【正文】 .? 評估行業(yè)競爭程度，確定公司在本行業(yè)的戰(zhàn)略方向，及時修正評估行業(yè)競爭程度，確定公司在本行業(yè)的戰(zhàn)略方向，及時修正或調(diào)整公司在市場上的定位。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－買方的討價能力行業(yè)及市場競爭分析－買方的討價能力? 產(chǎn)生買方討價能力的因素包括：產(chǎn)生買方討價能力的因素包括：– 買方大批量集中購買買方大批量集中購買– 購買的是標(biāo)準(zhǔn)無差異產(chǎn)品購買的是標(biāo)準(zhǔn)無差異產(chǎn)品– 買方盈利低買方盈利低– 買方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實(shí)威脅買方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實(shí)威脅– 產(chǎn)品對買方的產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)無重大影響產(chǎn)品對買方的產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)無重大影響– 買方掌握充分信息買方掌握充分信息– 買方面臨的轉(zhuǎn)換成本少買方面臨的轉(zhuǎn)換成本少– 買方從行業(yè)中購買的產(chǎn)品占其成本或購買額的相當(dāng)大的一部分買方從行業(yè)中購買的產(chǎn)品占其成本或購買額的相當(dāng)大的一部分169。? 在相同環(huán)境下，替代品的價格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價格的上限。這包括：立起自己的陣地防守五種競爭力量的進(jìn)攻。銷售增長緩慢，無利可圖，甚至虧損。：銷售額直線下降，利潤幾乎為零，最終退出市場。169。? 象限象限 D：：加速回收，早一點(diǎn)收攤加速回收，早一點(diǎn)收攤169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－分析法四要素市場競爭的分析－分析法四要素競爭對手的動力是什么？ 競爭對手能做些什么及正在作什么長遠(yuǎn)目標(biāo)各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)略企業(yè)當(dāng)前如何競爭競爭對手反擊戰(zhàn)略競爭對手是否滿意目前處境？競爭對手將采取怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移競爭對手弱點(diǎn)在哪里？迫使競爭對手采取報復(fù)行動的因素有哪些？假設(shè)關(guān)于自己以及產(chǎn)業(yè)的假設(shè)能力優(yōu)勢與弱點(diǎn)169。不正確的假設(shè)可造成令他人感興趣的契機(jī)。以及各職能部門的相互聯(lián)系。鍵所在，是領(lǐng)導(dǎo)的來歷和檔案以及個人成功和失敗的記錄。就是選擇最佳戰(zhàn)場與它的競爭對手作戰(zhàn)。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－選擇競爭的戰(zhàn)場市場競爭的分析－選擇競爭的戰(zhàn)場? 撤退障礙與入侵障礙是相互關(guān)聯(lián)的入 侵 障 礙撤 退 障 礙低低高高低的、穩(wěn)定的收益高的、穩(wěn)定的收益低的、風(fēng)險大的收益高的、風(fēng)險大的收益? 企業(yè)可通過戰(zhàn)略變化改變競爭的激烈程度和自己的戰(zhàn)略調(diào)整余地。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略孫子曰：善用兵者，修道而保法，故能為勝敗正。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 案例案例優(yōu) 勢 劣 勢? 管理層在重大經(jīng)濟(jì)決策上都以市場角度為依據(jù)? 開始實(shí)現(xiàn)財務(wù)報表計算機(jī)化，財務(wù)管理交其他國有企業(yè)先進(jìn)? 產(chǎn)品在質(zhì)量、信譽(yù)和價格上都有一定競爭優(yōu)勢和潛力? 擁有較具規(guī)模的產(chǎn)品、技術(shù)研究開發(fā)基地? 已被列入全國重點(diǎn)發(fā)展的 100家企業(yè)之一，獲得政府在投資和稅收上的大力支持…...? 企業(yè)發(fā)展過急有失控的可能，對市場估計可能過于樂觀? 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)龐大臃腫，管理部門分工未盡合理? 缺乏完善的采購及財務(wù)體系和制度，現(xiàn)有系統(tǒng)和程序未能發(fā)揮控制和監(jiān)督作用? 