【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 語(yǔ)言 全球化經(jīng)理人 2023年世界經(jīng)濟(jì)論壇提出戰(zhàn)略經(jīng)理的 6C特征 失去好奇心，就失去敏銳，趨向保守。 突破僵化，迭出新見(jiàn)。 關(guān)心，關(guān)懷，從對(duì)方吸取營(yíng)養(yǎng)，獲得啟迪。 真誠(chéng)面對(duì)，充分交流。 必須有敢于向風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的能力，勇敢承認(rèn)不足，承擔(dān)責(zé)任，迅速糾正。 破壞與重建。 好奇心 （ curiosity) 創(chuàng)造力 （ CREATIVITY） 關(guān)注他人 （ CARING） 交流 （ COMUNICATION） 勇敢 （ COURAGE） 建構(gòu) （ CONSTRUCTION） 推薦讀幾本書(shū) ， 嘗試做幾件事 臨高山者 ， 有登樊之志 面大海者 ， 養(yǎng)開(kāi)拓胸懷 讀好書(shū) ， 就是與巨人對(duì)話：?jiǎn)讨?.伊士曼：看你怎樣 經(jīng)營(yíng) ， 知道你的能力 ， 看你怎樣休閑 ， 知道你的品味 《 格調(diào) 》 《 面向 21世紀(jì)的議事綱領(lǐng) 》 《 企業(yè)不敗 》 《 追求卓越 》 《 超越競(jìng)爭(zhēng) 》 《 你鄰家的百萬(wàn)富翁 》 《 百萬(wàn)富翁的智慧 》 企業(yè)家戰(zhàn)略意識(shí)，戰(zhàn)略思維，戰(zhàn)略能力的培養(yǎng) 第二篇 戰(zhàn)略分析 內(nèi)容：包括四種分析 面臨環(huán)境分析 ： （ 知彼 ） 企業(yè)自身狀況分析： （ 知己 ） SWOT分析： （ 在知己知彼基礎(chǔ)上尋找機(jī)會(huì) 、 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) ） 企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)研綜合分析 本章研修目的：掌握分析方法 、 提高企業(yè)家分析問(wèn)題能力 ，認(rèn)識(shí)當(dāng)前的環(huán)境 、 反省企業(yè)自身狀況 ， 為制定企業(yè)戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ) 。 本篇的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及研修目的 知彼知己 知彼：環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅 知己：自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是把自身的優(yōu)勢(shì)與環(huán)境中的機(jī)會(huì)相結(jié)合 戰(zhàn)略分析 對(duì)各自層面調(diào)研后再對(duì)三方面調(diào)整進(jìn)行綜合分析 宏觀環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 企業(yè)自身狀況 三者結(jié)合分析 戰(zhàn)略調(diào)研、戰(zhàn)略分析包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)自身三個(gè)方面 企業(yè)與外部環(huán)境關(guān)系示意圖 宏觀環(huán)境：政治法律因素 經(jīng)濟(jì)因素 社會(huì)文化因素 科技因素 產(chǎn)業(yè)環(huán)境：市場(chǎng)用戶(hù) 競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)商 政府機(jī)構(gòu) 勞動(dòng)力供應(yīng) 企業(yè)自身： 文化 資源 能力 一、面臨環(huán)境分析 評(píng)估環(huán)境特點(diǎn) 分析環(huán)境影響 通過(guò)結(jié)構(gòu)分析確認(rèn)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素 確認(rèn)戰(zhàn)略地位 確認(rèn)機(jī)會(huì)和威脅 戰(zhàn)略地位 環(huán)境分析步驟 宏觀環(huán)境因素可以概括為四類(lèi) ， Pest方法是對(duì)這四類(lèi)因素進(jìn)行分析的方法 。 Pest(political economic social technological) 即：政治 、 法律環(huán)境 、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 、 社會(huì)與文化環(huán)境 、 技術(shù)環(huán)境 宏觀環(huán)境分析 政治與法律環(huán)境 壟斷法律；環(huán)境保護(hù)法；稅法；外員法規(guī)；政府穩(wěn)定性；對(duì)于外來(lái)企業(yè)的態(tài)度 。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 GNP趨勢(shì)；利率；貨幣供給；通貨膨脹；事業(yè)率；可支配收入；能源供給；成本水平 。 社會(huì)文化環(huán)境 人口統(tǒng)計(jì)；收入分配；生活方式演變；人們工作期望水平；人們教育水平；消費(fèi)者習(xí)慣等 。 技術(shù)環(huán)境 政府對(duì)研發(fā)投入；政府和行業(yè)對(duì)技術(shù)的重視；新技術(shù)開(kāi)發(fā)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；折舊和報(bào)廢速度。 