城市軌道交通運營安全管理課件(編輯修改稿)
2025-02-09 01:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)用 ? 事故管理方法研究與應(yīng)用 ? 各種安全作業(yè)方法、工藝過程研究與應(yīng)用 ? 制定與完善安全技術(shù)規(guī)范的方法研究與應(yīng)用 43 運營安全保障系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ? 安全總體管理子系統(tǒng) – 安全教育 ? 改進人的行為狀態(tài) ? 避免危險，防止事故 ? 功能 ? 完善各級安全教育體系 ? 建立健全促進安全行為的獎懲制度 44 運營安全保障系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ? 安全總體管理子系統(tǒng) – 安全資金 ? 搞好運營安全管理的物質(zhì)基礎(chǔ) ? 內(nèi)容 ? 資金的籌集 ? 調(diào)撥 ? 使用 ? 結(jié)算 ? 分配 45 運營安全保障系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ? 安全對象管理子系統(tǒng) – 人員安全保障系統(tǒng) ? 保障人員安全性的所有措施 ? 保障不因人的差錯而導(dǎo)致事故或隱患 ? 內(nèi)容 ? 提高人員安全素質(zhì)（人員直接安全保障） ? 途徑 ：崗位安全教育和培訓(xùn) ? 加強人員安全管理（人員間接安全保障） ? 途徑 ：加強勞動管理、生活管理和行為管理 46 運營安全保障系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ? 安全對象管理子系統(tǒng) – 設(shè)備安全保障系統(tǒng) ? 設(shè)備安全設(shè)計 ? 選用安全性較高的設(shè)備 ? 設(shè)備保養(yǎng)、檢修及更換 ? 保障設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)，更換超期服役的設(shè)備 ? 設(shè)備狀態(tài)及工作情況的檢測和監(jiān)控管理 ? 有效獲得實時動態(tài)信息 ? 設(shè)備的故障安全對策 ? 保證故障導(dǎo)向，杜絕非安全連鎖反應(yīng)，縮小事故后果 47 運營安全保障系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ? 安全對象管理子系統(tǒng) – 環(huán)境安全保障系統(tǒng) ? 內(nèi)部環(huán)境安全保障 ? 作業(yè)環(huán)境安全保障 ? 內(nèi)部社會環(huán)境安全保障 ? 外部環(huán)境安全保障 ? 自然環(huán)境安全保障 ? 自然災(zāi)害的預(yù)測、預(yù)報與防治 ? 惡劣氣候下安全作業(yè)方法的完善與落實 ? 外部社會環(huán)境安全保障 48 城市軌道交通運營安全 心理保障 49 心理現(xiàn)象與運營安全 ? 運營活動中，人的操作過程主要有 – 辨認接收信息 – 操縱控制設(shè)備 – 觀察調(diào)整運作 ? 積極的心理現(xiàn)象 – 感知快速、思維敏捷、動作可靠 – 正常運轉(zhuǎn) – 保證運營安全的內(nèi)在依據(jù) ? 消極的心理現(xiàn)象 – 差錯增多 – 引發(fā)事故的深層原因 50 心理要素與運營安全 ? 影響運營安全的心理要素主要有 – 感覺、知覺 – 記憶、思維 – 注意 – 情緒 – 能力 – 疲勞 – 需要、動機 – 氣質(zhì)、性格 51 心理要素與運營安全 ? 