市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)(編輯修改稿)
2025-03-03 22:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生產(chǎn)力。 案例分析：亞馬遜網(wǎng)上銷(xiāo)書(shū) ? 310萬(wàn)個(gè)書(shū)目，比最大的書(shū)店大 15倍 ? 1600名雇員年均創(chuàng)收 37萬(wàn)元，三倍于人 ?擁有 450萬(wàn)顧客 ? 98年銷(xiāo)售收入 ，三倍半于 97年 ?節(jié)約大量開(kāi)支 – 商場(chǎng)、書(shū)庫(kù)、庫(kù)存、營(yíng)業(yè)員 ?實(shí)施個(gè)性化服務(wù) – 為每一個(gè)客戶(hù)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)書(shū)店 注： 2023年四季度已經(jīng)扭虧為盈 六、社會(huì)文化環(huán)境 ? 主要是指一個(gè)國(guó)家，地區(qū)或民族的文化傳統(tǒng)，包括一定的態(tài)度和看法，價(jià)值觀(guān)念，宗教信仰，生活方式以及世代相傳的風(fēng)俗習(xí)慣等。 要點(diǎn)警句： ? 宏觀(guān)環(huán)境是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可忽視的因素，一定要認(rèn)真研究。 課堂練習(xí)： ? 一般來(lái)說(shuō)，恩格爾系數(shù)高，說(shuō)明該地區(qū)： A 、富裕 B 、貧窮 C 、中等 第 三 節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 ? 一、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的概念 ? 二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的關(guān)系 ? 三、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展 教學(xué)目標(biāo) ?使學(xué)生能了解營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的含義； ?使學(xué)生能掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的關(guān)系； ?使學(xué)生能熟悉營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展。 案例分析： ?鳳凰牌羊毛毯規(guī)格的變化？ ?從原來(lái) =加長(zhǎng)加寬 ?為什么 ? 一、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的概念 ? 營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想。 二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的關(guān)系 ? 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境決定營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境又反作用于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。 ３ .兩者關(guān)系： 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 決定 經(jīng)營(yíng)觀(guān)念 （社會(huì)存在） （社會(huì)意識(shí)） 反作用 以“日本汽車(chē)后來(lái)居上”為例 ?說(shuō)明當(dāng)時(shí)日本企業(yè)以正確的生態(tài)觀(guān)念指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售小型、省油、低價(jià)的小汽車(chē)， ?適應(yīng)了時(shí)代的變化，取得了極大的成功。 學(xué)生舉例： ?談?wù)勀成痰辏ü?/品牌）的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念， ?如：沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r(jià)”等， ?進(jìn)一步理解、掌握營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的概念。 舉例說(shuō)明： ?商品供不應(yīng)求時(shí)，什么商品都能賣(mài)出去，商店?duì)I業(yè)員的態(tài)度普遍不佳；商品供大于求時(shí)，商品難出手，大多數(shù)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度大為改觀(guān)，服務(wù)態(tài)度良好。為什么 ? ?談?wù)劊? – 哪個(gè)是經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ? – 哪個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 ? – 哪個(gè)決定哪個(gè) ? – 哪個(gè)又對(duì)哪個(gè)有反作用 ? 三、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展 ? ? ? ? ? 1. 生產(chǎn)觀(guān)念 ? 生產(chǎn)觀(guān)念就是企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以生產(chǎn)為中心的經(jīng)營(yíng)思想 ? 表現(xiàn)為“我們生產(chǎn)什么，顧客就買(mǎi)什么?！? ? 生產(chǎn)觀(guān)念是一種重生產(chǎn)，輕市場(chǎng)的觀(guān)念。 2. 產(chǎn)品觀(guān)念 ? 產(chǎn)品觀(guān)念是一種與生
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