宏觀環(huán)境分析 加入 WTO國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受到?jīng)_擊 政府產(chǎn)業(yè)政策 通貨膨脹 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)氣候 源自國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 國(guó)際政治及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的穩(wěn)定性 請(qǐng)您考慮一下對(duì)你的企業(yè)影響最大的環(huán)境因素排序 調(diào)查顯示，當(dāng)前對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)影響最大的環(huán)境因素 是從產(chǎn)業(yè) （ 行業(yè) 、 部門(mén) ） 角度來(lái)分析影響企業(yè)的各種因素和力量 。 進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分析有三： 從產(chǎn)業(yè)看 ， 企業(yè)未來(lái)有哪些機(jī)會(huì)和威脅； 考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位 ， 發(fā)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì) 、 劣勢(shì)； 注視產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，以便重新審視企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍。 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)環(huán)境調(diào)研分析內(nèi)容匯總表 產(chǎn)業(yè)狀況調(diào)研 市場(chǎng)狀況調(diào)研 競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研 顧客需求情況 顧客需求的性質(zhì) 市場(chǎng)容量的發(fā)展趨勢(shì) 產(chǎn)業(yè)采用的營(yíng)銷(xiāo)手段 生產(chǎn)要素供應(yīng)情況 基本競(jìng)爭(zhēng)力量 進(jìn)入威脅 替代品威脅 買(mǎi)方議價(jià)能力 供方議價(jià)能力 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng) 政府在競(jìng)爭(zhēng)中的作用 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力 市場(chǎng)信號(hào) 產(chǎn)業(yè)性質(zhì) 產(chǎn)業(yè)所用生產(chǎn)要素的配合比例 產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模分布 產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段 國(guó)家有關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策法令 邁克爾 波特關(guān)于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的五種力量分析 新近入者的威脅 潛在進(jìn)入者 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 現(xiàn)有公司間競(jìng)爭(zhēng) 供方 買(mǎi)方 供方侃價(jià)能力 買(mǎi)方侃件能力 替代產(chǎn)品服務(wù)威脅 替代品 進(jìn)入威脅 進(jìn)入威脅的程度取決于產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘 （ barries to entry） 的高低和現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度的大小 。 進(jìn)入壁壘是指潛在進(jìn)入者進(jìn)入產(chǎn)業(yè)時(shí)會(huì)遇到的障礙或承受到的壓力 。 產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘主要由下列客觀因素決定： 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 、 產(chǎn)品差別化 、 資本需求 、 轉(zhuǎn)換成本 、 銷(xiāo)售渠道 、 與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì) 、 政府政策 。 潛在的對(duì)手可能是最大的威脅。 對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析 外資、國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的威脅 外商進(jìn)入情況 國(guó)內(nèi)新企業(yè)進(jìn)入特點(diǎn) 替代品 替代品 、 代用品是指那些與本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品有相同功能或擴(kuò)展功能的可以相互代替的產(chǎn)品 。 在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化 、 經(jīng)濟(jì)全球化 、 經(jīng)濟(jì)倍建化前提下替代品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出 ， 越來(lái)越嚴(yán)重 。 對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析 買(mǎi)方議價(jià)能力 買(mǎi)方議價(jià)能力的大小取決于下列因素： 購(gòu)買(mǎi)量、產(chǎn)品差異性、本產(chǎn)業(yè)的集中程度、買(mǎi)方的轉(zhuǎn)換成本，買(mǎi)方的盈利狀況，買(mǎi)方自行組織生產(chǎn)而不再購(gòu)買(mǎi)的可能性，買(mǎi)方所掌握的信息。 