市場營銷第二章金融營銷戰(zhàn)略分析(完整版)
【正文】 部因素評價（ EFE）矩陣分析法 ? 外部因素評價矩陣（ External Factor Evaluation Matrix, EFE矩陣）使戰(zhàn)略家有可能歸納和評價經(jīng)濟、社會、文化、人口、環(huán)境、政治、法律、技術(shù)及競爭等方面的信息。 ? ? 三、微觀營銷環(huán)境分析 ? 微觀環(huán)境（ Microenvironment，競爭環(huán)境） ：直接影響企業(yè)服務(wù)其顧客能力的因素。 （三）社會環(huán)境 ? 1．社會文化環(huán)境 ? 人們賴以成長和生活的社會形成了人們的基本信仰、價值觀念和生活準則。所有因素的權(quán)數(shù)總和等于 1。選擇 10~20個內(nèi)部因素，包括優(yōu)勢和劣勢兩方面的因素。評分基于公司，而第二步中的權(quán)數(shù)則基于產(chǎn)業(yè)。 ? 4．可以通過把已知的消費群體的特征應(yīng)用到新的 /潛在的消費者身上，來預(yù)測新的消費者的需求。 ? 將結(jié)果 在 SWOT分析圖上定位 潛在資源力量 潛在資源弱點 潛在機會 潛在威脅 ?有力的戰(zhàn)略 ?有利的金融環(huán)境 ?有利的品牌形象和美譽 ?被廣泛認可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位 ?專利技術(shù) ?成本優(yōu)勢 ?強勢廣告 ?產(chǎn)品創(chuàng)新技能 ?優(yōu)勢客戶服務(wù) ?戰(zhàn)略聯(lián)盟與并購 ?沒有明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向 ?陳舊的設(shè)備 ?超額負債與恐怖的資產(chǎn)負債表 ?超越競爭對手的高額成本 ?缺少關(guān)鍵技能和資格能力 ?利潤損失 ?內(nèi)在的運作困境 ?落后的研發(fā) ?過分狹窄的產(chǎn)品組合 ?市場規(guī)劃能力的缺乏 ?服務(wù)獨特的客戶群體 ?新的地理區(qū)域的擴張 ?產(chǎn)品組合的擴張 ?垂直整合的戰(zhàn)略形式 ?分離競爭對手的市場資源 ?競爭對手的支持 ?戰(zhàn)略聯(lián)盟與并購帶來的超額覆蓋 ?新技術(shù)開發(fā)通路 ?品牌形象拓展的通路 ?強勢競爭者的進入 ?替代品引起的銷售下降 ?市場增長的減緩 ?交換率和貿(mào)易政策的不利轉(zhuǎn)換 ?由新規(guī)則引起的成本增加 ?商業(yè)周期的影響 ?客戶和供應(yīng)商的杠桿作用的加強 ?消費者需求的下降 ?人口與環(huán)境的變化 SWOT 矩陣分析的結(jié)果是四種策略 優(yōu)勢 – Strength 列舉優(yōu)勢 劣勢 – Weakness 列舉劣勢 機會 – Opportunities 列舉機會 SO 戰(zhàn)略 發(fā)揮優(yōu)勢以利用機會Use strengths to take advantage of opportunities WO戰(zhàn)略 克服劣勢以利用機會Overing weaknesses by taking advantage of opportunities 威脅 – Threat 列舉威脅 ST戰(zhàn)略 運用優(yōu)勢規(guī)避威脅 Use strengths to avoid threats WT戰(zhàn)略 最小化劣勢避免威脅Minimize weaknesses and avoid threats 三、戰(zhàn)略地位和行動評估矩陣（ SPACE）分析法 ? 戰(zhàn) 略地位 與 行 動評 價矩 陣 （ Strategic Position and Action Evaluation Matrix， 簡稱 SPACE矩 陣 ）主要是分析企 業(yè) 外部 環(huán) 境及企 業(yè)應(yīng)該 采用的 戰(zhàn) 略 組 合。 SPACE矩陣的軸線可以代表多種不同的變量 內(nèi)部戰(zhàn)略處理 外部戰(zhàn)略處理 財務(wù)優(yōu)勢 (FS) —— 投資收益 —— 杠桿比率 —— 償債能力 —— 流動資金 —— 退出市場的方便性 —— 業(yè)務(wù)風(fēng)險 環(huán)境穩(wěn)定性 (ES) —— 技術(shù)變化 —— 通貨膨脹 —— 需求變化性 —— 競爭產(chǎn)品的價格范圍 —— 市場進入壁壘 —— 競爭壓力 —— 價格需求彈性 競爭優(yōu)勢 (CA) —— 市場份額 —— 產(chǎn)品質(zhì)量 —— 產(chǎn)品生命周期 —— 客戶忠誠度 —— 競爭能力利用率 —— 專有技術(shù)知識 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 (IS) —— 增長潛力 —— 盈利能力 —— 財務(wù)穩(wěn)定性 —— 專有技術(shù)知識 —— 資源利用 —— 資本密集性 —— 進入市場的便利性 —— 生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率 ? 下圖給出了通過 SPACE分析可得到的各種戰(zhàn)略態(tài)勢的實例。 當(dāng)向量出現(xiàn)在競爭象限時，表明企業(yè)應(yīng)該采取競爭性戰(zhàn)略，包括后向一體化戰(zhàn)略、前向一體化戰(zhàn)略、市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略及組建合資企業(yè)
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