【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 所需人員和最大增加可能性計(jì)算最低所需人員和最大增加可能性? 盡可能準(zhǔn)確估算各種風(fēng)險(xiǎn)成本盡可能準(zhǔn)確估算各種風(fēng)險(xiǎn)成本? 努力估計(jì)可能造成停工的任何問(wèn)題努力估計(jì)可能造成停工的任何問(wèn)題? 計(jì)算并公布項(xiàng)目時(shí)間和成本目標(biāo)計(jì)算并公布項(xiàng)目時(shí)間和成本目標(biāo)52理解基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)：理解基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)：團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表?yè)p損 益益 表表53項(xiàng)目成本計(jì)劃報(bào)表項(xiàng)目成本計(jì)劃報(bào)表團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理? 人員情況人員情況? 原材料原材料? 外包成本外包成本? 租用設(shè)備和工具租用設(shè)備和工具? 差旅費(fèi)差旅費(fèi)? 隨機(jī)事件及風(fēng)險(xiǎn)備用金隨機(jī)事件及風(fēng)險(xiǎn)備用金54項(xiàng)目成本管理常用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)項(xiàng)目成本管理常用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理? TBC：： 總預(yù)算成本總預(yù)算成本? CEV：： 累計(jì)盈余量累計(jì)盈余量? CBC：： 累計(jì)預(yù)算成本累計(jì)預(yù)算成本? CPI：： 成本績(jī)效指數(shù)成本績(jī)效指數(shù)? CAC：： 累計(jì)實(shí)際成本累計(jì)實(shí)際成本? FCAC：： 未來(lái)完工成本未來(lái)完工成本55制作項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)（樣板制作項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)（樣板 1））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目概述二、項(xiàng)目目標(biāo)三、項(xiàng)目范圍四、項(xiàng)目管理控制的方法五、使用的技術(shù)、方法及工具六、工作項(xiàng)目56制作項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)（樣板制作項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)（樣板 2））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理七、交付項(xiàng)目八、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)九、項(xiàng)目時(shí)程十、項(xiàng)目組織和職掌十一、變更控制程序十二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估十三、付款方式57規(guī)劃備援方案規(guī)劃備援方案團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 WHAT IF …… 思考模式思考模式 方案的可行性預(yù)估方案的可行性預(yù)估 備援資源的掌握度備援資源的掌握度58項(xiàng)目估算方法項(xiàng)目估算方法 1團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理1）經(jīng)驗(yàn)價(jià)值估算：）經(jīng)驗(yàn)價(jià)值估算：? 過(guò)往相似項(xiàng)目的推算過(guò)往相似項(xiàng)目的推算? 可避免重蹈覆轍可避免重蹈覆轍? 可判斷用何種工具與方法較為有效；可判斷用何種工具與方法較為有效；59項(xiàng)目估算方法項(xiàng)目估算方法 2團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理2）相對(duì)比較法：不僅考量相似的功能及范）相對(duì)比較法：不僅考量相似的功能及范 圍，同時(shí)需考量：圍，同時(shí)需考量：? 可供支援的水平與形式可供支援的水平與形式? 用戶參與度及知識(shí)水平用戶參與度及知識(shí)水平? 開(kāi)發(fā)時(shí)間是否可比較開(kāi)發(fā)時(shí)間是否可比較60項(xiàng)目估算方法項(xiàng)目估算方法 3團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理3）公式計(jì)算法：）公式計(jì)算法：? 根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，個(gè)別以復(fù)雜度及生產(chǎn)力根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，個(gè)別以復(fù)雜度及生產(chǎn)力 來(lái)估算來(lái)估算? 給予兩者不同比重加權(quán)平均給予兩者不同比重加權(quán)平均61達(dá)到準(zhǔn)確估算的方法（達(dá)到準(zhǔn)確估算的方法（ 1））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理STEP I ：分解工作（ WBS）至可清楚估算程度 ? 以功能、程序或模塊? 以階段工作形態(tài)（如分析、編寫(xiě)、文件化、管理等）STEP II ：引出所有估算假設(shè)，并做完整的記錄文件，有時(shí) 需做上下線兩者的估算。? 設(shè)計(jì)及項(xiàng)目成員的技術(shù)水平? 使用的工具及科技? 用戶允許的時(shí)間 62達(dá)到準(zhǔn)確估算的方法（達(dá)到準(zhǔn)確估算的方法（ 2））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理STEP III ：使用兩個(gè)以上估算方法，可互相驗(yàn)證 ? 