市場營銷第15章市場營銷調(diào)研報告的撰寫(編輯修改稿)
2025-03-08 19:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 表述 , 以使得項目更為可信 , 但不可過分吹噓。在討論中可以配合一些總括性的表格和圖像 , 這可以避免枯燥無味的 , 不易建立起總括印象的大塊文字敘述。然而 詳細和深入分析的圖表宜放到附錄中 。完善無缺 的調(diào)查是難以做到的 , 所以必須指出調(diào)查報告的局限性 , 諸如作業(yè)過程中的 無回答誤差和抽樣程序存在的問題 等。討論調(diào)查報告局限性是為給正確的評價調(diào)查成果以現(xiàn)實的基礎。 4，結(jié)論和建議 調(diào)查報告正文的最后部分是有關(guān)結(jié)論和建議。正如我們前面已經(jīng) 提及的，結(jié)論是基于調(diào)查結(jié)果的意見而建議是提議應采取的相應行動。正文中對結(jié)論和建議的闡述應該比提要更為詳細，而且要輔以必要的論證。 三、附錄 任何一份太具有 技術(shù) 或 太詳細 的材料都不應出現(xiàn)在正文部分，而應編入附錄。這些材料可能只為某些讀者感興趣 , 或者它們與調(diào)查沒有直接的關(guān)系，而只有間接的關(guān)系。 附錄通常包括的內(nèi)容有： 調(diào)查提綱、調(diào)查問卷和觀察記錄表，被訪問人 ( 機構(gòu)單位 )名 單，較為復雜的抽樣調(diào)查技術(shù)的說明，一些次關(guān)鍵數(shù)據(jù)的計算，較為復雜的統(tǒng)計表和參考文獻 等。 4，圖標格式的要求 寫在調(diào)查報告正文中使用統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖可以對討論的數(shù)據(jù)進行高度簡明的概括和形象的描述，以展示變量所具有的規(guī)模、速度、趨勢，變量的分布態(tài)勢、變量間的對比關(guān)系和共變關(guān)系。恰當?shù)剡\用統(tǒng)計圖、表，與文字相配合，就能最大限度地發(fā)揮調(diào)查所得資料的論據(jù)和論證作用。附錄中所編寫的統(tǒng)計表中的內(nèi)容，是對正文所列舉數(shù)據(jù)，所作 的推理和論證的有力補充。在撰寫調(diào)查報告時，必須按規(guī)定的格式要求處理好統(tǒng)計表、圖的繪制和編排。 第三節(jié) 調(diào)研成果的口頭報告 ? 當前 , 越來越多的客戶要求口頭提供研究成果。此項議程有許多目的 : ? 他將對研究感興趣的人召集到一起 , 讓他們共同探討和認識研究的目的和方法 。 ? 口頭匯報也能讓人發(fā)現(xiàn)一些不曾預料到的事情 。 ? 大多數(shù)的情況下 , 它啟發(fā)和強調(diào)查究結(jié)論。 ? 事實上 , 可以肯定地說 , 對公司中的部分決策者而言 , 口頭報告將是他們接觸研究成果的唯一方式 ,他們很可能從來不會讀研究報告 。其他的經(jīng)理們也許只是為了喚起對口頭匯報內(nèi)容的記憶 , 才會快速地瀏覽一下書面報告。簡言之 , 通過口頭的方式進行研究成果的有效溝通是絕對重要的。 一、口頭報告的準備材料 ? 口頭報告前應作以下 4 種材料準備工作 : ? (1) 匯報提綱。應該向每位昕眾提供一份匯報提綱 , 該提供應能簡要介紹報告的主 要部分及重大的研究成果。它不應包含統(tǒng)計圖表 , 還應留下足夠的空白處供聽眾作筆記或作簡要評論。 ? (2)可視化。國內(nèi)目前流行的方式是應用 PowerPoint 軟件包來作為可視化的提供媒介?？陬^匯報時應該在很大程度上通過可視化媒介來展示研究成果。 圖、表等在關(guān)鍵部分應盡可能地被運用。在用圖表時 , 應該通過色彩選擇提高人們對感興趣部分的注意力。摘要、結(jié)論和建議也應盡可能的可視化。 ? (3) 摘要。應向每位昕眾提供一份摘要的復印件。這個方法將讓每位參加者預先了解主要內(nèi)容 , 而讓他們在參與會議時避免埋頭記大量的筆記。 ? (4) 最終報告的復印件。這個報告是研究成果的書面證明。它讓每個人清楚 , 在口 頭報告中許多細節(jié)都被省略掉了。在口頭匯報的尾聲階段 , 應該讓感興趣的人得到一份最終報告。 二、口頭報告 進行口頭匯報，也和書面報告的原則一樣，要針對報告提供對象確定其內(nèi)容和形式許多商務調(diào)查人員不懂得這一點，總是喜歡向企業(yè)管理人員介紹調(diào)查中的技術(shù)問題
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1