【文章內(nèi)容簡介】 盾 （五）行政者與媒體的關(guān)系定位 彼此關(guān)系的本質(zhì) ? 非敵非友 ? 無隸屬關(guān)系 ? 挑戰(zhàn)者與合作者 對(duì)媒體應(yīng)有的態(tài)度 ? 善待媒體 ? 善用媒體 ? 善管媒體 （六）行政與媒體關(guān)系的誤區(qū) 常見的媒體關(guān)系誤區(qū) ? 工具化 ? 區(qū)域化 ? 隸屬化 ? 敵對(duì)化 ? 過度坦誠 ? 媒體過敏 媒體監(jiān)管及其悖論 ? 過度監(jiān)管下的傳播局限 ? 媒體傳播的泛自由化傾向 ? 媒體的非客觀性傳播及應(yīng)對(duì) （七）行政者與媒體和諧關(guān)系的構(gòu)建 行政者 媒 體 （ 1）解放思想，更新觀念 （ 2）調(diào)整心態(tài)，增加免疫力 （ 3）開放信息，及時(shí)披露 （ 4）做好服務(wù)，主動(dòng)傳播 （ 5）應(yīng)對(duì)歪曲報(bào)道 （ 6）保持及時(shí)溝通 （ 7）建立和諧關(guān)系 （ 1）維護(hù)傳播價(jià)值 （ 2）理解行政訴求 （ 3）保持密切溝通 （ 4）測度傳播后果 （ 5）客觀審慎傳播 （ 6）參與策劃新聞 （ 7）幫助行政善治 新聞發(fā)布會(huì) 通氣吹風(fēng)會(huì) 公關(guān)座談會(huì) 個(gè)性化采訪 為媒體著想 為行政者考慮 （八）如何應(yīng)對(duì)媒體的歪曲報(bào)道 及時(shí)溝通信息 （ 1）收集歪曲報(bào)道的媒體證據(jù)； （ 2）聯(lián)絡(luò)誤報(bào)媒體，要求糾正； （ 3）要求刊登道歉或更正聲明（通過法律途徑解決） （ 4）報(bào)告監(jiān)管部門，給予處理； 主動(dòng)進(jìn)行糾正性傳播 （ 1）尋找其它媒體，盡快澄清事實(shí)； （ 2）發(fā)動(dòng)更大的輿論傳播，清除錯(cuò)誤信息。 （九）領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng) （ media literacy) 概念： 接觸、選擇、分析、評(píng)判媒體所傳播各類信息的 能力以及使用媒體為個(gè)人生活和社會(huì)服務(wù)的能力。 定位： 公眾文化素養(yǎng)的體現(xiàn)；社會(huì)發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志； 國家政治文明的條件；民主體制建設(shè)的動(dòng)因。 五種媒體素養(yǎng)： （ 1）選擇、判別媒體及信息 （ 2）調(diào)整穩(wěn)定傳媒使用習(xí)慣 （ 3）學(xué)習(xí)借鑒主流媒體信息 （ 4）積極主動(dòng)運(yùn)用大眾傳媒 （ 5）媒體素養(yǎng)的全民教育 四、公共行政中的媒體公關(guān) 正確定位與媒體的關(guān)系 （ 1）非敵非友；無隸屬關(guān)系；挑戰(zhàn)者與合作者 （ 2）媒體機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性與傳播的獨(dú)立性 （ 3）資訊時(shí)代媒體是 “ 大規(guī)模殺傷性武器 ” 媒體公關(guān)的主要方法 （ 1）設(shè)計(jì)目標(biāo)： ? 單位性質(zhì)及其傳播特性 ? 近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo) ? 傳播訴求 ? 效果分析 ? 應(yīng)急措施 （ 2）選擇對(duì)象： ? 國家主流媒體： 新華社、人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、 中央電臺(tái)、國際電臺(tái)、 《 求是 》 、 《 半月談 》 及其網(wǎng)站等。 ? 分眾媒體： 中國少年報(bào)、中學(xué)生報(bào)、中國青年報(bào)、中國婦女報(bào)、解放軍報(bào)等。 ? 