市場營銷第二章金融營銷戰(zhàn)略分析(編輯修改稿)
2025-02-11 00:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 心理特 征 psychological characteristics)意指個別消費(fèi)者的內(nèi)在特 征，可做 為 市場 細(xì)分 的 基 礎(chǔ)。 ? 例 ： Midland Bank(1999并入 HSBC)的消費(fèi)者態(tài)度細(xì)分（Gavaghan,1991） 新銀行客戶 最低限度 要求者 傳統(tǒng)主義者 機(jī)會主義者 對銀行權(quán)威的尊重 信心 Vector 年輕人、社會或經(jīng)濟(jì)地位有上升趨勢者 Meridian 因抵押付清、儲蓄和繼承財(cái)產(chǎn)而擁有大量可支配收入、子女離家 Orchard 擁有房屋、建立家庭的群體 ? 行為細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者如何處理產(chǎn)品、如何感知產(chǎn)品和如何使用產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 數(shù)量細(xì)分 Volume segmentation ? 使用者與非使用者：借助于地理 /人口統(tǒng)計(jì) /心理細(xì)分變量辨析使用狀態(tài) ? 80/20 法則 ? 利益細(xì)分 Benefit segmentation ? 消費(fèi)者尋求的利益 ? . 定價，經(jīng)驗(yàn)，時間便利 P = Product M = Market 集中營銷 P1 P2 P3 M1 M2 M3 產(chǎn)品專業(yè)化 M1 M2 M3 P1 P2 P3 有選擇的專業(yè)化 M1 M2 M3 P1 P2 P3 利基市場(niche market) 二、金融營銷的目標(biāo)市場選擇（ Targeting） P = Product M = Market 市場專業(yè)化 P1 P2 P3 M1 M2 M3 無差異營銷 M1 M2 M3 P1 P2 P3 三、金融營銷的市場定位（ Positioning） 1. 確定定位層次 2. 識別重要屬性 3. 制作定位圖 4. 定位選擇 5. 執(zhí)行定位 Contents 金融營銷的外部環(huán)境分析 1 金融營銷內(nèi)部環(huán)境分析 2 金融服務(wù)的 STP策略 3 金融服務(wù)營銷的綜合戰(zhàn)略分析 4 一、市場吸引力與企業(yè)實(shí)力矩陣分析法 二、 SWOT分析法 ? SWOT分析步驟 ? 確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么？ ? 確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的變化（波特五力、 PEST） ? 根據(jù)企業(yè)資源組合情況， 確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制 。 ? 打分評價 把識別出的所有優(yōu)勢分成兩組，分的時候以兩個原則為基礎(chǔ)：它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會有關(guān)，還是與潛在的威脅有關(guān)。用同樣的辦法把所有的劣勢分成兩組，一組與機(jī)會有關(guān)，另一組與威脅有關(guān)。 ? 將結(jié)果 在 SWOT分析圖上定位 潛在資源力量 潛在資源弱點(diǎn) 潛在機(jī)會 潛在威脅 ?有力的戰(zhàn)略 ?有利的金融環(huán)境 ?有利的品牌形象和美譽(yù) ?被廣泛認(rèn)可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位 ?專利技術(shù) ?成本優(yōu)勢 ?強(qiáng)勢廣告 ?產(chǎn)品創(chuàng)新技能 ?優(yōu)勢客戶服務(wù) ?戰(zhàn)略聯(lián)盟與并購 ?沒有明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向 ?陳舊的設(shè)備 ?超額負(fù)債與恐怖的資產(chǎn)負(fù)債表 ?超越競爭對手的高額成本 ?缺少關(guān)鍵技能和資格能力 ?利潤損失 ?內(nèi)在的運(yùn)作困境 ?落后的研發(fā) ?過分狹窄的產(chǎn)品組合 ?市場規(guī)劃能力的缺乏 ?服務(wù)獨(dú)特的客戶群體 ?新的地理區(qū)域的擴(kuò)張 ?產(chǎn)品組合的擴(kuò)張 ?垂直整合的戰(zhàn)略形式 ?分離競爭對手的市場資源 ?競爭對手的支持 ?戰(zhàn)略聯(lián)盟與并購帶來的超額覆蓋 ?新技術(shù)開發(fā)通路 ?品牌形象拓展的通路 ?強(qiáng)勢競爭者的進(jìn)入 ?替代品引起的銷售下降 ?市場增長的減緩 ?交換率和貿(mào)易政策的不利轉(zhuǎn)換 ?由新規(guī)則引起的成本增加 ?商業(yè)周期的影響 ?客戶和供應(yīng)商的杠桿作用的加強(qiáng) ?消費(fèi)者需求的下降 ?人口與環(huán)境的變化 SWOT 矩陣分析的結(jié)果是四種策略 優(yōu)勢 – Strength 列舉優(yōu)勢 劣勢 – Weakness 列舉劣勢 機(jī)會 – Opportunities 列舉機(jī)會 SO 戰(zhàn)略 發(fā)揮優(yōu)勢以利用機(jī)會Use strengths to take advantage of opportunities WO戰(zhàn)略 克服劣勢以利用機(jī)會Overing weaknesses by t
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1