感覺和知覺與運營安全 – 感覺和知覺 密不可分，通常稱為 感知 或 感知覺 – 感知覺錯誤會造成運營事故 – 引起錯覺的 原因 復(fù)雜： ? 心理因素 ? 生理因素 52 心理要素與運營安全 ? 記憶和思維與運營安全 – 城市軌道交通員工重要的心理要素 – 記憶能力 差 ，不能很好地按章辦事，執(zhí)行計劃 – 思維能力 弱 ，難以對非正常作業(yè)進行妥善處理 53 心理要素與運營安全 ? 注意與運營安全 – 保證運營安全的基本心理條件 – 按其作用或功能分為 ? 注意集中 ? 注意分配 ? 注意轉(zhuǎn)移 – 注意不集中 – 過分集中而不能及時轉(zhuǎn)移 – 注意分配不當(dāng) – 可能導(dǎo)致運營事故發(fā)生 54 心理要素與運營安全 ? 情緒與運營安全 – 按程度不同分為三種狀態(tài) ? 心境 ：平靜而持久的情感體驗 ? 激情 ：迅速、強烈爆發(fā)的短暫情感狀態(tài) ? 熱情 ：富有理性、穩(wěn)定而深厚的情感表現(xiàn) – 良好的情緒和情感是保證運營安全的必要條件 – 情緒不穩(wěn)、心境不佳則是發(fā)生事故的重要原因 55 心理要素與運營安全 ? 氣質(zhì)和性格與運營安全 – 氣質(zhì)和性格互相滲透、相互影響 – 人員的性格和氣質(zhì)對運營安全直接相關(guān) ? 氣質(zhì)和性格良好：實現(xiàn)自控的心理保證 ? 氣質(zhì)差、性格有缺餡：因心理障礙導(dǎo)致自控能力差 56 心理要素與運營安全 ? 能力與運營安全 – 可分為 ? 一般能力： 觀察力、記憶力、注意力、思維力、想象力 ? 特殊能力： 色彩鑒別力、音響辨別力、圖像識別力 – 員工能力強弱直接關(guān)系運營安危 – 員工安全高效地完成運營任務(wù)的重要保證 ? 細心觀察、牢靠記憶、沉著應(yīng)變、敏捷思維、準(zhǔn)確判斷、清楚表達 – 增加運營事故發(fā)生的可能性 ? 觀察不細、記憶力不好、判斷不準(zhǔn)、表達不清、反應(yīng)遲緩 57 心理要素與運營安全 ? 疲勞與運營安全 – 疲勞的表現(xiàn) ? 生理機能下降 ：肌肉酸痛，身體困乏，頭痛頭昏，視覺模糊，呼吸急燥，心率加快，血壓升高等 ? 心理機能下降 ：注意力分散，感知覺失調(diào)，記憶和思維減退，反應(yīng)遲緩等 – 疲勞的后果。 ? 降低工作效率 ? 判斷失誤 ? 操作不當(dāng) ? 導(dǎo)致事故 – 研究和減輕疲勞，對保證運營安全有重要意義 58 心理要素與運營安全 ? 需要和動機與運營安全 – 需要產(chǎn)生動機 – 動機支配行為 – 安全需要是“需求層次理論”的重要組成部分 – 安全動機有兩方面的含義 ? 保護自身不受傷害 告誡提醒 ? 保護他人、財產(chǎn)和設(shè)備等不被傷害和損壞 培養(yǎng)激勵 59 運營安全心理保障的作用 ? 增強安全意識 – 意識來自實踐，并在實踐中發(fā)展 – 牢固的安全意識是形成安全動機和行為的先決條件 – 途徑 ? 堅持正面教育 ? 強化安全管理意識：人本意識、長遠意識、辯證意識 ? 典型示范 ? 利用從眾心理 60 運營安全心理保障的作用 ? 激勵安全動機 – 通過激勵引導(dǎo)員工的安全需要、強化安全動機、促成安全行為 – 手段和方法 ? 獎勵與懲罰 ? 競賽與升級 ? 員工參加民主管理 ? 監(jiān)督管理行為 – 注意遏制不安全的動機 ? 簡化作業(yè)程序 ? 故意違章違紀 ? 推卸責(zé)任或隱瞞事故 61 運營安全心理保障的作用 ? 提高技術(shù)業(yè)務(wù)能力 – 知識和技能是能力形成的基礎(chǔ)，并促進能力的發(fā)展 – 必須堅持教育和實踐 – 持續(xù)開展全員業(yè)務(wù)知識、安全知識和安全技能教育 ? 新
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