對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析 汽車(chē)消費(fèi)動(dòng)態(tài) 供方的議價(jià)能力 供方的議價(jià)能力取決于下列因素： 供方產(chǎn)業(yè)的集中程度，供方提供產(chǎn)品對(duì)本產(chǎn)業(yè)的影響程度，產(chǎn)品差異性，供貨量，供方自行生產(chǎn)本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的可能性。 對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析 汽車(chē)生產(chǎn)廠家的議價(jià)能力 汽車(chē)廠家的生產(chǎn)集中度 ， 產(chǎn)品的差異性 ，供貨量 ， 汽車(chē)廠家自己經(jīng)銷(xiāo)的可能性 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)有對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度主要取決于下列因素 : ?產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度 ?產(chǎn)業(yè)的分散程度 ?產(chǎn)品差異性 ?高固定成本或高庫(kù)存成本 ?退出壁壘（ barrier to exit） 對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng) 品種、品牌的競(jìng)爭(zhēng) 經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入分析 為什么？ 未來(lái)目標(biāo) 各級(jí)管理層和多個(gè)戰(zhàn)略方面 做什么？ 現(xiàn)在戰(zhàn)略 現(xiàn)在如何競(jìng)爭(zhēng) 關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)的 假設(shè)和自我認(rèn)知 能力 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反映概貌 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前地位滿(mǎn)意嗎？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將做什么和做哪些戰(zhàn)略改變？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里易受到攻擊？ 什么將激起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)烈、有效報(bào)復(fù)？ 能找列出誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 能描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況 能分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況 能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方向 能翻譯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖 能引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為 競(jìng)爭(zhēng)分析的層次和目標(biāo) 壟斷地位 統(tǒng)治地位 強(qiáng)大地位 有利地位 防守地位 瀕死地位 思考一下你的公司所處的行業(yè)地位 確定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位 希臘神喻，人啊，認(rèn)識(shí)你自己吧 中國(guó)古言：人苦不自知 ， 貴有自知之明 我們最大弱點(diǎn)是不能清醒而尖銳地看待自己 。 環(huán)境的機(jī)會(huì) ， 產(chǎn)業(yè)的前景不等于是公司的機(jī)會(huì) ， 自己的前景 。 將環(huán)境機(jī)會(huì)與產(chǎn)業(yè)前景變成公司的機(jī)會(huì) ， 自身的前景 ， 要依靠公司戰(zhàn)略目標(biāo)與環(huán)境機(jī)會(huì)的符合 ， 要依靠公司有足夠的資源或?qū)嵙?lái)利用環(huán)境機(jī)會(huì) ， 產(chǎn)生前景 。 我們來(lái)對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行戰(zhàn)略分析 二、企業(yè)自身狀況分析 企業(yè)自身戰(zhàn)略能力分析框架 資源評(píng)估 價(jià)值鏈分析 確認(rèn)關(guān)鍵問(wèn)題 優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析 核心能力 了解戰(zhàn)略能力 比較研究 資源平衡 資源大體上可被分為三類(lèi)：有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和組織能力。 有形資產(chǎn)最易評(píng)估，它是可以在公司資產(chǎn)負(fù)債表上體現(xiàn)的惟一資源。有形資產(chǎn)包括房地產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)施、原材料等。 無(wú)形資產(chǎn)包括公司的聲望、品牌、文化、技術(shù)知識(shí)、專(zhuān)利和商標(biāo)，以及日積月累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些資產(chǎn)在形成公司價(jià)值中發(fā)揮著重要的作用。 組織能力不同于有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，它們是資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過(guò)程的復(fù)雜結(jié)合。組織能力包括反映效率和效果的能力 —— 更快、更敏捷、質(zhì)量更高等等 —— 這些能力可以體現(xiàn)在公司的任何活動(dòng)中，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)再生產(chǎn)，無(wú)處不在。 