地方 媒體： 北京日?qǐng)?bào)、文匯報(bào)、東方衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、云南日?qǐng)?bào)等 ? 行業(yè)媒體： 中國法制日?qǐng)?bào)、中國檢察日?qǐng)?bào)、中國教育報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國環(huán)境報(bào)、 科技日?qǐng)?bào)、文化報(bào)、人民公安報(bào)等。 ? 網(wǎng)絡(luò) 媒體： 星浪、雅虎、百度、谷歌、騰訊、臉譜網(wǎng) Face book, 推特 Twitter等等 ? 港澳臺(tái)媒體： 南華早報(bào)、東方日?qǐng)?bào)、明報(bào)、信報(bào)、蘋果日?qǐng)?bào)、亞洲周刊、有線電視、 無線電視、鳳凰衛(wèi)視、大公報(bào)、文匯報(bào)、經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、 《 紫荊雜志 》 、 澳門日?qǐng)?bào)、 TVBS、東森電視臺(tái)等。 ? 西方主流媒體： 英國廣播公司（ BBC）、美國有線新聞網(wǎng)（ CNN）、美國之音 （ VOA）、時(shí)代周刊（ TIME）、新聞周 （ NEWSWEEK）、紐約時(shí)報(bào) （ New York Times）、 金融時(shí)報(bào)（ Financial Times）、華爾街日?qǐng)?bào) （ Wall Street Journal）、財(cái)富雜志（ Fortune）等。 （ 3）確定名單 ? 中央媒體 ? 本地媒體 ? 港澳臺(tái)媒體 ? 其它地區(qū) 傳媒 ? 行業(yè)媒體 ? 外國媒體 （ 4）準(zhǔn)備素材 ? 發(fā)現(xiàn)和組織可報(bào)道素材，尋找新聞熱點(diǎn) ? 結(jié)合當(dāng)前形勢，組織系列新聞報(bào)道材料 ? 制作適合對(duì)外的各種介質(zhì)的宣傳品 ? 及時(shí)與媒體溝通，向其提供信息 ? 確認(rèn)媒體會(huì)對(duì)這些新聞感興趣 （ 5）區(qū)別內(nèi)外 主動(dòng)爭取國內(nèi)（內(nèi)地）媒體支持 ? 與內(nèi)地媒體建立緊密聯(lián)系 ? 主動(dòng)向國內(nèi)媒體提供新聞和信息 ? 發(fā)揮國內(nèi)媒體的先發(fā)優(yōu)勢，引導(dǎo)輿論 高度關(guān)注外國媒體與港澳臺(tái)媒體 ? 西方媒體主宰全球輿論、壟斷新聞市場、影響世界局勢 ? 港澳臺(tái)媒體與西方媒體類同 ? 開展國際傳播最好使用西方媒體 境外媒體 ① 競爭壓力大，信息需求強(qiáng)烈 普遍特性 ： ② 傳播自由度高，輿論殺傷力大 ③ 小報(bào)小刊多，狗仔隊(duì)無孔不入 （ 6）策劃新聞 根據(jù)新聞的特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前傳播形勢，策劃新聞。 （時(shí)效性、獨(dú)特性、普遍性、沖擊性、關(guān)聯(lián)性） ? 跟蹤形勢發(fā)展，捕捉新聞熱點(diǎn) ? 策劃獨(dú)特新穎的活動(dòng) ? 策劃公眾關(guān)心的活動(dòng) ? 策劃能引起轟動(dòng)的活動(dòng) ? 策劃具有傳播效應(yīng)的活動(dòng) （ 7）建立機(jī)制（ Press Relations Office） 機(jī)構(gòu)建設(shè) ： 新聞處、新聞文化處、記者聯(lián)絡(luò)處、辦公室 公共關(guān)系部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部、媒體關(guān)系部等 制度建設(shè)： 定期開展與媒體的溝通和公關(guān)，形成制度。 （ 8）開展活動(dòng) ? 新聞發(fā)布會(huì) ? 新聞通氣會(huì) ? 記者吹風(fēng)會(huì)