【正文】 出需要投入的人力、分工之后較能準(zhǔn)確估計(jì)出需要投入的人力、 成本及實(shí)施期間；成本及實(shí)施期間； 第一層任務(wù)匯總后皆應(yīng)可成為較高層次的、第一層任務(wù)匯總后皆應(yīng)可成為較高層次的 活動，而所有活動匯總成為階段活動，而所有活動匯總成為階段 切記于分工結(jié)構(gòu)的過程需考量每一個(gè)項(xiàng)目、切記于分工結(jié)構(gòu)的過程需考量每一個(gè)項(xiàng)目 的目標(biāo)皆已被涵蓋的目標(biāo)皆已被涵蓋67分工結(jié)構(gòu)類別分工結(jié)構(gòu)類別團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 產(chǎn)品的各個(gè)元件：、產(chǎn)品的各個(gè)元件： 包裝、原料、配件包裝、原料、配件 功能：、功能： 研發(fā)、工程、制造等研發(fā)、工程、制造等 組織單位：、組織單位： 總部、部門、分公司等總部、部門、分公司等 地理位置：、地理位置： 全國、地區(qū)、城市等全國、地區(qū)、城市等 相關(guān)成本：、相關(guān)成本： 渠道開發(fā)、廣告等渠道開發(fā)、廣告等 時(shí)間階段：、時(shí)間階段： 日、周、月、年等日、周、月、年等 活動或任務(wù)：、活動或任務(wù)： 行銷、設(shè)計(jì)、建筑、訓(xùn)練等行銷、設(shè)計(jì)、建筑、訓(xùn)練等 68分工結(jié)構(gòu)范例分工結(jié)構(gòu)范例 2團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理項(xiàng)項(xiàng) 目目原料采購原料采購 市場調(diào)查市場調(diào)查成品原料成品原料 調(diào)味料調(diào)味料設(shè)設(shè) 備備下訂單下訂單和約簽定和約簽定實(shí)實(shí) 驗(yàn)驗(yàn)比比 較較評評 估估69分工結(jié)構(gòu)功能分工結(jié)構(gòu)功能團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)確認(rèn)項(xiàng)目最終的目的與成果將項(xiàng)目的各個(gè)分工項(xiàng)目以合理化邏輯方式呈現(xiàn) 出來（非時(shí)間性）協(xié)助項(xiàng)目溝通的管道若將各分工項(xiàng)目填入負(fù)責(zé)人姓名，則可以看出 權(quán)責(zé)的分配成本估計(jì)的根據(jù)表示控管系統(tǒng)的階段項(xiàng)目管理報(bào)告的結(jié)構(gòu) 70分工結(jié)構(gòu)（體驗(yàn)活動）分工結(jié)構(gòu)（體驗(yàn)活動）團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理項(xiàng)目一：降低管理運(yùn)營成本項(xiàng)目二：全員質(zhì)量管理項(xiàng)目三：全面提升組織氣氛指數(shù)71公平分工的責(zé)任分擔(dān)檢討公平分工的責(zé)任分擔(dān)檢討團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理減少成員行政或非急要的工作確保合適的資源及支援（如：顧問、打字等）安排密集工作場合安排加班時(shí)間縮少工作范圍縮短其他工作時(shí)間以彌補(bǔ)執(zhí)行項(xiàng)目超出的時(shí)間將工作分開來，委派給另一成員（工作必須可分）將工作重新委派給更具經(jīng)驗(yàn)的成員 72項(xiàng)目管理控制流程項(xiàng)目管理控制流程團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理使用者項(xiàng) 目 管 理項(xiàng) 目 的 進(jìn) 行項(xiàng) 目 目 標(biāo)人力 品 質(zhì) 金 錢 時(shí)間需 求規(guī)劃發(fā) 展 修 訂整合項(xiàng)目計(jì)劃 實(shí) 施分派檢討定 義 差 異現(xiàn) 況 報(bào) 告收 集 資 料定期反饋73項(xiàng)目控制的最佳路線項(xiàng)目控制的最佳路線團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 1）掌握最新情況）掌握最新情況 2）發(fā)現(xiàn)偏差）發(fā)現(xiàn)偏差 3）處理偏差）處理偏差 4）公布修改方案）公布修改方案74確認(rèn)偏差的步驟確認(rèn)偏差的步驟團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理修訂的計(jì)劃比較原始計(jì)劃與實(shí)際操作的差異 行動計(jì)劃項(xiàng)目規(guī)劃程序 現(xiàn) 況 分 析 管 理 控制的功效：控制的功效： 激發(fā)緊迫感激發(fā)緊迫感 75項(xiàng)目控制關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目控制關(guān)鍵點(diǎn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 1）我們目前在哪里？ 2）我們要達(dá)到哪里？ 3）我們?nèi)绾芜_(dá)到那里？ 4）我們是不是在走向那里？