【文章內(nèi)容簡介】 Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－科學(xué)技術(shù)環(huán)境外部環(huán)境分析－科學(xué)技術(shù)環(huán)境? 精加工業(yè)的技術(shù)發(fā)展精加工業(yè)的技術(shù)發(fā)展? 制造業(yè)的發(fā)展制造業(yè)的發(fā)展? 電子科技的引進(jìn)電子科技的引進(jìn)? 電腦的普及化電腦的普及化? 電子商務(wù)時代的到來電子商務(wù)時代的到來169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－競爭環(huán)境外部環(huán)境分析－競爭環(huán)境? 壟斷與保護(hù)政策壟斷與保護(hù)政策? 供應(yīng)商的變化供應(yīng)商的變化? 替代品的出現(xiàn)替代品的出現(xiàn)? 新競爭者出現(xiàn)新競爭者出現(xiàn)? 用戶的變化用戶的變化? 進(jìn)口產(chǎn)品的增加進(jìn)口產(chǎn)品的增加? 三資企業(yè)的增加三資企業(yè)的增加 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－其它環(huán)境外部環(huán)境分析－其它環(huán)境? 交通運輸與企業(yè)產(chǎn)品銷售交通運輸與企業(yè)產(chǎn)品銷售? 基礎(chǔ)建設(shè)狀況基礎(chǔ)建設(shè)狀況? 突發(fā)事件突發(fā)事件169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－行業(yè)環(huán)境外部環(huán)境分析－行業(yè)環(huán)境? 行業(yè)環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)及相關(guān)的上、下游行業(yè)行業(yè)環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)及相關(guān)的上、下游行業(yè)? 構(gòu)成行業(yè)環(huán)境的五種力量是：構(gòu)成行業(yè)環(huán)境的五種力量是：– 直接與企業(yè)發(fā)生競爭的直接與企業(yè)發(fā)生競爭的 “直接競爭者直接競爭者 ”– 供應(yīng)各種原料、組件、服務(wù)或產(chǎn)品給企業(yè)的供應(yīng)各種原料、組件、服務(wù)或產(chǎn)品給企業(yè)的 “供應(yīng)商供應(yīng)商 ”– 向企業(yè)購買產(chǎn)品的向企業(yè)購買產(chǎn)品的 “購買者購買者 ”– 可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能，而有替代效果的可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能，而有替代效果的 “替代品替代品 ”– 隨時可能加入這個行業(yè)成為企業(yè)之直接競爭者的隨時可能加入這個行業(yè)成為企業(yè)之直接競爭者的 “潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者 ”169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.? 對所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場走向進(jìn)行廣泛的行業(yè)對所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場走向進(jìn)行廣泛的行業(yè)研究。研究。? 探索所選擇的行業(yè)對手過去成功的或失敗的案例并得出結(jié)論。探索所選擇的行業(yè)對手過去成功的或失敗的案例并得出結(jié)論。? 確定最有影響力的行業(yè)因素。確定最有影響力的行業(yè)因素。? 獲得競爭對手的財政或經(jīng)營數(shù)據(jù)。獲得競爭對手的財政或經(jīng)營數(shù)據(jù)。? 獲得最新戰(zhàn)略動態(tài)的信息。獲得最新戰(zhàn)略動態(tài)的信息。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.? 評估行業(yè)競爭程度，確定公司在本行業(yè)的戰(zhàn)略方向，及時修正評估行業(yè)競爭程度，確定公司在本行業(yè)的戰(zhàn)略方向，及時修正或調(diào)整公司在市場上的定位?；蛘{(diào)整公司在市場上的定位。? 分析對手動向，評估對本行業(yè)帶來的影響。分析對手動向，評估對本行業(yè)帶來的影響。（續(xù)）行業(yè)及市場競爭分析（續(xù)）169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－行業(yè)五大驅(qū)動力行業(yè)及市場競爭分析－行業(yè)五大驅(qū)動力潛在的加入競爭者供應(yīng)者 買方替代物新加入競爭者的威脅供應(yīng)者的討價能力 討價能力買方的替代產(chǎn)品或服務(wù)對產(chǎn)業(yè)帶來的威脅產(chǎn)業(yè)競爭者產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭行業(yè)及市場競爭分析－產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭? 