質(zhì)量管理體系的建立與運行(編輯修改稿)
2025-02-09 03:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 01《質(zhì)量體系 — 設計／開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式》； 3. GB/T 19002ISO 9002《質(zhì)量體系 — 生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》； GB/T 19003ISO 9003《質(zhì)量體系 — 最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》 5. GB/T 19004ISO 9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 指南》25質(zhì)量保證體系標準的選擇： 在建立企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系時，一般情況下，應該選擇 GB/T19004－ ISO 9004標準。這些企事業(yè)單位在按照GB/T 19004－ ISO 9004標準建立質(zhì)量體系的基礎上，可以根據(jù)自己的要求和產(chǎn)品的特點，選擇 GB/T19001－ ISO 9001或 GB/T 19002ISO 9002或 GB/T 19003－ ISO 9003標準。 一般來講，設計、科研、房地產(chǎn)開發(fā)、總承包（集團）公司等單位可以選擇 GB/T 19001ISO 9001標準， 市政、施工（土建、安裝、機械化施工、裝飾、防腐、防水）等企業(yè)可以選擇 GB/T 19002ISO 9002標準。26ISO 9000只是質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系人事行政管理體系財務管理體系戰(zhàn)略管理ISO 9000不是企業(yè)管理的萬能藥方27 澄清一個誤區(qū) ： ISO9000族標準是高標準。 項目質(zhì)量控制應 按 2023版 GB/T 19000族標準 和 企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進行。 《建設工程項目管理規(guī)范》 28 ISO 9000標準不是唯一的管理體系。企業(yè)完全可以建立自已的體系。29 ISO 9000： 2023族標準是一個 中學水平 、 自我約束的 基本 質(zhì)量管理 體系。30ISO 9000的缺點在哪里？ISO 9000不管做的事是否正確，只要流程正確。ISO 9000的評定者不是顧客也不是自己，而是 ISO警察。ISO 9000要求一致（固定統(tǒng)一），新的過程如何投入使用？ 戴明領(lǐng)導手冊 31 ISO 9000的基本思想 一個焦點 ：以顧客為關(guān)注焦點。 一條鏈子 ：供應鏈 二個基本點 ：顧客滿意，持續(xù)改進。 二個溝通 ：內(nèi)部溝通，外部溝通 三個策劃 ：質(zhì)量管理體系策劃， 設計和開發(fā)策劃， 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃。 32ISO 9000的基本思想 四大質(zhì)量管理過程 ：管理職責、資源管理、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。 四步循環(huán) ： PDCA。 六個形成文件的程序 ：文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品控制、糾正措施、預防措施。 33ISO 9000的基本思想八項質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心； 領(lǐng)導作用； 全員參與； 過程方法； 管理的系統(tǒng)方法； 持續(xù)改進； 基于事實的決策方法； 與供方互利的關(guān)系。34八項質(zhì)量管理原則：以顧客為中心；持續(xù)改進；領(lǐng)導作用；全員參與；與供方互利的關(guān)系； 過程方法（控制論）； 管理的系統(tǒng)方法（系統(tǒng)論）； 基于事實的決策方法（信息論）； 方法組織目標35組織領(lǐng)導作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法基于事實的決策方法持續(xù)改進質(zhì)量管理原則 （ ISO 9000： 2023 ）顧客以顧客為關(guān)注焦點供方與供方互利的關(guān)系3
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