【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 據(jù) 標(biāo)準(zhǔn) ? 標(biāo)準(zhǔn)就是一種以文件形式發(fā)布的統(tǒng)一協(xié)定，其中包含可以用來(lái)為某一范圍內(nèi)的活動(dòng)及其結(jié)果制定規(guī)則、導(dǎo)則或特性定義的技術(shù)規(guī)范或者其他精確準(zhǔn)則，其目的是確保材料、產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)能夠符合需要。標(biāo)準(zhǔn)往往對(duì)應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待的方面（比如機(jī)器和工具的安全、可靠性和效率，玩具，醫(yī)學(xué)設(shè)備）有深遠(yuǎn)影響。是對(duì)結(jié)果的一種規(guī)定。 第 3章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 輸入 ? 輸入是控制論中的一個(gè)概念，在控制論中 ,把系統(tǒng)之間的聯(lián)系分成“輸入”和“輸出”。輸入 ,包括物質(zhì)輸入、能量輸入、信息輸入 ,即表現(xiàn)為系統(tǒng)的功能。輸入是系統(tǒng)存在的必要條件。 系統(tǒng)由聯(lián)系產(chǎn)生機(jī)制，而系統(tǒng)的機(jī)制就是各個(gè)子系統(tǒng)的輸入和輸出的相互諧調(diào)和配合：甲方的輸出成為乙方的輸入；乙方的輸出成為丙方的輸入，對(duì)企業(yè)而言，確保組織運(yùn)營(yíng)需要的投入，如物料、資金、財(cái)務(wù)輸入等 第 3章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 業(yè)務(wù)流程再造 ? 為促進(jìn)實(shí)施快速變革而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，它運(yùn)用了一系列標(biāo)準(zhǔn)化的操作計(jì)劃和系統(tǒng)分析技術(shù)。 石川圖（魚(yú)骨圖） ? 魚(yú)骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明出來(lái)的，故又名石川圖。魚(yú)骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 “根本原因 ”的方法，它也可以稱(chēng)之為 “因果圖 ”。通過(guò)識(shí)別過(guò)程中存在的問(wèn)題，表明潛在的因果關(guān)系及進(jìn)一步系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)。 第 3章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 ? 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（ R） ? 為處理存在的問(wèn)題而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，它提供了一個(gè)合適的過(guò)程控制系統(tǒng)，它針對(duì)某個(gè)過(guò)程的持續(xù)績(jī)效采取控制措施， ? 職位設(shè)計(jì)與激勵(lì) ? 一項(xiàng)令人厭煩的任務(wù)或工作通常需要高工資作為激勵(lì)因素，而高生產(chǎn)力通常會(huì)收到良好的財(cái)務(wù)回報(bào)。從而形成一種工作方式，同時(shí)滿(mǎn)足組織目標(biāo)，如成本和生產(chǎn)率，并被完成工作的個(gè)人所接受。 第 3章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 維修工藝學(xué) ? 英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)定義為：維修工藝學(xué)是將管理、財(cái)務(wù)、工程、建筑以及其他方面的實(shí)踐應(yīng)用于實(shí)物資產(chǎn)，以尋求經(jīng)濟(jì)的壽命周期成本的綜合體。這種實(shí)際涉及廠(chǎng)房、機(jī)器、裝備、建筑物及其結(jié)構(gòu)的可靠性與可維護(hù)性規(guī)范和設(shè)計(jì)，涉及其安裝、試運(yùn)轉(zhuǎn)、運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)整和更換，涉及其設(shè)計(jì)、績(jī)效和成本的信息的反饋。 第 3章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 項(xiàng)目 ? 項(xiàng)目是一件事情、一項(xiàng)獨(dú)一無(wú)二的任務(wù)，也可以理解為是在一定的時(shí)間和一定的預(yù)算內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目的。項(xiàng)目側(cè)重于過(guò)程，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，例如我們可以把一條高速公路的建設(shè)過(guò)程視為項(xiàng)目，但不可以把高速公路本身稱(chēng)為項(xiàng)目。那么到底什么活動(dòng)可以稱(chēng)為項(xiàng)目呢？安排一個(gè)演出活動(dòng)；開(kāi)發(fā)和介紹一種新產(chǎn)品；策劃一場(chǎng)婚禮；涉及和實(shí)施一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；進(jìn)行工廠(chǎng)的現(xiàn)代化改造；主持一次會(huì)議等等這些在我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)?？梢杂龅降囊恍┦虑槎伎梢苑Q(chēng)為項(xiàng)目。一般只發(fā)生一次，不太可能重復(fù)的運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 初期項(xiàng)目計(jì)劃 ? 是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的任務(wù)清單，其中包括工作開(kāi)始和完工的順序、完工時(shí)間估計(jì)和每項(xiàng)任務(wù)的資源 任務(wù)層次 ? 可理解為一個(gè)大型項(xiàng)目可以分解成一系列小型項(xiàng)目，這些小型項(xiàng)目本身也可能進(jìn)一步分解，直到得到一系列可識(shí)別的項(xiàng)目為止。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義為：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同于一般的群體或組織，它是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而建設(shè)的，一種按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)模式開(kāi)展項(xiàng)目工作的組織，是項(xiàng)目人力資源的聚集體，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指 “項(xiàng)目的中心管理小組，由一群人集合而成并被看作是一個(gè)組，他們共同承擔(dān)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任，兼職或者全職地向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào) ”。在從事其他工作之前完成項(xiàng)目。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 職能矩陣 ? 由一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)現(xiàn)有職能專(zhuān)家的全部工作，經(jīng)理預(yù)算負(fù)責(zé)，與職能經(jīng)理協(xié)商指定的成果。職能經(jīng)理指導(dǎo)員工在規(guī)定的預(yù)算分配之內(nèi)達(dá)成各項(xiàng)成果。