以不同兩人，用不同方法估算，不是同一個(gè)人來(lái)估算兩次? 個(gè)別估算需彼此調(diào)和并相互負(fù)責(zé)STEP IV ：所有估算程序完整以文件記錄 ? 可由外來(lái)人審核的細(xì)節(jié)? 另一人若用相同方法，可達(dá)到相似的結(jié)果63建立授權(quán)機(jī)制建立授權(quán)機(jī)制團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 對(duì)備援方案實(shí)施的授權(quán)對(duì)備援方案實(shí)施的授權(quán) 備援方案資源的管理機(jī)制備援方案資源的管理機(jī)制 64分工結(jié)構(gòu)范例分工結(jié)構(gòu)范例 1團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理項(xiàng) 目成 果 成 果階 段 階 段活 動(dòng) 活 動(dòng)任 務(wù) 任 務(wù)65收集分工結(jié)構(gòu)（收集分工結(jié)構(gòu)（ WBS）資訊方法）資訊方法團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 利用問(wèn)卷查訪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或功能、利用問(wèn)卷查訪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或功能 部門(mén)經(jīng)理；部門(mén)經(jīng)理； 訪談項(xiàng)目人員；、訪談項(xiàng)目人員； 群體腦力激蕩、群體腦力激蕩66分工結(jié)構(gòu)的結(jié)束點(diǎn)分工結(jié)構(gòu)的結(jié)束點(diǎn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 將最終成果逐步細(xì)分直到無(wú)法再細(xì)分為止；、將最終成果逐步細(xì)分直到無(wú)法再細(xì)分為止； 分工之后較能準(zhǔn)確估計(jì)出需要投入的人力、分工之后較能準(zhǔn)確估計(jì)出需要投入的人力、 成本及實(shí)施期間；成本及實(shí)施期間； 第一層任務(wù)匯總后皆應(yīng)可成為較高層次的、第一層任務(wù)匯總后皆應(yīng)可成為較高層次的 活動(dòng)，而所有活動(dòng)匯總成為階段活動(dòng)，而所有活動(dòng)匯總成為階段 切記于分工結(jié)構(gòu)的過(guò)程需考量每一個(gè)項(xiàng)目、切記于分工結(jié)構(gòu)的過(guò)程需考量每一個(gè)項(xiàng)目 的目標(biāo)皆已被涵蓋的目標(biāo)皆已被涵蓋67分工結(jié)構(gòu)類(lèi)別分工結(jié)構(gòu)類(lèi)別團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 產(chǎn)品的各個(gè)元件：、產(chǎn)品的各個(gè)元件： 包裝、原料、配件包裝、原料、配件 功能：、功能： 研發(fā)、工程、制造等研發(fā)、工程、制造等 組織單位：、組織單位： 總部、部門(mén)、分公司等總部、部門(mén)、分公司等 地理位置：、地理位置： 全國(guó)、地區(qū)、城市等全國(guó)、地區(qū)、城市等 相關(guān)成本：、相關(guān)成本： 渠道開(kāi)發(fā)、廣告等渠道開(kāi)發(fā)、廣告等 時(shí)間階段：、時(shí)間階段： 日、周、月、年等日、周、月、年等 活動(dòng)或任務(wù)：、活動(dòng)或任務(wù)： 行銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、建筑、訓(xùn)練等行銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、建筑、訓(xùn)練等 68分工結(jié)構(gòu)范例分工結(jié)構(gòu)范例 2團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理項(xiàng)項(xiàng) 目目原料采購(gòu)原料采購(gòu) 市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查成品原料成品原料 調(diào)味料調(diào)味料設(shè)設(shè) 備備下訂單下訂單和約簽定和約簽定實(shí)實(shí) 驗(yàn)驗(yàn)比比 較較評(píng)評(píng) 估估69分工結(jié)構(gòu)功能分工結(jié)構(gòu)功能團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)確認(rèn)項(xiàng)目最終的目的與成果將項(xiàng)目的各個(gè)分工項(xiàng)目以合理化邏輯方式呈現(xiàn) 出來(lái)（非時(shí)間性）協(xié)助項(xiàng)目溝通的管道若將各分工項(xiàng)目填入負(fù)責(zé)人姓名，則可以看出 權(quán)責(zé)的分配成本估計(jì)的根據(jù)表示控管系統(tǒng)的階段項(xiàng)目管理報(bào)告的結(jié)構(gòu) 70分工結(jié)構(gòu)（體驗(yàn)活動(dòng)）分工結(jié)構(gòu)（體驗(yàn)活動(dòng)）團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理項(xiàng)目一：降低管理運(yùn)營(yíng)成本項(xiàng)目二：全員質(zhì)量管理項(xiàng)目三：全面提升組織氣氛指數(shù)71公平分工的責(zé)任分擔(dān)檢討公平分工的責(zé)任分擔(dān)檢討團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理減少成員行政或非急要的工作確保合適的資源及支援（如：顧問(wèn)、打字等）安排密集工作場(chǎng)合安排加班時(shí)間縮少工作范圍縮短其他工作時(shí)間以彌補(bǔ)執(zhí)行項(xiàng)目超出的時(shí)間將工作分開(kāi)來(lái)，委派給另一成員（工作必須可分）將工作重新委派給更具經(jīng)驗(yàn)的成員 