【正文】 危機(jī)傳播的七項原則 （ 1）迅速反應(yīng)與及時報道原則 （ 快速 ） （ 2）生命財產(chǎn)安全優(yōu)先原則 （ 救人 ） （ 3）負(fù)面影響最小化原則 （ 控制 ） （ 4）責(zé)任調(diào)查與追究原則 （ 責(zé)任 ） （ 5）相關(guān)領(lǐng)域防范原則 （ 防范 ） （ 6）善后及后續(xù)保障原則 （ 善后 ） （ 7）公眾教育和警示原則 （ 反思 ） 危機(jī)傳播的五個流程 六、行政傳播中的新聞發(fā)布 （一）新聞發(fā)言人及其作用 發(fā)言人的角色定位 （ 1）行政傳播的代表 （ 2）危機(jī)傳播的代表 （ 3）行政公關(guān)的代表 發(fā)言人的主要分類 （ 1）政府發(fā)言人 （ 2）黨委發(fā)言人 （ 3）企業(yè)發(fā)言人 （ 4）社團(tuán)發(fā)言人 （ 5）各類機(jī)構(gòu)的發(fā)言人 發(fā)言人的主要職責(zé) （ 1）組織召開常規(guī)新聞發(fā)布會 （ 2）組織召開突發(fā)事件新聞發(fā)布會 （ 3）組織召開新聞通氣會 （ 4）組織召開媒體座談會 （ 5）接受境內(nèi)外媒體專訪 （ 6）組織媒體對本單位領(lǐng)導(dǎo)專訪 （ 7）組織向媒體發(fā)布信息 發(fā)言人的綜合素養(yǎng) （ 1）政治素養(yǎng) （ politics) （ 2）管理素養(yǎng) (leadership) （ 3）專業(yè)素養(yǎng) (profession) （ 4）歸納能力 (logics) （ 5）表達(dá)能力 (expression) （ 6）公關(guān)能力 (relations) （ 7）應(yīng)變能力 (mutation adaptability) 發(fā)言人成功的條件 （ 1）熟悉情況 （ 2）團(tuán)隊支持 （ 3）資源保障 （ 4）綜合傳播 （ 5）輿情跟蹤 （ 6）敏感主動 （二）行政傳播中的新聞發(fā)布會 新聞發(fā)布會的要素 （ 1）主題與內(nèi)容 （ 2）性質(zhì)與傳播對象 （ 3）發(fā)言人與發(fā)布人 （ 4）時間和時機(jī) （ 5）地點(diǎn)與環(huán)境 （ 6）發(fā)布會的準(zhǔn)備 （ 7）發(fā)布會的舉行 成功要素提醒 （ 1）判斷形勢 （ 2）明確定位 （ 3）充分準(zhǔn)備 （ 4）設(shè)置議程 （ 5）現(xiàn)場應(yīng)變 （ 6）把握尺度 發(fā)布會中需要把握的幾個關(guān)系 （ 1）正確與共鳴 （ 2）充分與不足 （ 3）坦誠與慎言 （ 4）領(lǐng)導(dǎo)與民眾 （ 5）正統(tǒng)與通俗 （ 6）價值與技術(shù) 常規(guī)的新聞發(fā)布會 （ 1）議程設(shè)置與行政輿論疏導(dǎo) （ 2）發(fā)布符合主流行政趨向的信息 （ 3）發(fā)布公眾普遍關(guān)心問題的信息 （ 4）發(fā)布本地和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的日常信息 （ 5）發(fā)布配合行政決策的信息 突發(fā)事件的新聞發(fā)布會 （ 1）調(diào)查危情，獲取信息 （ 2）通報危情，啟動預(yù)案 （ 3）組織團(tuán)隊，準(zhǔn)備發(fā)布 （ 4）跟蹤輿情，再次發(fā)布 （ 5）危機(jī)定論及處置信息發(fā)布 （ 6）危機(jī)事件的反思及教育傳播 新聞發(fā)布會的現(xiàn)場管理 （ 1）主持與現(xiàn)場管理 （ 2）危機(jī)情況通報 （ 3）核心價值和意圖的傳播 （ 4）回答和應(yīng)對媒體的提問 （ 5）時間掌控以及記者選擇的平衡 （ 6）現(xiàn)場的應(yīng)急處理 擁有資源 掌握權(quán)力 了解情況 便于決策 學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn) 膽識 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命 The Responsibility and Mission for LEADERS： 發(fā)現(xiàn)問題 解決問題 推動變革 改造社會 實(shí)行善治 建設(shè)科學(xué)發(fā)展、 文明進(jìn)步的中國！ 感謝并祝福大家！希望各位在領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)中國的文明與進(jìn)步中 —— 量力而行， 盡力而為！ 立即行動！ 謝 謝 :03:1612:0312::03 12:0312:03::03:16 2023年 2月 10日星期五 12時 3分 16秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 西方主流媒體： 英國廣播公司（ BBC）、美國有線新聞網(wǎng)（ CNN）、美國之音 （ VOA）、時代周刊（ TIME）、新聞周 （ NEWSWEEK）、紐約時報 （ New York Times）、 金融時報（ Financial Times）、華爾街日報 （ Wall Street Journal）、財富雜志（ Fortune）等。 狹義的媒體 ：報紙、期刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī) 新聞界 (press): 對新聞媒體和從業(yè)人員的總稱 (Press conference, press card, press relations) 新 聞（ news）： 即最新發(fā)生的事件或消息 信 息（ information）： 對各類新聞、消息、知識、 政策和情報的總稱（強(qiáng)調(diào)并隱含客觀的事實(shí)） （二）媒體在行政傳播中的作用 媒體的本質(zhì)與環(huán)境困境 權(quán)力的控制 金錢的利誘 競爭的變異 自身的訴求 橋 梁 Bridge 事 實(shí) Facts 受 眾 People （三）媒體信息生產(chǎn)的周期及傳播規(guī)律 新聞類媒體 → 24小時滾動刊播 日報（ Daily） → 每日新聞的晝夜傳播 期刊專欄媒體 → 定期的深度報道 網(wǎng)絡(luò)媒體 → （即時、交互、存儲、廣泛、直接） 的傳播 —— 媒體對新聞和信息有永恒的剛性需求 —— 要學(xué)會給媒體一手資料，不能讓其采用轉(zhuǎn)手信息 —— 要學(xué)會主動傳播，而不要“被傳播” （四）傳媒的需求與制約 媒體的對新聞和信息有永久需要 媒體面臨同行們激烈競爭的壓力 （ 1）爭奪受眾 （ 2）爭奪廣告商 （ 3）獲得 “ 注意力 ” “ 無冕之王 ” 背后的制約 （ 1）受眾的胃口與喜好 （ 2）投資商的要求 （ 3）廣告商的要求 （ 4）管理者的導(dǎo)向 （ 5）記