企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制教材(編輯修改稿)
2025-02-01 18:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 戰(zhàn)略考評，不僅要關(guān)注考評的獎懲作用，更要利用考評提升員工能力；在獎懲操作上，應(yīng)體現(xiàn)正向激勵為主、負(fù)向懲罰為輔的原則，以形成敬業(yè)、樂業(yè)的企業(yè)氛圍。 激勵原則 ? 好心辦壞事??？ ? 領(lǐng)導(dǎo)者要履行好其指導(dǎo)、協(xié)調(diào)激勵的職責(zé)，就必須掌握良好的溝通技巧。 ? 溝通的目的：取得對方的理解與支持。 ? 有效溝通的標(biāo)志：信息接受者愿意按照信息發(fā)送者的意圖采取相應(yīng)的行動。 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 基本條件 ? 有信息發(fā)送者和信息接受者； ? 有信息內(nèi)容； ? 有傳遞信息的渠道或方法。 附加條件 ? 發(fā)送者發(fā)出的信息應(yīng)完整準(zhǔn)確 ； ? 接受者能接受到 完整信息 并能夠 正確理解這一信息； ? 接受者 愿意 以恰當(dāng)?shù)男问桨磦鬟f過來的信息 采取行動 。 有效溝通的條件 ? 要有勇氣開口 —— 成為信息發(fā)送者 思考：在日常生活中，為什么有不少人缺乏溝通的勇氣？ ? 態(tài)度誠懇 —— 使對方成為信息接受者 ? 創(chuàng)造良好的氣氛 —— 開好頭 消除陌生感、尋找共同語言、形成良好氣氛。 改善人際溝通的方法 ? 不要隨意打斷對方的發(fā)言。 ? 向?qū)Ψ阶鞒鱿鄳?yīng)的反應(yīng)。 ? 設(shè)身處地地對待對方，多站在對方的角度看問題。 ? 保持耐心，控制情緒，生氣的人常誤解對方的意思。 領(lǐng)導(dǎo)技能－傾聽 ? 總經(jīng)理類型與戰(zhàn)略的匹配 ? 經(jīng)理的來源（子弟兵、空降兵） ? 經(jīng)理人員的獎酬激勵 評審經(jīng)理人員業(yè)績的方法； 鼓勵經(jīng)理人員的創(chuàng)新精神和長期行為。 ? 經(jīng)理班子的組建（能力匹配，阿代茲的 PAEI組合：見后） 領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配 ? 在組建一個經(jīng)理班子時，應(yīng)遵循班子成員中能力相互匹配的原則，即使經(jīng)理班子中各成員之間的能力相互補充、相互匹配，形成班子集體能力的優(yōu)勢。對于一個經(jīng)理班子需要什么樣的能力組合，美國學(xué)者 艾夏克 阿代茲 提出了四種能力組合的模式，即 PAEI組合 ： ? P： 生產(chǎn)率（ Productivity ） —— 提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力； ? A： 管理（ Administration ） —— 計劃、組織和控制集團活動的管理技能； ? E： 企業(yè)家能力（ Entrepreneur ability ） —— 適應(yīng)動蕩環(huán)境，創(chuàng)造新勞務(wù)和承擔(dān)風(fēng)險的企業(yè)家資質(zhì)； ? I： 綜合技能（ Integrating skills ） —— 調(diào)節(jié)、平衡、統(tǒng)一集團活動與目標(biāo)的綜合才能。 ? 狹義：在企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的條件下，公司董事會的結(jié)構(gòu)與功能、董事長與經(jīng)理層的權(quán)利和義務(wù)以及相應(yīng)的聘選、激勵與監(jiān)督方面的制度安排等內(nèi)容。 ? 廣義：涉及到公司體系內(nèi)部各種正式和非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以及公司活動對社會的一般影響。 ? 主題：解決公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離后所產(chǎn)生的種種問題，其中最重要的是 代理問題 。 管理的核心就是代理問題。 公司治理 ? 確立公司的經(jīng)營理念和使命； ? 選拔、監(jiān)控、評估、酬勞和替換首席執(zhí)行官及其他高級執(zhí)行官員，并確保管理層的繼任； ? 審議和批準(zhǔn)管理層的戰(zhàn)略計劃及業(yè)務(wù)計劃； ? 審議和批準(zhǔn)公司的財務(wù)目標(biāo)、計劃和行動，包括重大的資本配置和開支； ? 審議和批準(zhǔn)非經(jīng)常性業(yè)務(wù)的重要交易； ? 對公司業(yè)績與戰(zhàn)略計劃、業(yè)務(wù)計劃進行監(jiān)控。 董事會的職責(zé)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1