76項(xiàng)目控制的自我管理五要素項(xiàng)目控制的自我管理五要素團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理1）清楚告訴每個(gè)成員項(xiàng)目的目標(biāo)）清楚告訴每個(gè)成員項(xiàng)目的目標(biāo)2）讓每個(gè)成員自己準(zhǔn)備所負(fù)責(zé)任務(wù)的個(gè)人計(jì)劃）讓每個(gè)成員自己準(zhǔn)備所負(fù)責(zé)任務(wù)的個(gè)人計(jì)劃3）確定每個(gè)成員都有足夠完成該任務(wù)的技術(shù)與資源）確定每個(gè)成員都有足夠完成該任務(wù)的技術(shù)與資源4）對每個(gè)成員都有直接有效的回饋）對每個(gè)成員都有直接有效的回饋5）清楚定義每個(gè)成員在發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有差異時(shí)，都擁有）清楚定義每個(gè)成員在發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有差異時(shí)，都擁有 進(jìn)行矯正計(jì)劃的權(quán)利進(jìn)行矯正計(jì)劃的權(quán)利77項(xiàng)目計(jì)劃控制的特性項(xiàng)目計(jì)劃控制的特性團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理1）控制系統(tǒng)必須專注在項(xiàng)目目標(biāo)）控制系統(tǒng)必須專注在項(xiàng)目目標(biāo) 若是項(xiàng)目目標(biāo)定在一定的經(jīng)費(fèi)及時(shí)間內(nèi)，不計(jì)品若是項(xiàng)目目標(biāo)定在一定的經(jīng)費(fèi)及時(shí)間內(nèi)，不計(jì)品 質(zhì)的完成作品，則經(jīng)過控制系統(tǒng)出來的結(jié)果應(yīng)該質(zhì)的完成作品，則經(jīng)過控制系統(tǒng)出來的結(jié)果應(yīng)該 是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，完成該經(jīng)費(fèi)所能達(dá)到的品是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，完成該經(jīng)費(fèi)所能達(dá)到的品質(zhì)。要花費(fèi)的最少時(shí)間。眼看同伴們都衣錦還鄉(xiāng)，沒準(zhǔn)備好，一年一年過去了。而制定的一整套原則、方法、輔助手段和技巧。? 人人? 資金投入資金投入 ? 時(shí)間時(shí)間? 目標(biāo)目標(biāo)? 計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目管理基本要素：項(xiàng)目管理基本要素：理解項(xiàng)目管理理解項(xiàng)目管理簡單地把工作任務(wù)分給一些人簡單地把工作任務(wù)分給一些人 ，然后等待預(yù)期的結(jié)果，這不叫然后等待預(yù)期的結(jié)果，這不叫【項(xiàng)目管理】【項(xiàng)目管理】 6項(xiàng)目管理三大特點(diǎn)項(xiàng)目管理三大特點(diǎn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理? 預(yù)算預(yù)算? 完成期限完成期限? 技術(shù)目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)理解項(xiàng)目管理理解項(xiàng)目管理7項(xiàng)目管理無處不在項(xiàng)目管理無處不在團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理? 安排一次假日旅游安排一次假日旅游? 組織策劃一次考察活動組織策劃一次考察活動? 設(shè)計(jì)并執(zhí)行一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)并執(zhí)行一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)? 開發(fā)和介紹一種新產(chǎn)品開發(fā)和介紹一種新產(chǎn)品? 改造一條生產(chǎn)線改造一條生產(chǎn)線? 安排一場演出活動安排一場演出活動理解項(xiàng)目管理理解項(xiàng)目管理8企業(yè)離不開項(xiàng)目管理企業(yè)離不開項(xiàng)目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理? 革新、創(chuàng)新革新、創(chuàng)新? 引進(jìn)、補(bǔ)充引進(jìn)、補(bǔ)充理解項(xiàng)目管理理解項(xiàng)目管理 據(jù)統(tǒng)計(jì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)， 90%的企業(yè)缺少項(xiàng)目管理人才。眼看同伴們都衣錦還鄉(xiāng)，他只好去磨房報(bào)到了。網(wǎng)路圖有兩種表示方式：網(wǎng)路圖有兩種表示方式： 箭頭箭頭 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) 42網(wǎng)路圖表示法網(wǎng)路圖表示法團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理箭頭表示法箭頭表示法 任務(wù) A任務(wù) B任務(wù) C節(jié)點(diǎn)表示法節(jié)點(diǎn)表示法 成果 2成果成果成果成果成果 1 成果 3 成果 4任務(wù)任務(wù) A任務(wù)任務(wù) C任務(wù)任務(wù) B任務(wù)任務(wù) D43網(wǎng)路圖（關(guān)鍵路徑）網(wǎng)路圖（關(guān)鍵路徑）團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 幫助管理者在期限內(nèi)完成計(jì)劃 了解各項(xiàng)目的緩沖時(shí)間，以作為人力、資 源的調(diào)度與分配 引導(dǎo)管理者焦點(diǎn)在關(guān)鍵路徑44網(wǎng)路中作業(yè)相互關(guān)系網(wǎng)路中作業(yè)相互關(guān)系團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 1）某作業(yè)開始之前應(yīng)完成什么作業(yè)？）