第二章房地產(chǎn)市場調(diào)查方法(編輯修改稿)
2025-03-16 14:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 詢問調(diào)查法，也稱訪談法。就是訪問者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會情況或探討社會問題的調(diào)查方法。 ● |《 房地產(chǎn)市場調(diào)查 》 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 詢問調(diào)查法 概 念 特 點 分 類 訪談過程 技巧 調(diào)查的實施 優(yōu) 點 缺 點 ● |《 房地產(chǎn)市場調(diào)查 》 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 詢問調(diào)查法 概 念 特 點 分 類 訪談過程 技巧 調(diào)查的實施 優(yōu) 點 缺 點 它是通過交談方式進(jìn)行的口頭調(diào)查。因而它能通過口頭交談方式反復(fù)詢問某些社會情況，并深入探討有關(guān)的社會問題。 訪問者與被訪問者面對面，它與實地觀察等直接調(diào)查方法一樣，能夠比間接調(diào)查方法了解到更多、更具體情況。 1 直接調(diào)查 2 口頭調(diào)查 它是訪問者與被訪問者雙向傳導(dǎo)的互動式調(diào)查。 3 互動式調(diào)查 4 有控制的調(diào)查 它是需要一定訪談技巧的有控制的調(diào)查 。 ● |《 房地產(chǎn)市場調(diào)查 》 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 詢問調(diào)查法 概 念 特 點 分 類 訪談過程 技巧 調(diào)查的實施 優(yōu) 點 缺 點 非結(jié)構(gòu)性訪問，就是按照一定調(diào)查目的和一個粗線條調(diào)查提綱進(jìn)行的訪問。 也稱結(jié)構(gòu)性訪問，就是按照統(tǒng)一設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的問卷所進(jìn)行的訪問。 1 標(biāo)準(zhǔn)化訪問 2 非標(biāo)準(zhǔn)化訪問 就是訪問者與被訪問者進(jìn)行面對面的訪談。 1 直接詢問 2 間接詢問 就是訪問者通過電話、電腦、書面問卷等中介工具對被訪問者進(jìn)行訪問。 ● |《 房地產(chǎn)市場調(diào)查 》 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 詢問調(diào)查法 概 念 特 點 分 類 訪談過程 技巧 調(diào)查的實施 優(yōu) 點 缺 點 接近被訪問者 提問的種類 方式和語言 再次訪問 訪談的結(jié)束 引導(dǎo)和追詢 聽取回答的技巧 自然接近、求同接近、友好接近、正面接近、隱藏接近 實質(zhì)性問題和功能性問題 提問的方式多種多樣，究竟采取那種方式提出問題，應(yīng)該考慮三個方面的因素： 1）要考慮問題本身的性質(zhì)和特點。 2）考慮被訪問者的具體情況。 3）考慮訪問者與被訪問者之間的關(guān)系。 表面的聽、消極的聽、有效的聽 正面追詢、側(cè)面追詢、補(bǔ)充追詢、重復(fù)追詢、反感追詢 訪談結(jié)束應(yīng)該注意兩個問題：一是要適可而止，二是要善始善終。 ● |《 房地產(chǎn)市場調(diào)查 》 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 詢問調(diào)查法 概 念 特 點 分 類 訪談過程 技巧 調(diào)查的實施 優(yōu) 點 缺 點 1 訪談前準(zhǔn)備 2 人際關(guān)系 準(zhǔn)備訪問提綱 、選準(zhǔn)訪談對象 、選好訪談的時間、地點和場合 。 要建立良好的人際關(guān)系，就必須； （ 1）表明來意，消除疑慮。 （ 2）虛心求教，以禮待人。 （ 3）平等交談，保持中立 3 非語言信息 在訪談過程中，既要重視語言信息交流的技巧，又要重視非語言信息交流的技巧。 4 詢問記錄 詢問調(diào)查，一般都要做記錄。記錄有兩種方式，即當(dāng)場記錄和事后追記。 1）速記。 2）詳記。 3）簡記 。 4 無回答的處置 補(bǔ)充調(diào)查 追蹤訪問 調(diào)查對象代替 ● |《 房地產(chǎn)市場調(diào)查 》 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 詢問調(diào)查法 概 念 特 點 分 類 訪談過程 技巧 調(diào)查的實施 優(yōu) 點 缺 點 5 能適用于各種調(diào)查對象 6 有利于與被訪問者交朋友 2 能靈活處理訪談過程中的問題 3 能提高訪談的成功率和可靠性 4 它能深入探討各類社會問題 1 能廣泛了解各種社會現(xiàn)象 ● |《 房地產(chǎn)市場調(diào)查 》 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 詢問調(diào)查法 概 念 特 點 分 類 訪談過程 技巧 調(diào)查的實施 優(yōu) 點 缺 點 （ 1）一定的主觀性。 （ 2）不能匿名，有些問題不能或不宜 當(dāng)面詢問。 （ 3）詢問調(diào)查獲得的材料有許多需要 進(jìn)一步查證、核實。 （ 4）詢問調(diào)查費人力、財力和時間 。 ● |《 房地產(chǎn)市場調(diào)查 》 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 與傳統(tǒng) 調(diào)研的區(qū)別 常用手段 注意的問題 優(yōu) 點 調(diào)查的目的 調(diào)查的對象 調(diào)查技巧 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 傳統(tǒng)調(diào)查法 無時空地域限制 有地域和時空的限制 周期短 周期長 耗費人力財力少 耗費大量人力財力 ● |《 房地產(chǎn)市場調(diào)查 》 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 與傳統(tǒng) 調(diào)研的區(qū)別 常用手段 注意的問題 優(yōu) 點 調(diào)查的目的 調(diào)查的對象 調(diào)查技巧 （一）利用自己的網(wǎng)站 網(wǎng)站本身就是宣傳媒體，如果企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)擁有固定的訪問者，完全可以利用自己的網(wǎng)站開展網(wǎng)上調(diào)研。 （二）借
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