【正文】 ③戰(zhàn)略目標(biāo) 進(jìn)攻型戰(zhàn)略目標(biāo)。 ④主要戰(zhàn)略措施 可以采取的措施有內(nèi)部發(fā)展、兼并、收購(gòu)。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 （ 3）緊縮型戰(zhàn)略（防御戰(zhàn)略，退卻型戰(zhàn)略） ①含義 退卻型戰(zhàn)略是企業(yè)通過減小規(guī)模、縮短戰(zhàn)線實(shí)現(xiàn)重組企業(yè)，重新確立優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 ② 原因 企業(yè)采取退卻型戰(zhàn)略的原因可能有： （ 1）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)急劇惡化，虧損嚴(yán)重，企業(yè) 不得不 采用收縮型戰(zhàn)略； （ 2）由于科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，新的產(chǎn)品和服務(wù)替代現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)； （ 3）企業(yè)采取進(jìn)攻型戰(zhàn)略，規(guī)模擴(kuò)張過快，戰(zhàn)略沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)財(cái)務(wù)上遇到嚴(yán)重困難； （ 4）企業(yè)為了實(shí)施核心能力戰(zhàn)略，需要集中資源，專注于開發(fā)企業(yè)的核心能力。精干主體，集中資源優(yōu)勢(shì)，為加強(qiáng)和鞏固保留下來(lái)的業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，或?yàn)檫x擇新的發(fā)展方向做準(zhǔn)備； 二是企業(yè)已到生命周期之末，企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去只能帶來(lái)更大的損失，采取收縮型戰(zhàn)略，作善后處理，逐漸退出競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)閉企業(yè)，避免更大的損失。 ⑤分類 包括：集中與緊縮戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略，放棄戰(zhàn)略等。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略） （ 1）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略含義 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是二級(jí)戰(zhàn)略； 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成業(yè)務(wù)單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略的一項(xiàng)子戰(zhàn)略，必須遵從公司設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 2. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型 一般認(rèn)為存在三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略 。 成本領(lǐng)先要求建立 高效的生產(chǎn)設(shè)施，全力降低成本，減小研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的費(fèi)用 。 成本領(lǐng)先是企業(yè)獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的利潤(rùn)；有效地阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入；產(chǎn)品的低成本也可有效應(yīng)付替代品的競(jìng)爭(zhēng)。 ☆ 產(chǎn)品線：達(dá)到基本質(zhì)量的基本產(chǎn)品，附加特色不多(產(chǎn)品質(zhì)量可接受，選擇余地有限 )。 ☆ 營(yíng)銷重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)低價(jià)格的產(chǎn)品特色。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 ⑤ 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) ◎ 技術(shù)上的變化使過去的投資和經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷； ◎ 新加入的競(jìng)爭(zhēng)者也可以通過模仿或投資實(shí)現(xiàn)低成本，難以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； ◎ 企業(yè)將注意力放在降低成本上，對(duì)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)的變化關(guān)注不夠。 ② 實(shí)現(xiàn)差別化的途徑 企業(yè)可以在下列幾個(gè)方面實(shí)行差異化戰(zhàn)略： ☆ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)或商標(biāo)形象的差異化； ☆ 產(chǎn)品技術(shù)的差異化； ☆ 顧客服務(wù)上的差異化； ☆ 銷售分配渠道上的差異化等。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 ④差異化戰(zhàn)略的特點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)： 為顧客提供不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色和價(jià)值。 產(chǎn)品生產(chǎn)重點(diǎn)： 以各種方式為顧客創(chuàng)造價(jià)值，努力追求產(chǎn)品的卓越性 。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 （ 3）集中化戰(zhàn)略 ① 含義 是指企業(yè)將目標(biāo)集中在特定的顧客或某一特定地理區(qū)域內(nèi)，關(guān)鍵在于能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更為有效和效率更高的服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)很小的范圍內(nèi)確立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 產(chǎn)品線 ：接照目標(biāo)市場(chǎng)的特定需求提供產(chǎn)品或服務(wù) 。 營(yíng)銷重點(diǎn) ： 強(qiáng)調(diào)其專業(yè)化 。 可分為 國(guó)際戰(zhàn)略、多國(guó)戰(zhàn)略、全球戰(zhàn)略和跨國(guó)戰(zhàn)略 。 母公司保持對(duì)營(yíng)銷和產(chǎn)品戰(zhàn)略的嚴(yán)密控制。隨企業(yè)實(shí)力壯大，企業(yè)開始把目光投向國(guó)外市場(chǎng)。 母公司保持對(duì)營(yíng)銷和產(chǎn)品戰(zhàn)略的嚴(yán)密控制。 跨國(guó)公司國(guó)際戰(zhàn)略主要解決的問題： 母公司擁有的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力 轉(zhuǎn)移到哪些東道國(guó)，在什么時(shí)間、采用何種方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移 有利于跨國(guó)公司發(fā)展。 企業(yè)擁有有價(jià)值的核心能力，而國(guó)外市場(chǎng)的當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者又缺少這種能力； 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 微軟亞洲研究院（原微軟中國(guó)研究院） 微軟研究院的使命是使未來(lái)的計(jì)算機(jī)能夠看、聽、學(xué)，能用自然語(yǔ)言與人類進(jìn)行交流。同時(shí)，微軟亞洲研究院還積極配合亞洲各國(guó)政府的科技產(chǎn)業(yè)政策，為 促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在亞洲地區(qū)的發(fā)展、推動(dòng)整個(gè)地區(qū)的技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn) 。 在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)強(qiáng)烈要求根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰峁┊a(chǎn)品和服務(wù)并降低成本時(shí) ， 跨國(guó)公司應(yīng)采取多國(guó)戰(zhàn)略 。 