某作業(yè)開始之前應(yīng)完成什么作業(yè)？ 2）可以與某作業(yè)同時(shí)進(jìn)行的是什么作業(yè)？）可以與某作業(yè)同時(shí)進(jìn)行的是什么作業(yè)？ 3）在某作業(yè)之后需接著做什么作業(yè)？）在某作業(yè)之后需接著做什么作業(yè)？ 4）在某作業(yè)進(jìn)行之中，需開始什么作業(yè)？）在某作業(yè)進(jìn)行之中，需開始什么作業(yè)？45網(wǎng)路圖樣板網(wǎng)路圖樣板團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理活動描述活動描述最早開始時(shí)間 最早結(jié)束時(shí)間工期估計(jì)活動序號負(fù)責(zé)人識識 別別 目目 標(biāo)標(biāo)消消 費(fèi)費(fèi) 者者0 3王王 明明1 3設(shè)計(jì)初始問設(shè)計(jì)初始問卷卷 調(diào)調(diào) 查查 表表3 13王王 明明2 10試試 驗(yàn)驗(yàn) /確確 定定 調(diào)調(diào) 查查 表表13 38王王 明明3 25準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽38 40王王 明明4 2打打 印印 問問 卷卷 調(diào)調(diào) 查查 表表38 48王王 明明5 10開發(fā)數(shù)據(jù)分開發(fā)數(shù)據(jù)分 析析 軟軟 件件38 50王王 明明6 12設(shè)計(jì)軟件分設(shè)計(jì)軟件分 析析 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)38 40王王 明明7 2收集收集 /測試分析測試分析 錄錄 入入50 80王王 明明8 30 46進(jìn)度管理進(jìn)度管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理A1A2A3PCBD1 D2以上四種關(guān)系，若以下圖作業(yè)以上四種關(guān)系，若以下圖作業(yè) P為中心來看的話，我們可以稱：為中心來看的話，我們可以稱：（ 1） A A A3為 P的先行作業(yè)；（ 2） B為 P的并行作業(yè)；（ 3） D D2為 P的后續(xù)作業(yè)；（ 4） C為 P的中途作業(yè)47繪制網(wǎng)路圖原則繪制網(wǎng)路圖原則團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理1）連到節(jié)點(diǎn)的所有作業(yè)全部完成后，才能從該節(jié)點(diǎn)）連到節(jié)點(diǎn)的所有作業(yè)全部完成后，才能從該節(jié)點(diǎn) 進(jìn)行后續(xù)作業(yè)。質(zhì)。境、政治環(huán)境以及社會環(huán)境。第二名 370萬 …340,310… 92項(xiàng)目管理游戲（項(xiàng)目管理游戲（ 3））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理活動講解： 7) 操作 : A 起先無息貸款 1000萬美圓 (每個(gè)組 )。活動講解： 93項(xiàng)目管理游戲（項(xiàng)目管理游戲（ 4））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理8) 還款 (余款打七折還予老師 ,):9) 砌建筑物 (由 12塊積木拼出一個(gè)建筑 )。122有效的溝通有效的溝通 ———— 心談心談團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者? 家（四合院）家（四合院）? 你第一個(gè)工作（煙囪）你第一個(gè)工作（煙囪）? 學(xué)校（畢業(yè)證）學(xué)校（畢業(yè)證）? 你的三項(xiàng)成就（獎杯）你的三項(xiàng)成就（獎杯）? 你是怎么做到的成就（第一個(gè)問號）你是怎么做到的成就（第一個(gè)問號）? 你最有挫折感的事是什么（拒馬）你最有挫折感的事是什么（拒馬）? 你是怎么解決的（第二個(gè)問號）你是怎么解決的（第二個(gè)問號）?對你幫助最大的人是誰（救援者）對你幫助最大的人是誰（救援者）? 你的休閑活動有哪些（一支手表）你的休閑活動有哪些（一支手表）? 你未來的計(jì)劃是什么（望遠(yuǎn)鏡）你未來的計(jì)劃是什么（望遠(yuǎn)鏡）? 你如何面對年輕人的求教（一個(gè)畢業(yè)生向你走來）你如何面對年輕人的求教（一個(gè)畢業(yè)生向你走來） 123決策類別決策類別團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者 1）根據(jù)信息來源作決策（常規(guī)決策））根據(jù)信息來源作決策（常規(guī)決策） 2）通過調(diào)查作決策（客觀決策））通過調(diào)查作決策（客觀決策） 3）突出事件的果斷決策（非常決策）突出事件的果斷決策（非常決策 /直覺決策）直覺決策） 4）多重方案選擇決策（比較決策））多重方案選擇決策（比較決策）124決策能力包含決策能力包含團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者 1）判斷能力）判斷能力 2）觀察能力）觀察能力 3）綜合分析問題能力）綜合分析問題能力