市場營銷第二章金融營銷戰(zhàn)略分析-文庫吧資料
2025-01-28 00:04本頁面
【正文】 相加，將結(jié)果標(biāo)在 X軸是；將 Y軸的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，將結(jié)果標(biāo)在 Y軸上；標(biāo)出 X、 Y數(shù)軸的交叉點(diǎn)； ? 6） 自 SPACE矩陣原點(diǎn)到 X、 Y 數(shù)值的交叉點(diǎn)畫一條向量，這一條向量就表示企業(yè)可以采取的戰(zhàn)略類型： 進(jìn)取、競爭、防御或保守 。這個(gè)矩陣的兩個(gè)數(shù)軸分別代表了企業(yè)的兩個(gè)內(nèi)部因素 —— 財(cái)務(wù)優(yōu)勢（ FS）和競爭優(yōu)勢（ CA）；兩個(gè)外部因素 —— 環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（ IS）。 ? 將結(jié)果 在 SWOT分析圖上定位 潛在資源力量 潛在資源弱點(diǎn) 潛在機(jī)會(huì) 潛在威脅 ?有力的戰(zhàn)略 ?有利的金融環(huán)境 ?有利的品牌形象和美譽(yù) ?被廣泛認(rèn)可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位 ?專利技術(shù) ?成本優(yōu)勢 ?強(qiáng)勢廣告 ?產(chǎn)品創(chuàng)新技能 ?優(yōu)勢客戶服務(wù) ?戰(zhàn)略聯(lián)盟與并購 ?沒有明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向 ?陳舊的設(shè)備 ?超額負(fù)債與恐怖的資產(chǎn)負(fù)債表 ?超越競爭對手的高額成本 ?缺少關(guān)鍵技能和資格能力 ?利潤損失 ?內(nèi)在的運(yùn)作困境 ?落后的研發(fā) ?過分狹窄的產(chǎn)品組合 ?市場規(guī)劃能力的缺乏 ?服務(wù)獨(dú)特的客戶群體 ?新的地理區(qū)域的擴(kuò)張 ?產(chǎn)品組合的擴(kuò)張 ?垂直整合的戰(zhàn)略形式 ?分離競爭對手的市場資源 ?競爭對手的支持 ?戰(zhàn)略聯(lián)盟與并購帶來的超額覆蓋 ?新技術(shù)開發(fā)通路 ?品牌形象拓展的通路 ?強(qiáng)勢競爭者的進(jìn)入 ?替代品引起的銷售下降 ?市場增長的減緩 ?交換率和貿(mào)易政策的不利轉(zhuǎn)換 ?由新規(guī)則引起的成本增加 ?商業(yè)周期的影響 ?客戶和供應(yīng)商的杠桿作用的加強(qiáng) ?消費(fèi)者需求的下降 ?人口與環(huán)境的變化 SWOT 矩陣分析的結(jié)果是四種策略 優(yōu)勢 – Strength 列舉優(yōu)勢 劣勢 – Weakness 列舉劣勢 機(jī)會(huì) – Opportunities 列舉機(jī)會(huì) SO 戰(zhàn)略 發(fā)揮優(yōu)勢以利用機(jī)會(huì)Use strengths to take advantage of opportunities WO戰(zhàn)略 克服劣勢以利用機(jī)會(huì)Overing weaknesses by taking advantage of opportunities 威脅 – Threat 列舉威脅 ST戰(zhàn)略 運(yùn)用優(yōu)勢規(guī)避威脅 Use strengths to avoid threats WT戰(zhàn)略 最小化劣勢避免威脅Minimize weaknesses and avoid threats 三、戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評估矩陣（ SPACE）分析法 ? 戰(zhàn) 略地位 與 行 動(dòng)評 價(jià)矩 陣 （ Strategic Position and Action Evaluation Matrix， 簡稱 SPACE矩 陣 ）主要是分析企 業(yè) 外部 環(huán) 境及企 業(yè)應(yīng)該 采用的 戰(zhàn) 略 組 合。 ? 打分評價(jià) 把識(shí)別出的所有優(yōu)勢分成兩組，分的時(shí)候以兩個(gè)原則為基礎(chǔ)：它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會(huì)有關(guān)，還是與潛在的威脅有關(guān)。 ? 例 ： Midland Bank(1999并入 HSBC)的消費(fèi)者態(tài)度細(xì)分（Gavaghan,1991） 新銀行客戶 最低限度 要求者 傳統(tǒng)主義者 機(jī)會(huì)主義者 對銀行權(quán)威的尊重 信心 Vector 年輕人、社會(huì)或經(jīng)濟(jì)地位有上升趨勢者 Meridian 因抵押付清、儲(chǔ)蓄和繼承財(cái)產(chǎn)而擁有大量可支配收入、子女離家 Orchard 擁有房屋、建立家庭的群體 ? 行為細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者如何處理產(chǎn)品、如何感知產(chǎn)品和如何使用產(chǎn)品或服務(wù)。 ? （二）金融營銷市場細(xì)分的基礎(chǔ) 特定顧客 特定情境 可觀測 地理人口統(tǒng)計(jì) : 文化 ,社會(huì)經(jīng)濟(jì) ,地理 行為 : 用戶地位。 ? 4．可以通過把已知的消費(fèi)群體的特征應(yīng)用到新的 /潛在的消費(fèi)者身上，來預(yù)測新的消費(fèi)者的需求。 ? 2．更加精確地滿足消費(fèi)者需求，增加消費(fèi)者滿意度。總加權(quán)分?jǐn)?shù)大大低于 ，內(nèi)部條件處于弱勢地位，而總加權(quán)分?jǐn)?shù)大大超過 ，內(nèi)部條件處于強(qiáng)勢。 5. 將所有因素的權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加總，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。評分基于公司，而第二步中的權(quán)數(shù)則基于產(chǎn)業(yè)。 3. 對各因素給出 1~4分的評分。權(quán)數(shù)表明企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)取得成功的過程中，各種因素的相對重要性。 2. 給出每個(gè)因素的權(quán)數(shù)。選擇 10~20個(gè)內(nèi)部因素，包括優(yōu)勢和劣勢兩方面的因素。該戰(zhàn)略制定工具總結(jié)和評價(jià)企業(yè)各職能領(lǐng)域的主要優(yōu)勢與劣勢，同時(shí)為識(shí)別和評價(jià)各個(gè)職能領(lǐng)
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