銷售渠道單一，且未有對國內(nèi)外不同市場作出相應(yīng)的市場競爭戰(zhàn)略? 缺乏系統(tǒng)的市場調(diào)研功能，對市場走勢較為迷茫? 未有實(shí)施過程全面質(zhì)量管理控制，影響產(chǎn)品的質(zhì)量 …...169。? 參照競爭對手情況，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件對現(xiàn)時公司市場位置進(jìn)參照競爭對手情況，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件對現(xiàn)時公司市場位置進(jìn)行評估。戰(zhàn)略發(fā)展方向。– 戰(zhàn)略決定得到實(shí)施。169。– 提供了對員工表現(xiàn)進(jìn)行考評的依據(jù)。? 制定經(jīng)營計劃的目的是：制定經(jīng)營計劃的目的是：– 有一個總體控制的基礎(chǔ)。綜合企業(yè)內(nèi)外因素，確定公司戰(zhàn)略定位。? 確定企業(yè)的市場定位。抓緊機(jī)遇并降低風(fēng)險。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場調(diào)研－方法市場調(diào)研－方法? 直接法直接法– 問卷問卷– 面談（個別面談（個別 /集體）集體）– 電話電話 /信件信件? 間接法間接法169。為與目標(biāo)相互矛盾。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－分析競爭對手防御能力一覽表市場競爭的分析－分析競爭對手防御能力一覽表事 件競爭對手對事件表現(xiàn)的軟弱程度競爭對手對事件的報復(fù)程度競爭對手對事件報復(fù)的有效程度我公司可行的戰(zhàn)略行動 列舉所有可能的選擇，如： 擴(kuò)充產(chǎn)品線 加強(qiáng)質(zhì)量與服務(wù) 降低與成本競爭可行之環(huán)境變化 列出所有變化，如： 主要原料成本上升 銷售量下降 買方成本意識增強(qiáng)169。169。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－假設(shè)的建立市場競爭的分析－假設(shè)的建立? 競爭對手的假設(shè)包括：競爭對手的假設(shè)包括：– 對自己的假設(shè)對自己的假設(shè)– 對行業(yè)及行業(yè)中其他公司的假設(shè)對行業(yè)及行業(yè)中其他公司的假設(shè)? 假設(shè)可能正確也可能不正確。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析市場競爭的分析? 分析市場競爭的目的是：分析市場競爭的目的是：– 了解每個競爭對手所可能采取的戰(zhàn)略行動及其實(shí)質(zhì)和成功的希望了解每個競爭對手所可能采取的戰(zhàn)略行動及其實(shí)質(zhì)和成功的希望– 了解各競爭對手對可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變遷和環(huán)境變化可能作出的反應(yīng)了解各競爭對手對可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變遷和環(huán)境變化可能作出的反應(yīng)– 了解各競爭對手對其它公司在戰(zhàn)略動機(jī)范圍內(nèi)的行動可能作出的反應(yīng)了解各競爭對手對其它公司在戰(zhàn)略動機(jī)范圍內(nèi)的行動可能作出的反應(yīng)169。? 象限象限 C：：不必再進(jìn)行不必要的投資，主要的工作是回收，還要求它提供資金，不必再進(jìn)行不必要的投資，主要的工作是回收，還要求它提供資金，以支援以支援 A象限產(chǎn)品的開發(fā)與投資。? 成熟階段成熟階段 ：以各種促銷手段維持市場，或是進(jìn)行市場區(qū)隔：以各種促銷手段維持市場，或是進(jìn)行市場區(qū)隔? 衰退階段衰退階段 ：考慮是否退出。下降，利潤開始下降。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期圖解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期圖解產(chǎn) 品 的 銷 售 額推出期 成長期 成熟期 衰退期169。進(jìn)行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－替代品帶來的壓力行業(yè)及市場競爭分析－替代品帶來的壓力? 替代品的識別就是尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他替代品的識別就是尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭行業(yè)及市場競爭分析－產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭? 