如何實(shí)現(xiàn)多國(guó)戰(zhàn)略： 為最大程度適應(yīng)東道國(guó)需求，產(chǎn)品和營(yíng)銷策略適應(yīng)不同的國(guó)別條件，在東道國(guó)建立一整套生產(chǎn)、營(yíng)銷和研發(fā)體系。 如果每一個(gè)國(guó)家的子公司過于獨(dú)立，企業(yè)最終會(huì)失去對(duì)子公司的控制。 目標(biāo)： 采用全球戰(zhàn)略的企業(yè)，目標(biāo)是在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源的合理配置，以期獲得全球性經(jīng)營(yíng)效率，達(dá)到長(zhǎng)期總體效益的最大化。 目標(biāo)： 采用全球戰(zhàn)略的企業(yè)，目標(biāo)是在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源的合理配置，以期獲得全球性經(jīng)營(yíng)效率，達(dá)到長(zhǎng)期總體效益的最大化。 在要求提供當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品的市場(chǎng)上，這種戰(zhàn)略是不合適的。 如何實(shí)現(xiàn)： 生產(chǎn)、營(yíng)銷和研究與開發(fā)活動(dòng)集中于若干個(gè)有利的區(qū)位。在全世界銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。 ☆ 跨國(guó)戰(zhàn)略的做法是，當(dāng)企業(yè)在一個(gè)國(guó)家的經(jīng)營(yíng)中開發(fā)出了特定的產(chǎn)品和能力，能夠滿足當(dāng)?shù)匦枰?，同時(shí)又能推廣到別的國(guó)家，這時(shí)企業(yè)即以該國(guó) 子公司作為該產(chǎn)品全球經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)者 。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 跨國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo) 跨國(guó)戰(zhàn)略綜合了上述三種戰(zhàn)略目標(biāo)： 強(qiáng)調(diào)合理配置資源及生產(chǎn)和管理能力，同時(shí)注重在適應(yīng)能力、全球性經(jīng)營(yíng)效率和創(chuàng)新能力方面建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ☆ 多元化戰(zhàn)略階段（ 1992年 — 1998年） 特征：從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年時(shí)已有幾十種產(chǎn)品），從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，以“吃休克魚”的方式進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，以無(wú)形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，在最短的時(shí)間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強(qiáng)。 ☆ 全球化品牌戰(zhàn)略階段（ 2023年 — ） 特征：為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)，從 2023年開始，海爾集團(tuán)繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略階段之后，進(jìn)入全球化品牌戰(zhàn)略階段。海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是：提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 戰(zhàn)略管理是一個(gè)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)、反饋的過程： ①長(zhǎng)期 是指戰(zhàn)略管理持續(xù)于企業(yè)整個(gè)生命周期，企業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終處于企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)之下； ②動(dòng)態(tài) 是指企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)滾動(dòng)發(fā)展的過程，企業(yè)戰(zhàn)略管理要實(shí)行滾動(dòng)管理，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略定期修改，企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境出現(xiàn)重大變革時(shí)，要及時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型式變革。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務(wù) ①提出公司的戰(zhàn)略展望，指明公司的未來(lái)業(yè)務(wù)，從而為公司提出一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向，清晰地描繪所要進(jìn)入的事業(yè)，使整個(gè)公司對(duì)一切行動(dòng)有一種目標(biāo)感。 ③制定戰(zhàn)略，達(dá)到期望的結(jié)果。 ⑤評(píng)價(jià)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司的戰(zhàn)略執(zhí)行。 外部環(huán)境 分析 內(nèi)部條件和 資源分析 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 二、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析－戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略分析包括二個(gè)主要方面： 外部環(huán)境分析： 了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 1. 企業(yè)外部環(huán)境分析 （ 1）經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。 基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá) 能夠滿足生產(chǎn)和銷售需要 高經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì) 基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展中 正在投資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施 將來(lái)的潛力 基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá) 沒有基礎(chǔ)設(shè)施 低經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì) 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 財(cái)政金融環(huán)境： 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 表示總體經(jīng)濟(jì)水平 人均收入水平 反映購(gòu)買水平，高則對(duì)奢侈品和服務(wù)有較大的需求 匯率變動(dòng) 影響產(chǎn)品進(jìn)出口、利潤(rùn)回收、交易成本 通貨膨脹 高，意味購(gòu)買能力下降 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ：主要競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)，如何進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率高低，主要消費(fèi)者群體，優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)等； 人口： 人口數(shù)量代表市場(chǎng)容量，對(duì)生活必需品的需求起決定作用，綜合人均水平水平能夠反映總需求，決定經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)的高低。 河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 （ 2）政治風(fēng)險(xiǎn) 政府的作用 通過法令和經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)：金融市場(chǎng)穩(wěn)定、通貨膨脹和貿(mào)易赤字控制、國(guó)際收支平衡、資源合理開發(fā)。 內(nèi)部沖突 國(guó)家內(nèi)部處于調(diào)整時(shí)期，社會(huì)民眾對(duì)政府和經(jīng)濟(jì)政策不滿，引起罷工、抗議和暴力沖突 增加商業(yè)環(huán)境的不確定性，面臨較大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 外部沖突 與其他國(guó)