【文章內容簡介】 戰(zhàn)略 全球戰(zhàn)略 跨國戰(zhàn)略 戰(zhàn)略重點 通過全球范圍的技術擴散，利用總公司的知識和能力 提高國外子公司的自主經營靈活性，適應不同國家的差異 提高集權和全球規(guī)模的經營，建立成本優(yōu)勢 同時建立全球效率、經營靈活性和世界范圍內的學習能力 資源配置 核心機能集中在總公司，其他分權給國外子公司 國外子公司實行分權管理，實行適當自給自足經營 全球規(guī)模的集權經營 分散、相互依存和專門化 河北科技大學經管學院 海爾發(fā)展戰(zhàn)略的四個階段 河北科技大學經管學院 ☆ 名牌戰(zhàn)略階段（ 1984年 — 1991年） 特征：只生產冰箱一個產品，探索積累企業(yè)管理經驗，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。 ☆ 多元化戰(zhàn)略階段（ 1992年 — 1998年） 特征：從一個產品向多個產品發(fā)展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年時已有幾十種產品），從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短的時間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強。 河北科技大學經管學院 ☆ 國際化戰(zhàn)略階段（ 1998年 — 2023年） 特征：產品批量銷往全球主要經濟區(qū)域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡， Haier 品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。 ☆ 全球化品牌戰(zhàn)略階段（ 2023年 — ） 特征：為了適應全球經濟一體化的形勢，從 2023年開始，海爾集團繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略階段之后，進入全球化品牌戰(zhàn)略階段。 國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是： 國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地，向全世界輻射；全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是：提升產品的競爭力和企業(yè)運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏利潤。從單一文化轉變到多元文化，實現持續(xù)發(fā)展。 河北科技大學經管學院 第三節(jié) 跨國公司戰(zhàn)略管理 一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理含義 企業(yè)戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、選擇評價、實施、控制和反饋整個過程的組織、協調和管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理是為了實現戰(zhàn)略目標。 河北科技大學經管學院 戰(zhàn)略管理是一個長期、動態(tài)、反饋的過程： ①長期 是指戰(zhàn)略管理持續(xù)于企業(yè)整個生命周期，企業(yè)的發(fā)展和生產經營活動始終處于企業(yè)戰(zhàn)略的指導之下； ②動態(tài) 是指企業(yè)戰(zhàn)略是一個滾動發(fā)展的過程，企業(yè)戰(zhàn)略管理要實行滾動管理，對企業(yè)戰(zhàn)略定期修改，企業(yè)的內外環(huán)境出現重大變革時，要及時實現企業(yè)戰(zhàn)略的轉型式變革。 ③反饋 是指在確定戰(zhàn)略目標、擬定戰(zhàn)略方案、對戰(zhàn)略方案進行選擇評價過程中，每一階段的工作都要向前反饋，考察以前階段的條件和結論是否最優(yōu)。 河北科技大學經管學院 2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務 ①提出公司的戰(zhàn)略展望，指明公司的未來業(yè)務，從而為公司提出一個長期的發(fā)展方向，清晰地描繪所要進入的事業(yè)，使整個公司對一切行動有一種目標感。 ②建立戰(zhàn)略目標體系，將公司的戰(zhàn)略展望轉換成公司要達到的具體業(yè)績標準。 ③制定戰(zhàn)略，達到期望的結果。 ④高效、有效地實施和執(zhí)行選擇的公司戰(zhàn)略。 ⑤評價公司的經營業(yè)績，根據實際的經營事實、變化的經營環(huán)境、新的思維和新的機會，調整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰(zhàn)略以及公司的戰(zhàn)略執(zhí)行。 