競爭及其激烈程度源于以下諸多因素：競爭及其激烈程度源于以下諸多因素：– 眾多的或勢均力敵的對手眾多的或勢均力敵的對手– 產(chǎn)品增長緩慢產(chǎn)品增長緩慢– 高固定成本或高庫存成本高固定成本或高庫存成本– 差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺– 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力– 競爭對手的多樣化競爭對手的多樣化– 戰(zhàn)略賭注下得大戰(zhàn)略賭注下得大– 撤退障礙大撤退障礙大169。獲得最新戰(zhàn)略動態(tài)的信息。研究。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－經(jīng)濟(jì)環(huán)境外部環(huán)境分析－經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 國內(nèi)生產(chǎn)總值國內(nèi)生產(chǎn)總值 /國民生產(chǎn)總值的變化國民生產(chǎn)總值的變化? 通貨膨脹率以及銀行利率的變化通貨膨脹率以及銀行利率的變化? 失業(yè)率的變化失業(yè)率的變化? 人均收入與人均儲蓄的變化人均收入與人均儲蓄的變化? 外匯儲備與外債外匯儲備與外債? 加入世界貿(mào)易組織加入世界貿(mào)易組織169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部環(huán)境分析－財務(wù)與會計內(nèi)部環(huán)境分析－財務(wù)與會計? 財政的能力及支持－資產(chǎn)的流動性、利潤情況、流動資金等財政的能力及支持－資產(chǎn)的流動性、利潤情況、流動資金等? 降低資本－降低庫存、改善開放紅利的政策降低資本－降低庫存、改善開放紅利的政策? 資金的運(yùn)用資金的運(yùn)用? 和企業(yè)股東的關(guān)系和企業(yè)股東的關(guān)系? 稅務(wù)及保險政策的運(yùn)用稅務(wù)及保險政策的運(yùn)用? 財政計劃財政計劃? 會計系統(tǒng)－成本預(yù)算、盈利計劃及審計程序等會計系統(tǒng)－成本預(yù)算、盈利計劃及審計程序等169。– 銷售及分銷銷售及分銷– 研究及開發(fā)研究及開發(fā)– 生產(chǎn)及運(yùn)作生產(chǎn)及運(yùn)作– 企業(yè)資源及人事管理企業(yè)資源及人事管理– 財務(wù)及會計財務(wù)及會計169。應(yīng)付競爭威脅。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略? 企業(yè)戰(zhàn)略的定義企業(yè)戰(zhàn)略的定義? 經(jīng)營戰(zhàn)略架構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略架構(gòu)– 內(nèi)部因素分析內(nèi)部因素分析– 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析? 行業(yè)及市場競爭分析行業(yè)及市場競爭分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略市場競爭的分析市場競爭的分析? 市場調(diào)研市場調(diào)研– 制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略? SWOT分析分析? 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位? 特定戰(zhàn)略制定特定戰(zhàn)略制定? 經(jīng)營計劃制定經(jīng)營計劃制定– 戰(zhàn)略評估和控制戰(zhàn)略評估和控制 /戰(zhàn)略改進(jìn)戰(zhàn)略改進(jìn)169。 技術(shù)技術(shù)167。 行動計劃行動計劃確認(rèn)績效障礙確認(rèn)績效障礙 人員人員 技術(shù)技術(shù) 企業(yè)流程企業(yè)流程167。 現(xiàn)在169。的狀況。推廣先進(jìn)企業(yè)的管理效的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷賦予新的內(nèi)涵。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素“強(qiáng)化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制強(qiáng)化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國有企業(yè)扭虧增盈、提高競爭能力的度的內(nèi)在要求，也是國有企業(yè)扭虧增盈、提高競爭能力的重要途徑。隨意、制度不嚴(yán)、紀(jì)律松馳、管理水平低下的狀況。發(fā)揮管理專家的作用，為企業(yè)改進(jìn)經(jīng)