市場營銷學培訓講義(編輯修改稿)
2025-02-10 23:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 場營銷觀念認為， 實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵，在于正確 地確定目標市場的需求，比競爭者更有效地滿足目標市場的需求。 2023/2/10 市場營銷學 36 四個基本點： 目標市場 整體營銷 顧客滿意 盈利率 2023/2/10 市場營銷學 37 通過銷售來 獲得利潤 通過顧客的 滿意獲得利潤 企業(yè) 產(chǎn)品 推銷和促銷 市場 顧客需求 整合營銷 出發(fā)點 重點 方法 目的 推銷觀念 營銷觀念 推銷觀念和營銷觀念的對比 2023/2/10 市場營銷學 38 五、社會營銷觀念 （ 70年代 —— 80年代） （ the societal concept） 理念背景： 社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的完善和補充。 它產(chǎn)生于 20世紀 70年代西方資本主義國家出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。 2023/2/10 市場營銷學 39 社會利益 企業(yè)利益 消費者滿意 社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的營銷觀念，認為理想的企業(yè)行為是社會利益、企業(yè)利益和消費者利益三者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 2023/2/10 市場營銷學 40 理念的核心： 企業(yè)要兼顧利潤 、 消費者需求和社會利益 。 2023/2/10 市場營銷學 41 五種營銷觀念的比較 營銷觀念 重 點 方 法 目 標 傳統(tǒng) 觀念 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品 提高生產(chǎn)效率 通過擴大銷售量 ， 增加利潤 產(chǎn)品觀念 產(chǎn)品 提高產(chǎn)品質(zhì)量 推銷觀念 產(chǎn)品 加強推銷 現(xiàn)代觀念 市場營銷觀 念 市場需求 整合營銷 通過滿足消費者需要而獲利 企業(yè)利益 社會營銷觀 念 市場需求 整合營銷 通過滿足消費者需要 、增進社會福利而獲利 企業(yè)利益 社會利益 2023/2/10 市場營銷學 42 五、大市場營銷觀念（ 20世紀 80年代） ? 背景：貿(mào)易保護主義抬頭，市場封閉加劇 ? 內(nèi)涵：為了進入特定市場，采用經(jīng)濟、心理、政治和公共關(guān)系等手段，以博得合作和支持 ? 4P+2P(權(quán)利和公共關(guān)系 ) 2023/2/10 市場營銷學 43 任務(wù)三：營銷發(fā)展新趨勢 2023/2/10 市場營銷學 44 一、綠色市場營銷 ? 綠色營銷的含義 綠色消費 ，是指消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式，要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品，以減少危害環(huán)境的消費。 綠色營銷 ，是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學思想，以綠色文化為其價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。 2023/2/10 市場營銷學 45 ? （一）綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 營銷目標 營銷原則 營銷策略 綠色營銷 提高消費質(zhì)量 引導消費者適度消費 考慮資源的有效利用和可持續(xù)發(fā)展 在 4P的選擇時考慮綠色觀念，提高環(huán)保意識和社會責任感 傳統(tǒng)營銷 最大限度的刺激消費 對資源的利用，僅考慮企業(yè)的支付能力和發(fā)展需要 僅考慮各種組合為企業(yè)帶來的利益 2023/2/10 市場營銷學 46 （二）制定綠色的營銷組合 ?綠色產(chǎn)品策略 產(chǎn)品的設(shè)計和包裝 ?綠色價格策略 環(huán)境資源的有償使用、污染者付費 ?綠色渠道策略 綠色產(chǎn)品專用渠道 ?綠色促銷策略 綠色廣告、綠色公關(guān)、綠色推銷等 2023/2/10 市場營銷學 47 二、整合營銷 2023/2/10 市場營銷學 48 ? 4P’s的策略及思想 —— 從企業(yè)出發(fā) 4P’s理論 產(chǎn)品 銷售渠道
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