市場營銷的發(fā)展與市場調研(編輯修改稿)
2025-01-29 17:23 本頁面
【文章內容簡介】 分析結果：對資料進行處理，分析并編寫調研報告，將結果提交有關決策部門。 ? 市場調研的方法 案頭調研法 訪問法 – 面談 – 郵寄問卷 – 電話調查 – 企業(yè)問卷調查 觀察法 實驗法 – 實驗室試驗 – 現場試驗 ? 市場調研的主要技術 ? 問卷設計技術 ? 抽樣調查技術 ? 四 市場析分與市場目標 市場細分是根據消費者或用戶的需求，依據某種或若干種標準，把市場對象（消費者或用戶）分成幾組不同的子市場的過程。 ? 1. 市場細分 ? 消費者市場的細分 ? 生產者市場的細分 市場細分種類： ? 消費者市場的細分變量 ? 地理因素：地區(qū)、人口、氣候等 ? 人文因素：年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業(yè)等 ? 心理因素：社會階層、生活方式、個性 ? 行為因素：使用動機、追求的利益、品牌忠誠度等 ? 請對洗發(fā)水這種消費品進行市場細分，并將熟知的相應品牌洗發(fā)水放入細分的市場。 課堂討論 ? 生產者市場的細分變量： ? 人口變量 ? 經營變量 ? 采購方法 ? 情境因素 ? 個性特征 ? 衡量細分市場有效性的標準 ? 可衡量性 ? 足量性 ? 可達到性 ? 差異性 ? 行動可能性 ? 2. 目標市場的確定 評價細分市場 ? 細分市場的規(guī)模和增長率 ? 細分市場結構的吸引力 ? 企業(yè)的目標和資源 ? 目標市場戰(zhàn)略 ? 單一市場集中 ? 有選擇的專門化 ? 產品專門化 ? 市場專門化 ? 完全市場覆蓋 ? 市場覆蓋的策略： ? 無差異營銷 特點：低成本 失去市場機會 競爭加劇 ? 差異性營銷 特點：成本增加 ? 集中性營銷 特點：成本優(yōu)勢
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