競爭及其激烈程度源于以下諸多因素：競爭及其激烈程度源于以下諸多因素：– 眾多的或勢均力敵的對手眾多的或勢均力敵的對手– 產(chǎn)品增長緩慢產(chǎn)品增長緩慢– 高固定成本或高庫存成本高固定成本或高庫存成本– 差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺– 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力– 競爭對手的多樣化競爭對手的多樣化– 戰(zhàn)略賭注下得大戰(zhàn)略賭注下得大– 撤退障礙大撤退障礙大169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－供應(yīng)者的討價能力行業(yè)及市場競爭分析－供應(yīng)者的討價能力? 產(chǎn)生供應(yīng)者討價能力的因素包括：產(chǎn)生供應(yīng)者討價能力的因素包括：– 供應(yīng)者集中化程度高供應(yīng)者集中化程度高– 供應(yīng)者不必與替代產(chǎn)品競爭供應(yīng)者不必與替代產(chǎn)品競爭– 一個產(chǎn)業(yè)并非供應(yīng)者的主要客戶一個產(chǎn)業(yè)并非供應(yīng)者的主要客戶– 供應(yīng)產(chǎn)品成為買者業(yè)務(wù)的主要投入資源供應(yīng)產(chǎn)品成為買者業(yè)務(wù)的主要投入資源– 供應(yīng)者產(chǎn)品已經(jīng)差別化或變遷成本已形成供應(yīng)者產(chǎn)品已經(jīng)差別化或變遷成本已形成– 供應(yīng)者表現(xiàn)出前向聯(lián)合的現(xiàn)實威脅供應(yīng)者表現(xiàn)出前向聯(lián)合的現(xiàn)實威脅– 勞動力也必須作為一種供方組織考慮在許多產(chǎn)業(yè)中勞動力也必須作為一種供方組織考慮在許多產(chǎn)業(yè)中169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－買方的討價能力行業(yè)及市場競爭分析－買方的討價能力? 產(chǎn)生買方討價能力的因素包括：產(chǎn)生買方討價能力的因素包括：– 買方大批量集中購買買方大批量集中購買– 購買的是標(biāo)準(zhǔn)無差異產(chǎn)品購買的是標(biāo)準(zhǔn)無差異產(chǎn)品– 買方盈利低買方盈利低– 買方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實威脅買方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實威脅– 產(chǎn)品對買方的產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)無重大影響產(chǎn)品對買方的產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)無重大影響– 買方掌握充分信息買方掌握充分信息– 買方面臨的轉(zhuǎn)換成本少買方面臨的轉(zhuǎn)換成本少– 買方從行業(yè)中購買的產(chǎn)品占其成本或購買額的相當(dāng)大的一部分買方從行業(yè)中購買的產(chǎn)品占其成本或購買額的相當(dāng)大的一部分169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－入侵威脅行業(yè)及市場競爭分析－入侵威脅? 入侵威脅的大小取決于呈現(xiàn)的入侵障礙加上準(zhǔn)備入侵者想象中入侵威脅的大小取決于呈現(xiàn)的入侵障礙加上準(zhǔn)備入侵者想象中原來從業(yè)者的反擊。原來從業(yè)者的反擊。? 六種行業(yè)進(jìn)入壁壘：六種行業(yè)進(jìn)入壁壘：– 規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)– 產(chǎn)品差別化產(chǎn)品差別化– 資金需求資金需求– 轉(zhuǎn)變成本轉(zhuǎn)變成本– 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢– 掌握銷售渠道掌握銷售渠道? 最佳策略是領(lǐng)先進(jìn)入一個產(chǎn)業(yè)，然后迅速建立進(jìn)入障礙。最佳策略是領(lǐng)先進(jìn)入一個產(chǎn)業(yè)，然后迅速建立進(jìn)入障礙。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－替代品帶來的壓力行業(yè)及市場競爭分析－替代品帶來的壓力? 替代品的識別就是尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他替代品的識別就是尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。