河北科技大學經管學院 明確使命和戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略措施 戰(zhàn)略實施、評價與控制 3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 跨國公司的戰(zhàn)略管理包括對公司外部環(huán)境和內部資源分析，確定公司的使命、遠景和宗旨，提出要達到的戰(zhàn)略目標，選擇公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，為保證目標的實現制定戰(zhàn)略措施制定實現戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略措施，在戰(zhàn)略實施過程中進行控制和反饋的一個動態(tài)管理過程。 外部環(huán)境 分析 內部條件和 資源分析 河北科技大學經管學院 二、企業(yè)內外部環(huán)境分析－戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略分析包括二個主要方面： 外部環(huán)境分析： 了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。 內部條件分析： 了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；了解與企業(yè)有關的利益和相關者的利益期望，這些利益相關者會有哪些反應，這些反應又會對組織行為產生怎樣的影響和制約。 河北科技大學經管學院 1. 企業(yè)外部環(huán)境分析 （ 1）經濟機會。進行商業(yè)活動的條件 基礎設施： 包括交通、通訊、能源、科技發(fā)展水平等。 基礎設施發(fā)達 能夠滿足生產和銷售需要 高經濟機會 基礎設施發(fā)展中 正在投資建設基礎設施 將來的潛力 基礎設施不發(fā)達 沒有基礎設施 低經濟機會 河北科技大學經管學院 財政金融環(huán)境： 國內生產總值 表示總體經濟水平 人均收入水平 反映購買水平，高則對奢侈品和服務有較大的需求 匯率變動 影響產品進出口、利潤回收、交易成本 通貨膨脹 高，意味購買能力下降 河北科技大學經管學院 競爭環(huán)境 ：主要競爭者是誰，如何進入市場，市場占有率高低，主要消費者群體，優(yōu)勢劣勢等； 人口： 人口數量代表市場容量，對生活必需品的需求起決定作用，綜合人均水平水平能夠反映總需求，決定經濟機會的高低。 其他因素： 文化、語言、價值觀、宗教等對消費有重要影響。 河北科技大學經管學院 （ 2）政治風險 政府的作用 通過法令和經濟政策調整實現社會目標：金融市場穩(wěn)定、通貨膨脹和貿易赤字控制、國際收支平衡、資源合理開發(fā)。 經濟政策調整可以損壞部分公司的利益。 內部沖突 國家內部處于調整時期，社會民眾對政府和經濟政策不滿，引起罷工、抗議和暴力沖突 增加商業(yè)環(huán)境的不確定性，面臨較大的商業(yè)風險 外部沖突 與其他國家貿易摩擦，各種經濟制裁，國家間戰(zhàn)爭。 其他因素 宗教，民族主義等。 形成政治風險 河北科技大學經管學院 對企業(yè)在管理、市場營銷、財務、生產、研究與開發(fā)等方面的優(yōu)勢和劣勢進行分析。 （ 1）跨國公司內部資源特點 ☆ 子公司地域的分散性。增加內部資源協調困難能夠分散公司經營風險，； ☆ 各種體制并存。產生內部管理和交流困難，但可以利用體制差異獲得利益； ☆ 各種文化共存。導致管理沖突，但利用各文化優(yōu)勢易于創(chuàng)新。 河北科技大學經管學院 （ 2）企業(yè)內部管理分析 （ 3）市場營銷能力分析 是從企業(yè)市場定位和營銷組合二方面分析企業(yè)在市場營銷方面的優(yōu)勢和劣勢； 市場定位是指產品的顧客群； 市場營銷組合是指影響市場需求和取得競爭優(yōu)勢的各種營銷手段的組合，主要包括產品、價格、分銷、促銷等。 （ 4）企業(yè)財務分析 是指是否能夠根據戰(zhàn)略需要籌措足夠的資金、資金的分配等。主要分析企業(yè)的清償能力、資產負債率、利潤率、股票的市場表現等財務指標。 河北科技大學經管學院 企業(yè)的使命 和愿景 利益相關者 公司的歷史 市場環(huán)境 公司的核心能力 公司的資源 三、跨國公司的使命、愿景、宗旨 1. 公司使命、愿景的影響因素 公司的使命和愿景受外部和內部因素影響。 河北科技大學經管學院 2. 企業(yè)使命 （ 1）企業(yè)使命含義 企業(yè)使命闡述了企業(yè)的任務是什么，這些任務因何而存在，以及企業(yè)所能做出的獨特貢獻； 企業(yè)使命界定包括“什么”、“誰”和“采取什么樣的方式”； 使命陳述是進行戰(zhàn)略管理的起點和基礎。 企業(yè)在確定使命時，需要回答兩個問題： 第一，我們應該從事什么樣的事業(yè)？ 第二，我們應當成為什么樣的企業(yè)？ 河北科技大學經管學院 （ 2）企業(yè)使命陳述 使命陳述（ mission statement）是對使命的高度概括和正式表述，是對企業(yè)存在理由的宣言，是對一個企業(yè)區(qū)別于其他類似企業(yè) 的持久性目的的陳述； 它確定了企業(yè)所經營的產品種類和市場范圍，描述了企業(yè)的共同價值觀和業(yè)務重點。 河北科技大學經管學院 （ 3）企業(yè)使命的目的 企業(yè)制定書面使命陳述的目的有： ① 保證整個企業(yè)經營目的的一致性； ② 為企業(yè)資源配置提供基礎和標準； ③ 建立統(tǒng)一的企業(yè)精神和追求； ④ 讓員工了解企業(yè)的目的和發(fā)展方向，防止他們在不明確企業(yè)目的和方向的情況下參與企業(yè)活動； ⑤ 有助于將目標轉變?yōu)楣ぷ鹘M織結構，包括向企業(yè)內各