這種體系在協(xié)調(diào)兩個(gè)交叉的職能方面可能會(huì)有一些問(wèn)題。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 項(xiàng)目矩陣 ? 結(jié)構(gòu)形式呈矩陣狀的組織，項(xiàng)目管理人員由企業(yè)有關(guān)職能部門(mén)派出并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，受項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。 矩陣式項(xiàng)目管理組織在一定意義上彌補(bǔ)了單純的職能制的弱點(diǎn)，加強(qiáng)了橫向的協(xié)調(diào)。在專(zhuān)門(mén)從事橫向協(xié)調(diào)的職位上，其責(zé)任和權(quán)力是不對(duì)等的，也就是說(shuō)這些項(xiàng)目辦或者項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力是不對(duì)等的，在大多數(shù)情況下，這種項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任要大于他的權(quán)力。因?yàn)樵谶@種矩陣制的結(jié)構(gòu)中，組織成員雖然從理論上來(lái)講，受到縱橫兩方面的上司的指揮，但是直接決定組織成員薪酬增長(zhǎng)的各種因素，實(shí)際上比較多的是集中在縱向方面。而橫向的項(xiàng)目辦或者項(xiàng)目經(jīng)理，擁有的只是工作，只是任務(wù)，只是協(xié)調(diào)。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 平衡矩陣 ? 設(shè)有職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，平衡矩陣中對(duì)各項(xiàng)目均任命項(xiàng)目經(jīng)理，并且賦予他應(yīng)有的職權(quán)與責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理以對(duì)部門(mén)及該部門(mén)中主要工作 (或重要 )人員的控制為主，由職能經(jīng)理負(fù)責(zé)各個(gè)職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中一般人員的管理。平衡矩陣組織是對(duì)弱矩陣組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，為強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的管理，在項(xiàng)目管理班子內(nèi)，從職能部門(mén)參與本項(xiàng)目活動(dòng)的成員中任命一名項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理被賦予一定的權(quán)力，對(duì)項(xiàng)目整體與項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） ? 工作分解結(jié)構(gòu)（簡(jiǎn)稱(chēng) WBS）跟因數(shù)分解是一個(gè)原理，就是把一個(gè)項(xiàng)目，按一定的原則分解，項(xiàng)目分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成一項(xiàng)項(xiàng)工作，再把一項(xiàng)項(xiàng)工作分配到每個(gè)人的日?；顒?dòng)中，直到分解不下去為止。即：項(xiàng)目 → 任務(wù) → 工作 → 日?；顒?dòng)工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍，每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。 WBS總是處于計(jì)劃過(guò)程的中心，也是制定進(jìn)度計(jì)劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等的重要基礎(chǔ)。同時(shí)確保項(xiàng)目或工作按照邏輯順序開(kāi)展。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 緊前關(guān)系 ? 可解釋為一項(xiàng)活動(dòng)必須在另一項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)始之前完成。 時(shí)間驅(qū)動(dòng)估計(jì) ? 對(duì)項(xiàng)目所配給的各項(xiàng)資源，必須在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成活動(dòng)。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 資源驅(qū)動(dòng)估計(jì) ? 項(xiàng)目活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間常常取決于所使用的資源。如果資源是固定的和可利用的，那么活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間可以根據(jù)工作速度進(jìn)行估計(jì)。如果這個(gè)方法不行，則必須采用其他類(lèi)似的臨時(shí)性估計(jì)方法。采用這種臨時(shí)性估計(jì)，在以后必須進(jìn)行修改。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 自上而下估計(jì) ? 直接估計(jì)完成整個(gè)項(xiàng)目或主要的子項(xiàng)目的可能時(shí)間，在這種情況下，總持續(xù)時(shí)間為確定子活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的目標(biāo)提供了框架，即根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間來(lái)匡算各個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)間。 自下而上估計(jì) ? 利用在工作分解結(jié)構(gòu)中識(shí)別出來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間估計(jì)，得到完成整個(gè)項(xiàng)目所需要的時(shí)間，即以項(xiàng)目中的個(gè)別任務(wù)倒推出整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間跨度。 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 關(guān)鍵工序分析 ? 用以確定完成某一項(xiàng)活動(dòng)所需時(shí)間的一系列連續(xù)的關(guān)鍵活動(dòng)。關(guān)鍵工序分析有助于對(duì)整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度的把握。 差異分析 ? 指通過(guò)差異揭示成績(jī)或差異，作出評(píng)價(jià)，并找出產(chǎn)生差異的原因及其對(duì)差異的影響程度，為今后改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理指引方向的一種分析方法。它也可表明由完成工作引起的費(fèi)用變化， 第 4章 LOGO 2/4/2023 此處添加公司信息 費(fèi)用差異 ? 制造費(fèi)用差異是指為完成實(shí)際產(chǎn)量或作業(yè)量而實(shí)際發(fā)生的制造費(fèi)用與按標(biāo)準(zhǔn)分配的制造費(fèi)用之間的差額。制造費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)成本的制訂，通過(guò)按其成本性態(tài)分別變動(dòng)制造費(fèi)用和固定制造費(fèi)用兩個(gè)部分進(jìn)行，故對(duì)制造費(fèi)用差異的計(jì)算分析也須分開(kāi)進(jìn)行。簡(jiǎn)單地計(jì)算為： ? 費(fèi)用差異 =完成工作的預(yù)算費(fèi)