市場營銷信息與調(diào)研(編輯修改稿)
2025-02-03 22:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 查者分為各個亞群體，隨機選擇部分亞群體（亞類），對每個亞類的成員進行調(diào)查 面積抽樣法： 屬于不能獲取所有潛在被調(diào)查者的分組抽樣法。隨機選擇一定的面積（例如城市街區(qū)），調(diào)查其內(nèi)所有的人群或家庭 概率抽樣法 ? 調(diào)研問卷設(shè)計中的問題 ? （ 1）問卷目標(biāo)： ? 必須能把所需信息轉(zhuǎn)化為調(diào)查對象能夠回答的問題（不要問敏感問題）； ? 必須激勵調(diào)查對象投入調(diào)研，愿意與你合作（最好的辦法不是物質(zhì)獎勵，而是此調(diào)研對其的影響和重要性）； ? 最大限度地減少回答中的誤差； （ 2）問卷設(shè)計的程序 ? 確定所需信息 ? 確定調(diào)查方法 ? 選擇各個問題的內(nèi)容 ? 解決被調(diào)查者沒有能力回答的問題 ? 解決被調(diào)查者擔(dān)心的問題 ? 選擇合適的問題形式： ? 開放式問題、封閉式問題 ? 開放式問題： ? 隨意問題 ：您認為南方航空公司怎么樣？ ? 文字聯(lián)想： 當(dāng)您聽到下面的詞時，您最先想到的 ? 詞是什么？ ? 航空公司 ? 南方 ? 旅行 ? 完成句子： 當(dāng)我選擇航空公司時，我主要考慮 ? 完成敘述： “幾天前，我乘坐南方航空公司的航 ? 班，我注意到飛機內(nèi)外顏色都很明 ? 快，這引起我的一些想法和感受”，請 ? 您接著完成敘述。 開放式問題： ? 完成插圖： 調(diào)查者提供一幅圖片，圖中有兩個 ? 人，期中一個人在說話，請被調(diào)查者 ? 填上另一個人的回答 ? 主題聯(lián)想： 提供一幅圖片，被調(diào)查人按圖片講一 ? 個故事，描述他們認為將發(fā)生的事情 ? 封閉式問題： ? 雙項選擇： 您在食用 xx產(chǎn)品之前會加熱嗎？ ? 是（ ） 否（ ） ? 多項選擇： 在最近 1個月中，你用 noxzema護膚霜 ? 作為洗面奶（ ） ? 滋潤皮膚（ ） ? 治療斑痕（ ） ? 防曬（ ） ? 軟化皮膚（ ） 封閉式問題： ? 程度選擇 ? 飛機上的飲食服務(wù)對我來說 ? 非常重要（ ） ? 很重要（ ） ? 有點重要（ ） ? 不很重要（ ） ? 很不重要（ ） ? 程度回答 ? 李科特（ Likert)5點或 7點尺度法 ?
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