng)先者的金融企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。 （ 1）完全追隨戰(zhàn)略 （ 2）有距離的追隨戰(zhàn)略 （ 3）有選擇追隨戰(zhàn)略 規(guī)模較大，實力雄厚，占有較大市場份額，能控制和影響其他金融企業(yè)行為的金融企業(yè)，為了維護(hù)其市場領(lǐng)導(dǎo)者地位，通常采取下列措施： （ 1）實施業(yè)務(wù)多樣化，進(jìn)一步擴(kuò)大總體市場。 （ 2）實施成本優(yōu)勢，維護(hù)現(xiàn)有市場份額。 （ 3）實施地理擴(kuò)張戰(zhàn)略，擴(kuò)大市場總需求。 資產(chǎn)規(guī)模較小，競爭實力較弱的小金融企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。這類金融企業(yè)基于自身條件，往往避免同領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者的正面沖突，充分利用大金融企業(yè)忽視和放棄的市場來開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，起到“拾遺補缺”的作用。 廣東金融學(xué)院 金融系 銀行業(yè)的市場定位 廣東金融學(xué)院 金融系 小資料： 作為一家以上流社會為服務(wù)對象的銀行，其在華爾街 23號總部大樓里從未設(shè)置過出納員的隔離式柜臺，也從不發(fā)放消費貸款、不做抵押業(yè)務(wù)。它只做傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)務(wù)，服務(wù)于政府、大公司和大富豪。 在激烈的市場競爭中，保持著“四不原則”，不到處設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、從不做廣告、不掛牌子、不拉客戶。 美國 100家最大公司中有 95%以上都是該行的忠實客戶。 JP摩根銀行在優(yōu)質(zhì)客戶心目中保持著尊貴地位。 JP摩根銀行獨特的市場定位戰(zhàn)略 廣東金融學(xué)院 金融系 “意大利銀行”誕生在 1904年的美國舊金山，成立之初只有 15萬美元資本。它的創(chuàng)始人阿馬迪 賈尼尼旨在替大眾服務(wù)。曾推出了一項僅為 25美元的小額貸款業(yè)務(wù)?！耙獯罄y行”于1930年更名為“美洲銀行”，到 1945年已進(jìn)入世界大銀行的行列。 “錢是用來幫助別人的” 美洲銀行后來的經(jīng)營理念就是：“錢是用來幫助別人的”，并在這個理念下發(fā)展壯大起來。 小資料 廣東金融學(xué)院 金融系 水上銀行 所謂的水上分行，就是一條普通的木船，船艙就是營業(yè)室。營業(yè)室有 5名職員，里面和所有的儲蓄所一樣，放著電腦、存折打印機(jī)和大約 32萬份開戶檔案，當(dāng)然還有現(xiàn)金。 其客戶多是在湄南河和運河沿岸做小生意的普通市民。他們存取款的數(shù)目都不大，但卻是這家分行的忠實客戶。 市場 水上分行發(fā)給每個客戶一面印有政府儲蓄銀行標(biāo)志的天藍(lán)色小旗。如果需要服務(wù)，客戶就在碼頭上插上旗子，分行的人就知道這家有業(yè)務(wù)要做。 刮風(fēng)下雨時他們準(zhǔn)備了兩根分別長兩米和三米的木棍，在木棍頂端捆一個塑料籃。在浪大不好靠岸的時候，就通過這個塑料籃同客戶交換現(xiàn)金、存折和單據(jù)。 定位 工作人員和大多數(shù)客戶都像朋友一樣，彼此熟悉，互相信任。很多客戶都直接把存折存在分行，存錢的時候只需把現(xiàn)金留下，分行的工作人員就會為他們辦妥一切。船開過水上市場時，隨時會有商販劃著載滿貨物的小木舟追了上來。他們甚至不需要交存折和單據(jù)，只丟下現(xiàn)金，然后就可以一刻不停地趕回去做生意了。 案例： 廣東金融學(xué)院 金融系 證券業(yè)的市場定位 我國擁有 109家證券公司，主要集中在深圳、上海、北京等地。其中深圳和上海分別擁有 15家證券公司、北京擁有 11家證券公司位居前列。 2023年初 104家。 中國證券監(jiān)督管理委員會公布截至 2023年 6月 30日證券公司名錄顯示， 廣東金融學(xué)院 金融系 廣東金融學(xué)院 金融系 中國證券業(yè)協(xié)會對 104家證券公司的排名 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面 前１０家證券公司占據(jù)了近４３％的市場份額，前５家證券公司分別為銀河證券、國泰君安、申銀萬國、廣發(fā)證券和國信證券，市場份額近３０％。 承銷業(yè)務(wù)市場 資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)方面 托管客
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