產(chǎn)品。? 在相同環(huán)境下，替代品的價格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價格的上限。在相同環(huán)境下，替代品的價格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價格的上限。? 針鋒相對地頂住替代產(chǎn)品往往是產(chǎn)業(yè)的集體行動。針鋒相對地頂住替代產(chǎn)品往往是產(chǎn)業(yè)的集體行動。? 應(yīng)引起極大重視的替代品應(yīng)引起極大重視的替代品– 容易發(fā)展導(dǎo)致價格改善從而排擠原產(chǎn)品的產(chǎn)品容易發(fā)展導(dǎo)致價格改善從而排擠原產(chǎn)品的產(chǎn)品– 由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略? 進(jìn)行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。進(jìn)行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。? 一種有效的競爭戰(zhàn)略往往采取一些進(jìn)攻性或防守性行動，以建一種有效的競爭戰(zhàn)略往往采取一些進(jìn)攻性或防守性行動，以建立起自己的陣地防守五種競爭力量的進(jìn)攻。這包括：立起自己的陣地防守五種競爭力量的進(jìn)攻。這包括：– 置公司于適當(dāng)位置，使之能針對現(xiàn)有競爭力量的排列，采取最佳防守。置公司于適當(dāng)位置，使之能針對現(xiàn)有競爭力量的排列，采取最佳防守。– 通過戰(zhàn)略性行動影響競爭力量的平衡，從而改善公司的相對處境。通過戰(zhàn)略性行動影響競爭力量的平衡，從而改善公司的相對處境。– 預(yù)測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應(yīng)，使這些變化在競預(yù)測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應(yīng)，使這些變化在競爭中顯露出來之前就可選取一種能夠適應(yīng)新的競爭平衡的戰(zhàn)略爭中顯露出來之前就可選取一種能夠適應(yīng)新的競爭平衡的戰(zhàn)略169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期圖解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期圖解產(chǎn) 品 的 銷 售 額推出期 成長期 成熟期 衰退期169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期? 推出階段推出階段 ：新產(chǎn)品剛上市，知名度低，研究開發(fā)費用高，促銷：新產(chǎn)品剛上市，知名度低，研究開發(fā)費用高，促銷費用高。銷售增長緩慢，無利可圖，甚至虧損。費用高。銷售增長緩慢，無利可圖，甚至虧損。? 成長階段成長階段 ：試銷成功后，轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，銷售：試銷成功后，轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，銷售額增長最快，利潤最高，競爭者在此時加入。額增長最快，利潤最高，競爭者在此時加入。? 成熟階段成熟階段 ：銷售額最高，由于競爭激烈，為站住腳，產(chǎn)品價格：銷售額最高，由于競爭激烈，為站住腳，產(chǎn)品價格下降，利潤開始下降。下降，利潤開始下降。? 衰退階段衰退階段 ：銷售額直線下降，利潤幾乎為零，最終退出市場。：銷售額直線下降，利潤幾乎為零，最終退出市場。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－單一產(chǎn)品策略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－單一產(chǎn)品策略? 推出階段推出階段 ：大力加強(qiáng)教育與宣導(dǎo)工作，讓消費者了解或熟悉這：大力加強(qiáng)教育與宣導(dǎo)工作，讓消費者了解或熟悉這種產(chǎn)品的用途及使用的好處，建立產(chǎn)品知名度。種產(chǎn)品的用途及使用的好處，建立產(chǎn)品知名度。? 成長階段成長階段 ：若是領(lǐng)導(dǎo)性品牌，應(yīng)迅速建立進(jìn)入障礙，或快速擴(kuò)：若是領(lǐng)導(dǎo)性品牌，應(yīng)迅速建立進(jìn)入障礙，或快速擴(kuò)大市場占有率。大市場占有率。? 成熟階段成熟階段 ：以各種促銷手段維持市場，或是進(jìn)行市場區(qū)隔：以各種促銷手段維持市場，或是進(jìn)行市場區(qū)隔? 衰退階段衰退階段 ：考慮是否退出。：考慮是否退出。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－－ BCG四個矩陣象限模型四個矩陣象限模型CD