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正文內(nèi)容

第二章市場調(diào)查方案的設(shè)計-20xx-2(編輯修改稿)

2025-03-13 14:20 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 案的設(shè)計n S2請問你的年齡是:n 1.  20歲以下 終止訪問n 2.  2030歲n 3.  3040歲n 4.  4050歲n 5.  50歲以上 終止訪問第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計n S1請問你或你的家人有沒有在下列行業(yè)工作的呢 ?n 、公關(guān)機構(gòu)n 、咨詢、調(diào)查機構(gòu)n 、廣播、報紙等媒介機構(gòu)n n 、零售 以上終止訪問n 繼續(xù)訪問n一份轎車用戶的市場調(diào)查問卷中的甄別部分第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計n S2 你在近半年內(nèi)是否接受過同類采訪?n 1. 是 終止訪問n 2. 否 繼續(xù)訪問n S3 請問你的年齡是 :n 1.  20歲以下 終止訪問n 2.  2030歲n 3.  3040歲n 4.  4050歲n 5.  50歲以上 終止訪問第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計該部分是問卷的核心內(nèi)容 .包括所要調(diào)查的全部問題 .(4)主體部分第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計主要是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料,通常放在問卷的最后。(5)背景部分第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計n ?n 沒受過正式教育 1n 小學(xué) ,初中 2n 高中 ,職高 ,中專 ,技校 3n 大專 ,大學(xué)或以上 4 調(diào)查問卷背景資料舉例第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計n ?n 普通職員 ,工人 1n 部門經(jīng)理 /高級管理人員 2n 公司老板 ,廠長 ,總經(jīng)理 3n 專業(yè)人員 4n 個體戶 ,自營職業(yè) 5n 失業(yè) ,待業(yè) 6n 學(xué)生 7n 離退休人員 8n 其他 (請注明 )9第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計 (三)問卷設(shè)計的原則 第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計二、問卷設(shè)計的程序和技巧事前準備問卷設(shè)計事后檢查確定所需資料模擬實驗確定調(diào)查方法提問項目的設(shè)計回答項目的設(shè)計問題順序的設(shè)計版面格式的設(shè)計問卷修正問卷完成第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計調(diào)查主題 :大學(xué)生為什么熱衷于考證?提出假設(shè) :證書越多越容易就業(yè);考證可以拓寬知識面、提高自己的能力。概念具體化 :證書、就業(yè)、知識、能力對應(yīng)變量 :通用型證書、能力型證書、職業(yè)資格類證書;就業(yè)成功率、就業(yè)滿意度;專業(yè)知識、專業(yè)能力、實踐能力(二)問卷設(shè)計(1)問題的產(chǎn)生第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計測量指標 :計算機等級證書、大學(xué)英語四、六級證書及口語證書等;托福( TOEFL)成績證書、雅思( IELTS)成績證書、英語中高級口譯資格證書等;銀行從業(yè)資格證書、會計從業(yè)資格證書、國家司法考試證書等;首次就業(yè)成功率、再次就業(yè)成功率等;薪水滿意度、職業(yè)前景滿意度、就業(yè)地域滿意度等;專業(yè)知識廣度和深度等;適應(yīng)能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力、綜合應(yīng)用能力等。對應(yīng)問題 :你在大學(xué)期間考過證嗎?你現(xiàn)在持有哪些證書?你感覺證書對你的就業(yè)是否有很大幫助?你首次就業(yè)成功了嗎?考證增加了你的知識面嗎?你覺得考證之后是否真正使你有所收獲?考證過程及結(jié)果使你心理素質(zhì)得到提高了嗎? ……第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計( 2)提問應(yīng)該注意的問題① 避免籠統(tǒng)性問題② 避免用不確切的詞語例如 :您對 XX百貨商場的印象如何?您覺得 XX百貨商場商品品種是否齊全?例如 :你是否經(jīng)常坐飛機?你上個月乘坐了幾次飛機 ? 第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計③ 避免含義不清的詞語例如:你每月的收入是多少?你每月的總收入是多少?④ 避免誘導(dǎo)性問題例如:人們認為 XX牌彩電性能良好,你覺得怎么樣? 你認為 XX彩電的性能怎么樣?第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計⑤ 避免斷定性問題例如 :你一天抽多少支煙?你是否吸煙 ?你一天抽多少支煙?⑥ 避免困窘性問題例如 :除了你的工作收入以外,還有其他收入嗎?你的月收入收入屬于下列中的哪一類? ~ 2023元 ~ 3000元 ~ 4000元 第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計⑦ 避免假設(shè)性問題例如 :假如汽車價格降低 50%,你是否愿 意購買私家車?第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計 1)問題的類型問題 開放式問題封閉式問題第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計(1)開放式問題開放式問題是 指對問題的回答未提供任何具體答案,由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由作出回答,屬于自由回答型。第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計例如你認為在我國的廣告宣傳中,存在的主要問題是什么?。例如你對這種捷達新款車有何更具體的看法?。第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計(2)封閉式問題封閉式問題是 指對問題事先設(shè)計出了可能答案,由被調(diào)查者從中選擇。其答案是選擇回答型。封閉型問題回答的方法有兩項選擇法、多項選擇法、順序選擇法、評定尺度法、雙項列聯(lián)法。第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計(1)兩項選擇法兩項選擇題的答案只有兩項,要求被調(diào)查者選擇其之一來回答。例如 你家里有電視機嗎? 2)選項的設(shè)計第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計( 2)多項選擇法多項選擇題是在設(shè)計問卷時 ,對一個問題給出三個或三個以上的答案 ,讓被調(diào)查者從中選進行回答 .要求被調(diào)查者對所給出的問題答案選擇其中一項 .單項選擇型第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計你覺得哪種類型的廣告宣傳效果最好 ?(選一項 )第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計多項選擇型要求被調(diào)查者所給出的問題和答案中 ,選出自己認為合適的答案 ,數(shù)量不限制 .多項選擇型第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計請問你在購買小轎車時 ,主要考慮哪些因素 ?例如第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計限制選擇型是要求被調(diào)查者在所給出的答案中,選出自己認為合適的答案,但數(shù)量要求受一定限制。如上例可限選 3項。( 3)順序選擇法順序選擇法 要求被調(diào)查者在回答時,對所選的答案按要求的順序或重要程度加以排列。限制選擇型第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計例如你在購買這種牌子的電視機時,主要是考慮哪些因素?(按重要程度進行排序 ) 第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計(4)評定尺度法評定尺度法中的問題答案 ,由表示不同等級的形容詞構(gòu)成 ,并按照一定的程度排序 ,由被調(diào)查者依次選擇 .例如你對這種新款轎車是否感到滿意 ?第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計評定尺度法又稱量表法 .還可表示為 :例如不舒適 舒適不舒適 舒適0 10 20 30 40 50 60 70
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