72項(xiàng)目管理控制流程項(xiàng)目管理控制流程團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理使用者項(xiàng) 目 管 理項(xiàng) 目 的 進(jìn) 行項(xiàng) 目 目 標(biāo)人力 品 質(zhì) 金 錢(qián) 時(shí)間需 求規(guī)劃發(fā) 展 修 訂整合項(xiàng)目計(jì)劃 實(shí) 施分派檢討定 義 差 異現(xiàn) 況 報(bào) 告收 集 資 料定期反饋73項(xiàng)目控制的最佳路線項(xiàng)目控制的最佳路線團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 1）掌握最新情況）掌握最新情況 2）發(fā)現(xiàn)偏差）發(fā)現(xiàn)偏差 3）處理偏差）處理偏差 4）公布修改方案）公布修改方案74確認(rèn)偏差的步驟確認(rèn)偏差的步驟團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理修訂的計(jì)劃比較原始計(jì)劃與實(shí)際操作的差異 行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目規(guī)劃程序 現(xiàn) 況 分 析 管 理 控制的功效：控制的功效： 激發(fā)緊迫感激發(fā)緊迫感 75項(xiàng)目控制關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目控制關(guān)鍵點(diǎn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 1）我們目前在哪里？ 2）我們要達(dá)到哪里？ 3）我們?nèi)绾芜_(dá)到那里？ 4）我們是不是在走向那里？76項(xiàng)目控制的自我管理五要素項(xiàng)目控制的自我管理五要素團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理1）清楚告訴每個(gè)成員項(xiàng)目的目標(biāo)）清楚告訴每個(gè)成員項(xiàng)目的目標(biāo)2）讓每個(gè)成員自己準(zhǔn)備所負(fù)責(zé)任務(wù)的個(gè)人計(jì)劃）讓每個(gè)成員自己準(zhǔn)備所負(fù)責(zé)任務(wù)的個(gè)人計(jì)劃3）確定每個(gè)成員都有足夠完成該任務(wù)的技術(shù)與資源）確定每個(gè)成員都有足夠完成該任務(wù)的技術(shù)與資源4）對(duì)每個(gè)成員都有直接有效的回饋）對(duì)每個(gè)成員都有直接有效的回饋5）清楚定義每個(gè)成員在發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有差異時(shí)，都擁有）清楚定義每個(gè)成員在發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有差異時(shí)，都擁有 進(jìn)行矯正計(jì)劃的權(quán)利進(jìn)行矯正計(jì)劃的權(quán)利77項(xiàng)目計(jì)劃控制的特性項(xiàng)目計(jì)劃控制的特性團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理1）控制系統(tǒng)必須專注在項(xiàng)目目標(biāo)）控制系統(tǒng)必須專注在項(xiàng)目目標(biāo) 若是項(xiàng)目目標(biāo)定在一定的經(jīng)費(fèi)及時(shí)間內(nèi)，不計(jì)品若是項(xiàng)目目標(biāo)定在一定的經(jīng)費(fèi)及時(shí)間內(nèi)，不計(jì)品 質(zhì)的完成作品，則經(jīng)過(guò)控制系統(tǒng)出來(lái)的結(jié)果應(yīng)該質(zhì)的完成作品，則經(jīng)過(guò)控制系統(tǒng)出來(lái)的結(jié)果應(yīng)該 是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，完成該經(jīng)費(fèi)所能達(dá)到的品是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，完成該經(jīng)費(fèi)所能達(dá)到的品質(zhì)。質(zhì)。78項(xiàng)目計(jì)劃控制的特性項(xiàng)目計(jì)劃控制的特性團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理2）提出矯正行動(dòng)的系統(tǒng)）提出矯正行動(dòng)的系統(tǒng)（ 1）定義問(wèn)題（ 2）決定該問(wèn)題對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響（ 3）發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（ 4）與項(xiàng)目小組成員溝通該計(jì)劃，獲取其建議（ 5）評(píng)估效果，若效果不僅理想，則重新定義問(wèn)題79項(xiàng)目計(jì)劃控制的特性項(xiàng)目計(jì)劃控制的特性團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理3）注意時(shí)間因素）注意時(shí)間因素 所有控制系統(tǒng)的資源必須注明時(shí)間，因?yàn)槿羰茄铀锌刂葡到y(tǒng)的資源必須注明時(shí)間，因?yàn)槿羰茄? 遲了時(shí)間，該行動(dòng)則可能為無(wú)效。遲了時(shí)間，該行動(dòng)則可能為無(wú)效。80項(xiàng)目調(diào)整（項(xiàng)目調(diào)整（ 1））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理范圍調(diào)整范圍調(diào)整 1）要求調(diào)整）要求調(diào)整 2）設(shè)計(jì)調(diào)整）設(shè)計(jì)調(diào)整 3）人事調(diào)整）人事調(diào)整81項(xiàng)目調(diào)整（項(xiàng)目調(diào)整（ 2））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目