市場營銷第二章市場營銷觀念-文庫吧資料
2025-01-14 04:27本頁面
【正文】 場營銷的新發(fā)展 整合營銷的主要思路 （ 1）以整合為中心。 （ 2）市場范圍的擴大 （ 3）營銷的實質(zhì)發(fā)生了變化 第二章 市場營銷觀念 第一節(jié) 市場營銷觀念 相關(guān)概念 （ 1）顧客滿意 （ 2）顧客忠誠 （ 3）顧客讓渡價值 產(chǎn)品價值服務(wù)價值人員價值形象價值顧客總價值貨幣成本時間成本體力成本精神成本顧客總成本顧客讓渡價值第二章 市場營銷觀念 第一節(jié) 市場營銷觀念 三、四種導(dǎo)向營銷觀念的比較 觀念 出發(fā)點 中心 手段 目的 企業(yè)導(dǎo) 向觀念 企業(yè) 產(chǎn)品 大量生產(chǎn)； 提高質(zhì)量； 推銷促銷 通過大量生產(chǎn)、降低成 本、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及 大量推銷來創(chuàng)造利潤 市場導(dǎo) 向觀念 市場 顧客 需要 協(xié)調(diào)的市 場營銷 通過滿足消費者需求來創(chuàng)造利潤 社會導(dǎo) 向觀念 社會 消費者需要 和社會福利 整體營銷 在滿足顧客需要和社會 利益的基礎(chǔ)上獲取利潤 關(guān)系導(dǎo) 向觀念 社會大 系統(tǒng) 與各關(guān)系方 建立長期穩(wěn) 定的關(guān)系 關(guān)系營銷 通過與各方加強經(jīng)濟、 技術(shù)及社會等各方面的 聯(lián)系和交往來實現(xiàn)其企 業(yè)目標 第二章 市場營銷觀念 第二節(jié) 市場營銷的新發(fā)展 一、網(wǎng)絡(luò)營銷 含義 網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。 （ 2）綠色營銷的特點 第二章 市場營銷觀念 第一節(jié) 市場營銷觀念 (四 )關(guān)系導(dǎo)向的營銷觀念 基本涵義 關(guān)系營銷被定義為是企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、分銷商及其它利益相關(guān)人或組織建立長期、穩(wěn)定、互信互惠關(guān)系的活動（過程）。 第二章 市場營銷觀念 第一節(jié)市場營銷觀念 大市場營銷觀念 （ 1）基本內(nèi)涵 6P=4P+2P 權(quán)力 (Power)和 (Publication)公共關(guān)系 （ 2）大市場營銷觀念的特點 第二章 市場營銷觀念 第一節(jié)市場營銷觀念 （三）
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