何為資源 企業(yè)資源狀況 優(yōu)秀的企業(yè)家要在學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)無(wú)形資產(chǎn)與有形資產(chǎn) 無(wú)形資源 （抑或是高級(jí)經(jīng)濟(jì)要素） 金融性資源 *融資能力 *企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生先進(jìn)流的能力 。 技術(shù)資源 *專(zhuān)利 、 轉(zhuǎn)有技術(shù) 、 貿(mào)易秘密 、 商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)； *應(yīng)用上述資源所需的知識(shí) 。 *設(shè)施及設(shè)備的性能和地理位置； *獲得原材料的渠道和價(jià)格 。 創(chuàng)新資源 *高水平的管理人員及研發(fā)人員； *新思維 、 新概念 、 新組合 。 *管理者及員工的素質(zhì) 、技術(shù)水平 、 骨干隊(duì)伍情況 、 員工忠誠(chéng)感； *企業(yè)培訓(xùn)力量和水平 商譽(yù) *在用戶(hù)中的聲譽(yù)； *品牌級(jí)別和名次； *市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量和可靠性的印象； *在供應(yīng)商中的聲譽(yù) 。 有形資源 實(shí) 物 性 資 源 人力資源 長(zhǎng)周期資源 專(zhuān)利、品牌 強(qiáng)烈的保護(hù)屏障 標(biāo)準(zhǔn)周期的資源 大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn) 達(dá)到有效生產(chǎn)的過(guò)程 短周期資源 容易被模仿的技術(shù) 一定的市場(chǎng)知名度 強(qiáng) 弱 企 業(yè) 資 源 資源的可模仿曲線 主要內(nèi)容 財(cái)務(wù)狀況 利潤(rùn) — 銷(xiāo)售收入比、利潤(rùn) — 有形資產(chǎn)凈值比、利潤(rùn) — 流動(dòng)資本比、每股收益、流動(dòng)比率、現(xiàn)金流量、資本結(jié)構(gòu)、返款率、存貨周轉(zhuǎn) 公司結(jié)構(gòu) 現(xiàn)階段公司結(jié)構(gòu)類(lèi)型，公司結(jié)構(gòu)圖表，公司權(quán)力與責(zé)任關(guān)系是否明確，計(jì)劃與控制程度及實(shí)施效果，組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)與合作 管理者數(shù)量與素質(zhì) 最高管理者組成結(jié)構(gòu)，管理者風(fēng)格（專(zhuān)制型與參與型）董事會(huì)的作用。最高管理者對(duì)近幾年盈虧結(jié)果所負(fù)的責(zé)任，管理能力評(píng)價(jià)，最高管理者的經(jīng)營(yíng)觀 業(yè)務(wù)人員數(shù)量與素質(zhì) 生產(chǎn)技術(shù)人員技巧與能力，員工工作動(dòng)機(jī)和態(tài)度，技術(shù)開(kāi)發(fā)及其他業(yè)務(wù)人員占全部員工的比率，現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員對(duì)未來(lái)的適應(yīng)性，工資政策 競(jìng)爭(zhēng)地位 公司在產(chǎn)品與服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和缺陷，價(jià)格政策及所處地位（價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者，價(jià)格接受者，價(jià)格跟隨者）市場(chǎng)占有率及其穩(wěn)固程度，顧客、供貨商，銷(xiāo)售商，中介組織，競(jìng)爭(zhēng)者，政府對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)（擴(kuò)大、穩(wěn)定、收縮、轉(zhuǎn)移），產(chǎn)品系列及其兼容協(xié)調(diào) 設(shè)備狀況 生產(chǎn)設(shè)備效率、制造工藝和設(shè)備的特性，生產(chǎn)設(shè)備的剩余能力，生產(chǎn)設(shè)備的發(fā)展及適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的狀況 營(yíng)銷(xiāo)能力 營(yíng)銷(xiāo)能力與產(chǎn)品系列特性相配的程度，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（調(diào)研、銷(xiāo)售、價(jià)格、服務(wù)、廣告、促銷(xiāo)）銷(xiāo)售渠道的現(xiàn)有狀況，顧客滿(mǎn)意度及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)拓展能力 研究與開(kāi)發(fā) 研究與開(kāi)發(fā)能力的特性和程度， R*D的投資及投資回報(bào)率，工程技術(shù)能力、新品開(kāi)發(fā)情況 R*D的成果及其意義 過(guò)去的戰(zhàn)略目標(biāo) 過(guò)去 5年的公司目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)程度，過(guò)去戰(zhàn)略成功的原因，過(guò)去戰(zhàn)略失敗的原因，過(guò)去戰(zhàn)略對(duì)今天和未來(lái)的影響 功能區(qū)域 企業(yè)能力 公司管理 有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)（財(cái)務(wù)控制能力） 多元化公司的戰(zhàn)略控制能力 強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo) 公司各部門(mén)或各事業(yè)部的協(xié)調(diào)能力 公司價(jià)值觀的定位 有效激勵(lì)的能力 信息管